藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年02月18日 567
“近日,亞馬遜向許多賣家發(fā)送通知,要求其繳納保險(xiǎn),保額100百萬(wàn)美元,如果逾期不繳納,將凍結(jié)帳戶資金,如果繼續(xù)不繳納,還可能禁止賣家銷售。消息”
近日,亞馬遜向許多賣家發(fā)送通知,要求其繳納保險(xiǎn),保額100百萬(wàn)美元,如果逾期不繳納,將凍結(jié)帳戶資金,如果繼續(xù)不繳納,還可能禁止賣家銷售。
消息傳出后,賣家們炸鍋了。
很多賣家表示收到了郵件,而一些有十多個(gè)、二十多個(gè)店鋪的賣家則表示,沒有一個(gè)店鋪收到郵件。
一位觀察人士稱表示,VC賣家基本資格之一,就有產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),這是規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的需要。如今在第三方賣家開始試點(diǎn)了。
對(duì)于亞馬遜此次的保險(xiǎn)政策,我們提煉一下關(guān)鍵信息:
1.三個(gè)月銷售額達(dá)到1萬(wàn)美元的賣家,30天內(nèi)必須購(gòu)買并維持至少100萬(wàn)美元的商業(yè)普通保險(xiǎn);
換句話說,只要產(chǎn)品發(fā)生事故,每次保額至少100萬(wàn)維持保險(xiǎn),且一旦購(gòu)買了,以后都要購(gòu)買。
2.不買會(huì)怎么樣?逾期購(gòu)買會(huì)怎么樣?
2021年3月2日之前,如果賣家未回復(fù)郵件并驗(yàn)證保險(xiǎn)信息,亞馬遜會(huì)把“將來的付款保留在帳戶中“,無(wú)法從帳戶中提取現(xiàn)金。
在4月2日前,如果賣家還沒有購(gòu)買保險(xiǎn),可能將被亞馬遜禁售。
3.被保險(xiǎn)人是亞馬遜及其受讓人。
如果賣家產(chǎn)品出現(xiàn)問題,導(dǎo)致買家發(fā)生事故,那么亞馬遜及其受讓人(一般是遭遇事故的買家)為保險(xiǎn)標(biāo)的。一般可以理解為,亞馬遜和買家是保險(xiǎn)的最終受益人。
無(wú)疑,這是亞馬遜規(guī)避第三方賣家產(chǎn)品責(zé)任的重要措施。
4.保單持有人名稱必須與提供給亞馬遜的“法律實(shí)體”名稱匹配。
保單持有人要與公司法人一致。
這個(gè)會(huì)引起一些麻煩。
我們很多賣家是多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的,一些賬號(hào)甚至是買來的,資料不全,法人或許聯(lián)系不上了。因此,這條規(guī)定,可能會(huì)產(chǎn)生一些麻煩。
5.100萬(wàn)美元保額,賣家要交多少保險(xiǎn)金?
有賣家粗略計(jì)算,每年賣家要交4000美元左右,即2.5萬(wàn)人民幣左右。
這是一筆不小的開支。
6. 賣家可以選擇哪些保險(xiǎn)公司購(gòu)買保險(xiǎn)?是否有優(yōu)惠?
亞馬遜推薦了幾家保險(xiǎn)公司,包括美國(guó)估計(jì)集團(tuán)(AIG)、Chubb Limited、STARR等。
賣家可以向亞馬遜咨詢,是否有推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品包,以爭(zhēng)取保險(xiǎn)金的優(yōu)惠。
亞馬遜強(qiáng)制賣家購(gòu)買保險(xiǎn)的背后,是什么?
業(yè)內(nèi)人士稱,美國(guó)、加拿大區(qū)域的產(chǎn)品責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)高,不止亞馬遜,許多電商平臺(tái)也開始強(qiáng)制賣家購(gòu)買保險(xiǎn)。
實(shí)際上,亞馬遜這些年為第三方賣家產(chǎn)品引發(fā)的事故吃了不少苦頭。
美國(guó)媒體曾報(bào)道了許多產(chǎn)品事故的案例。
一些買家購(gòu)買了手機(jī)電池、移動(dòng)電源等,遭遇爆炸而嚴(yán)重受傷,也有買家購(gòu)買的平衡車發(fā)生自燃,導(dǎo)致火災(zāi),燒著了100萬(wàn)美元的房子,最終索賠3000萬(wàn)美元。
其中,2016年的一個(gè)訴訟案,對(duì)亞馬遜影響最大。
賓州居民Heather Oberdorf在亞馬遜上購(gòu)買了一套可伸縮的狗項(xiàng)圈。該狗項(xiàng)圈由第三方賣家出售。
買家在一次遛狗時(shí),狗突然沖出去,拉斷項(xiàng)圈,項(xiàng)圈伸縮帶迅速?gòu)椀剿难劬ι?,?dǎo)致左眼永久性失明。
為此,Heather Oberdorf向法院提起訴訟。
然而,亞馬遜已經(jīng)無(wú)法找到該賣家了,也不想承擔(dān)責(zé)任。
在第一審過程中,亞馬遜確實(shí)是免責(zé)的,因?yàn)楦鶕?jù)《通信規(guī)范法案》第230條規(guī)定,在聯(lián)邦與州的層面,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商對(duì)于第三方發(fā)布的信息都不承擔(dān)法律責(zé)任。
什么意思呢?
亞馬遜是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商,只給第三方賣家提供了一個(gè)發(fā)布信息、銷售產(chǎn)品的平臺(tái),對(duì)第三方發(fā)布的信息不負(fù)法律責(zé)任。
然而,在后來的訴訟中,美國(guó)聯(lián)邦第三巡回上訴法院推翻了一審法官有利于亞馬遜的裁決。
第三巡回法院法官認(rèn)為,亞馬遜的商業(yè)模式框架下,“第三方賣家處于隱藏狀態(tài),導(dǎo)致買家因缺陷產(chǎn)品受傷后,無(wú)法直接起訴第三方賣家”,因此亞馬遜可能要負(fù)部分責(zé)任。
法院認(rèn)為,在亞馬遜的交易場(chǎng)景里,亞馬遜作為平臺(tái)對(duì)交易過程的參與,不僅僅限于產(chǎn)品信息的編輯,而是在實(shí)際的銷售過程中發(fā)揮著很大的作用。
因此在判例上,亞馬遜被認(rèn)定為“不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)信息提供商,而是銷售商”。
這對(duì)于亞馬遜是一個(gè)重大的影響。
美國(guó)是判例法系國(guó)家,上級(jí)法院已經(jīng)做出的判令,下級(jí)法院在判決類似案件有約束力。非下級(jí)法院,也可能會(huì)援引其他法院的判例。
這意味著,亞馬遜作為“銷售商“,對(duì)第三方賣家產(chǎn)品引發(fā)的責(zé)任,已經(jīng)無(wú)法置身事外了。
目前,亞馬遜平臺(tái)上活躍著300多萬(wàn)第三方賣家,其銷售額已經(jīng)超過了亞馬遜自營(yíng)。
面對(duì)著幾百個(gè)賣家,幾十億條listing,亞馬遜可以在平臺(tái)上用算法進(jìn)行約束,但是許多產(chǎn)品賣出后,因?yàn)橘|(zhì)量問題,引發(fā)一系列的事故,實(shí)在是鞭長(zhǎng)莫及。
為此,亞馬遜出臺(tái)政策,要求賣家購(gòu)買保險(xiǎn),是讓自己規(guī)避責(zé)任,避免卷入大量訴訟中的重要舉措。
結(jié)語(yǔ):不過,目前來看,只有部分賣家收到了亞馬遜要求購(gòu)買保險(xiǎn)的郵件,我們不確定這一政策,是否將適用于所有類目。 在進(jìn)一步明晰之前,我們保持密切關(guān)注。
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