亞馬遜作為一個(gè)第三方但電商平臺(tái)，為了維持平臺(tái)的交易健康、公平，以及維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面，有著數(shù)百條政策，數(shù)千法規(guī)。

本文介紹資金扣留政策，畢竟這與關(guān)乎到平臺(tái)扣留賣(mài)家賬戶(hù)資金，關(guān)乎到錢(qián)，是有必要了解的。

亞馬遜資金扣留政策，是平臺(tái)位了保護(hù)買(mǎi)家的權(quán)益，更好的維護(hù)交易的安全頒布的政策。

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一般情況下，對(duì)于亞馬遜賣(mài)家店鋪訂單銷(xiāo)售，平臺(tái)會(huì)在一定的周期內(nèi)，將賣(mài)家店鋪的貨款打到賣(mài)家賬戶(hù)種，到賬后，賣(mài)家就能進(jìn)行提現(xiàn)等操作。

但是，一旦賣(mài)家店鋪出現(xiàn)違規(guī)行為，那么可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜扣留你賬戶(hù)的資金，也就是資金扣留。相關(guān)文章可閱讀《美國(guó)冬季風(fēng)暴，亞馬遜訂單履行受影響！推出VAT快速注冊(cè)服務(wù)！》

亞馬遜之所以會(huì)扣留賣(mài)家賬戶(hù)資金，通常都是因?yàn)橘u(mài)家賬戶(hù)被停用，所以亞馬遜以扣留資金的方式，對(duì)賣(mài)家店鋪的已支付但是未完成的交易訂單進(jìn)行結(jié)算。

比如，店鋪商品退貨退款、賣(mài)家索賠、庫(kù)存移除和未結(jié)費(fèi)用等的結(jié)算。

賣(mài)家什么情況下會(huì)被平臺(tái)扣留資金？

當(dāng)賣(mài)家店鋪因?yàn)殇N(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品，以及其他欺詐等違規(guī)行為被亞馬遜檢測(cè)到，導(dǎo)致賬戶(hù)被停用時(shí)，會(huì)被平臺(tái)扣留資金。

欺詐、欺騙等活動(dòng)包括店鋪?zhàn)?cè)信息是偽造的、違反平臺(tái)的假冒侵權(quán)政策等。

賣(mài)家被扣留資金可以申訴嗎？

可以。

對(duì)扣留資金進(jìn)行申訴，也可以說(shuō)是對(duì)賬戶(hù)停用進(jìn)行申訴。因?yàn)樯厦嬲f(shuō)到，扣留資金一般都是在賬戶(hù)停用情況下出現(xiàn)的。相關(guān)文章可閱讀《亞馬遜建議確保緊急通訊號(hào)碼準(zhǔn)確Etsy為賣(mài)家提供硬核贈(zèng)款補(bǔ)貼》

所以，賣(mài)家可以按照站賬戶(hù)停用通知，或者后臺(tái)顯示的賬戶(hù)停用通知說(shuō)明，向普通進(jìn)行賬戶(hù)停用申訴，當(dāng)賬戶(hù)恢復(fù)申訴成功后，平臺(tái)會(huì)將賬戶(hù)的資金款項(xiàng)重新發(fā)放。

但是，如果申訴失敗，或者沒(méi)有進(jìn)行申訴，那么在賬戶(hù)停用之日起的90天后，賣(mài)家可以單獨(dú)聯(lián)系disbursement-appeals@amazon.com，申請(qǐng)要求將資金退還。

當(dāng)然，平臺(tái)會(huì)對(duì)賣(mài)家賬戶(hù)進(jìn)行審核調(diào)查，可能需要賣(mài)家提供身份證、商品采購(gòu)信息等相關(guān)資料，以及可能會(huì)向第三方政府機(jī)構(gòu)核實(shí)相關(guān)信息。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)賣(mài)家店鋪出現(xiàn)了違法平臺(tái)政策規(guī)則的行為情況時(shí)，平臺(tái)可能會(huì)扣留賣(mài)家賬戶(hù)種的部分或者全部資金。相關(guān)文章可閱讀《亞馬遜不適宜庫(kù)存調(diào)查計(jì)劃政策19日生效！eBay強(qiáng)制升級(jí)賣(mài)家店鋪》

賬戶(hù)資金扣留雖然并不難拿回，但是這是基于店鋪沒(méi)有違規(guī)行為的情況下，所以，賣(mài)家還是要盡量不違法平臺(tái)規(guī)則，不出現(xiàn)店鋪賬戶(hù)停用，資金凍結(jié)的情況，否則對(duì)店鋪的資金鏈會(huì)造成一定影響，申訴也是一個(gè)麻煩。

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