WhatsApp在WhatsApp Business App中添加catalogues（目錄），簡(jiǎn)化了銷售產(chǎn)品和服務(wù)businesses（企業(yè)）的功能?，F(xiàn)在，WhatsApp發(fā)布了兩項(xiàng)新功能，使過(guò)程更加簡(jiǎn)單。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，現(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者愿意通過(guò)messaging（短信消息）聯(lián)系企業(yè)，獨(dú)立站賣家可以立即向他們展示一個(gè)或一系列的產(chǎn)品，客戶可以立即在messaging平臺(tái)上購(gòu)買產(chǎn)品。更多關(guān)于WhatsApp的內(nèi)容，可點(diǎn)擊閱讀《社媒通訊平臺(tái)WhatsApp日活躍用戶1.75億，正推出“購(gòu)物車”功能》

若是企業(yè)向客戶發(fā)送一個(gè)獨(dú)立站鏈接，再讓他們下單，就會(huì)失去部分客戶，因?yàn)橛行┛蛻舨辉敢馓D(zhuǎn)到第三方網(wǎng)站，而跳轉(zhuǎn)過(guò)程中出現(xiàn)一些延遲也會(huì)影響客戶體驗(yàn)。

Tamebay最近的一則報(bào)道顯示，可通過(guò)messaging聯(lián)系到的企業(yè)有更多銷售機(jī)會(huì)；全球68%的成年人更有可能與這些企業(yè)做生意，或從他們那里購(gòu)買東西，而不是哪些無(wú)法通過(guò)messaging聯(lián)系到的企業(yè)。

以下是WhatsApp Business的新銷售功能。

一、從WhatsApp的網(wǎng)頁(yè)/桌面目錄管理catalogues目錄

WhatsApp商業(yè)應(yīng)用目錄DesktopWhatsApp目錄是一個(gè)偉大的方式，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)。（文末掃碼入WhatsApp運(yùn)營(yíng)推廣交流群）

獨(dú)立站賣家可以在WhatsApp上瀏覽超過(guò)800萬(wàn)個(gè)business catalogues（企業(yè)目錄），該功能使獨(dú)立站賣家可以輕松地展示和分享他們提供的產(chǎn)品。

為了使體驗(yàn)更加簡(jiǎn)單，WhatsApp Business現(xiàn)在為獨(dú)立站賣家提供了從WhatsApp web網(wǎng)頁(yè)/desktop桌面創(chuàng)建和管理catalogues目錄的能力，而不僅僅是通過(guò)手機(jī)APP操作。

二、隱藏缺貨產(chǎn)品

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，Carts on WhatsApp（購(gòu)物車）是WhatsApp去年在圣誕節(jié)購(gòu)物季推出的購(gòu)物功能，用戶可以瀏覽catalogue目錄，選擇多種產(chǎn)品，并將訂單作為一條信息發(fā)送給獨(dú)立站賣家。

但一些企業(yè)向WhatsApp Business反映，他們要讓客戶快速了解目前有哪些商品可供購(gòu)買，這樣他們就不會(huì)收到缺貨商品的訂單。更多關(guān)于WhatsApp的內(nèi)容，可點(diǎn)擊閱讀《全球一半人是社媒用戶，最愛Facebook、WhatsApp，TikTok如何？》

為此WhatsApp提供了一個(gè)選項(xiàng)，獨(dú)立站賣家現(xiàn)在可以在catalogue目錄中，“hide隱藏”特定的商品（如缺貨產(chǎn)品），當(dāng)獨(dú)立站賣家補(bǔ)充庫(kù)存后，可以快速向客戶顯示這些產(chǎn)品。

總之，這些更新讓買賣雙方在WhatsApp上的交易變得更加容易。

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