最近我們的賣家交流群中，有很多賣家都反映產(chǎn)品被識(shí)別為殺蟲劑下架。

因?yàn)橄到y(tǒng)在賣家listing中抓取到一些和農(nóng)產(chǎn)品/殺蟲劑有關(guān)的詞，所以即便是根本不搭邊的產(chǎn)品，只要用了殺菌之類的詞就會(huì)被抓取到然后下架審核。

這個(gè)事并不是第一次出現(xiàn)，在今年的年初，亞馬遜賣家就已經(jīng)被亞馬遜“教訓(xùn)”過一頓了，當(dāng)時(shí)大批賣家都因?yàn)槊舾性~而被算法誤殺，即便申訴回來也會(huì)嚴(yán)重影響排名。

但是和上半年算法誤殺不一樣的是，這次的殺蟲劑下架事件可能是人為故意造成的！我們趕緊來看看怎么回事跟如何應(yīng)對(duì)。

殺蟲劑事件有人背后搗鬼？

自從年初的時(shí)候，亞馬遜算法拉取殺蟲劑相關(guān)敏感詞并下架審核之后，賣家已經(jīng)會(huì)在上傳產(chǎn)品時(shí)盡量避開這些詞，即便是后來新賣家不知道這個(gè)事，那也應(yīng)該是零星的個(gè)例，按理來說不會(huì)再次出現(xiàn)如此大規(guī)模的下架。

事出反常必有妖，很快就有消息稱本次的殺蟲劑事件是服務(wù)商自導(dǎo)自演的鬧劇，為的就是割一波韭菜跑路。

如果是服務(wù)商在背后修改賣家產(chǎn)品，大量加入諸如殺菌、消毒之類的敏感詞，故意讓算法抓到然后下架，再向那些被封的賣家兜售一波解封服務(wù)。

沒有需求就去制造需求，服務(wù)商這波自給自足真是割足了韭菜。更可怕的是，我們自己的交流群內(nèi)還有賣家在討論，最近有很多服務(wù)商開始推一個(gè)“讓任意產(chǎn)品變狗”的服務(wù)。

再聯(lián)系一下上面的自給自足，原來不單單是收割解封賣家的韭菜，向賣家A收錢讓競品賣家B變狗（用殺蟲劑下架），然后再向賣家B收錢給他申訴恢復(fù)，這根本就是兩頭的錢都在賺啊，服務(wù)商這波操作真的是要上天。

了解這是個(gè)服務(wù)商的局了之后，再見到那些“鏈接變狗”的服務(wù)就得多留個(gè)心眼。那么要是自己產(chǎn)品已經(jīng)被算法誤殺了要怎么辦呢？

誤殺處理方法

算法誤傷的直接原因是listing中的那些敏感詞，所以我們首先就應(yīng)該自檢一下關(guān)鍵詞、標(biāo)題和描述等地方有沒有殺菌消毒除菌除螨防毒之類的敏感詞，將這些詞改掉或者直接去掉。

然后用批量上傳表格把修正過的信息，填進(jìn)去然后上傳進(jìn)行強(qiáng)制更新?？赡茉诟聲r(shí)會(huì)出現(xiàn)6039報(bào)錯(cuò)，不過一般這個(gè)報(bào)錯(cuò)一樣可以成功更新。

在更新成功后的幾個(gè)小時(shí)就能看到產(chǎn)品恢復(fù)，這時(shí)候趕緊看看排名情況，如果有大幅度下跌要及時(shí)拉回來。

在更新之前先在后臺(tái)把a(bǔ)sin刪除再上傳表格，恢復(fù)的成功率更高。用這個(gè)操作的話千萬記得在上傳表格的時(shí)候填入原ASIN和SKU。

如果敏感詞改完了之后還是沒有恢復(fù)正常，就得開Case聯(lián)系客服了，說明自己產(chǎn)品和殺蟲劑無關(guān)是被誤殺的，基本客服都會(huì)給你恢復(fù)。

我們做亞馬遜不僅要擔(dān)心自己的銷售，還得擔(dān)心來自同行的攻擊，現(xiàn)在還得小心被服務(wù)商割韭菜，真的是處處是陷阱。

（來源：跨境者商學(xué)院）