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速賣通扣分規(guī)則、違規(guī)類型介紹!對店鋪有何影響?多久清零?

藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年04月15日 720

速賣通的違規(guī)類型一般分為4種,分別是:知識產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重違規(guī)、商品信息質(zhì)量違規(guī)、交易違規(guī)及其他。(文末掃碼加入精英賣家交流群)

速賣通違規(guī)類型一般分為4種,分別是:知識產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重違規(guī)、商品信息質(zhì)量違規(guī)、交易違規(guī)及其他。

(文末掃碼加入精英賣家交流群)

其中知識產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)包括:知識產(chǎn)權(quán)一般侵權(quán)、禁限售商品發(fā)布違法行為2種。積分累計扣48分時,平臺將執(zhí)行關(guān)閉賬號處罰。相關(guān)文章可閱讀《記住“3”和“9”,避免速賣通知識產(chǎn)權(quán)違規(guī),維護(hù)自身知識產(chǎn)權(quán)》

并且有平臺抽檢和知識產(chǎn)權(quán)人投訴2種違規(guī)情況,分別是檢查侵權(quán)的品牌,以及知識產(chǎn)權(quán)編號。

知識產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重違規(guī):這種違規(guī)行為的處罰規(guī)則是,一旦出現(xiàn)3次知識產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重侵權(quán)違規(guī)行為,平臺將直接進(jìn)行封號處理。

商品信息質(zhì)量違規(guī):搜索作弊等產(chǎn)品上架違規(guī)行為,扣分規(guī)則是扣分累計達(dá)到12分及12分的倍數(shù)積分時,平臺將進(jìn)行7天賬號凍結(jié)的處罰。

常見搜索作弊行為主要有:

1.賣家多開賬號曝光產(chǎn)品。通過注冊多個賬號發(fā)布相同產(chǎn)品銷售曝光。

2.濫用標(biāo)題、關(guān)鍵詞。賣家在商品的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述等信息的設(shè)置填寫上,使用與商品本身無關(guān)的品牌、描述等誤導(dǎo)性的介紹吸引買家。

3.重復(fù)鋪貨。將一件商品當(dāng)作多個商品在店鋪重復(fù)發(fā)布上架銷售。

4.商品類目亂放。賣家將商品防止在錯誤的類目上,影響買家搜索瀏覽體驗。

5.活動產(chǎn)品亂放類目。賣家將參加贈品、新品等活動的特殊商品上架時,沒有放置在指定的特殊類目中。

交易違規(guī)及其他:交易違規(guī)及其他觸犯平臺嚴(yán)格禁止的違規(guī)行為,扣分規(guī)則為扣分累計達(dá)到48分時,平臺將進(jìn)關(guān)閉賬號。相關(guān)文章可閱讀《速賣通保證金如何繳納和結(jié)算?賬號違規(guī)被封,保證金能否拿回?》

4種違規(guī)類型的處罰扣分規(guī)則如下圖所示:

 

據(jù)了解,目前速賣通后臺有增加“違規(guī)”頁面,顯示賣家賬號的處罰扣分分?jǐn)?shù),以及詳細(xì)的扣分明細(xì),并且當(dāng)賣家店鋪被扣分時,該頁面都會展示扣分項目。

店鋪扣分會有什么影響?

1.商品信息質(zhì)量扣分最多只會凍結(jié)7天店鋪的懲罰,不會被平臺關(guān)閉店鋪。

2.知識產(chǎn)品禁限售違規(guī)、交易違規(guī)2種違規(guī)類型則會在扣分滿48分時,被平封號。

3.知識產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重違規(guī)則是滿3次就會被直接封店。

賣家店鋪扣分后多久會清零?

速賣通扣分不是按照周期或者在某個時間進(jìn)行清零的,而是根據(jù)違規(guī)行為的扣分時間分別消除的,通常每個扣分都會有1年的保留時間。相關(guān)文章可閱讀《注意!速賣通更新禁售規(guī)則第18和r12條!不允許進(jìn)行食品跨境銷售》

比如,在2015年6月1日店鋪扣分6分,2017年9月1日扣2分,那么在2018年6月1日,店鋪扣分就只有2分,因為2015年的扣分已經(jīng)在2016年清零了。

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