藍(lán)海億觀網(wǎng)2022年02月22日 0
“很多中國賣家活躍在亞馬遜。 那么,在亞馬遜平臺(tái)上,中國賣家占多少?為了亞馬遜業(yè)務(wù)成功,他們會(huì)用什么樣的黑帽技巧?”
很多中國賣家活躍在亞馬遜。
那么,在亞馬遜平臺(tái)上,中國賣家占多少?為了亞馬遜業(yè)務(wù)成功,他們會(huì)用什么樣的黑帽技巧?
亞馬遜150萬活躍賣家,63%來自中國
根據(jù)電商行業(yè)調(diào)研網(wǎng)站ecomcrew的研究,亞馬遜上活躍賣家一共有150萬,超過63%來自中國(包括大陸和香港)。也就是說,中國賣家占了亞馬遜全球賣家的63%以上,將近100萬中國賣家活躍在亞馬遜平臺(tái)。
相比之下,來自美國的賣家,只占亞馬遜賣家總數(shù)的34.8%。
(圖源:ecomcrew)
中國賣家中意亞馬遜,亞馬遜也喜歡中國賣家,中國政府也喜歡亞馬遜。
首先,中國最大的兩個(gè)電商平臺(tái)京東(JD.com)和淘寶(Taobao.com),各自收益分別為670億美元、400億美元,兩者加起來,比亞馬遜收益高出40%以上。相對(duì)而言,比較飽和了。
所以,中國賣家尋求海外電商平臺(tái)的機(jī)會(huì)。
再加上中國的制造業(yè)背景,可以想象,“在亞馬遜上銷售”的機(jī)會(huì)是巨大的。
網(wǎng)上不乏大量“營銷人士”,鼓勵(lì)賣家做亞馬遜,關(guān)于“在亞馬遜銷售”的話題、教程也是覆蓋方方面面,課程價(jià)格基本在5美元到100美元之間。
其次,亞馬遜的宗旨是盡可能為消費(fèi)者提供最低價(jià)格的商品,其中一種辦法就是提供罪扁平的供應(yīng)鏈,這意味著,要讓賣家盡可能“靠近”中國工廠。
亞馬遜全球開店(中文版)也在積極宣傳著,在亞馬遜上開始銷售有多么簡單。
為了招募更多中國賣家,亞馬遜會(huì)定期在中國舉辦峰會(huì),在多個(gè)城市舉行,吸引成千上萬的賣家,既有已經(jīng)入駐的賣家,也有有意向在亞馬遜開店的賣家。
再者,中國政府大力推動(dòng)跨境電商發(fā)展,幫助深圳開發(fā)了許多跨境電商工業(yè)園區(qū),比如華南城。
還有浙江省政府,開發(fā)了“跨境電子商務(wù)試驗(yàn)區(qū)”,向本地制造商和賣家推廣跨境電子商務(wù)。藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,如今浙江省大約有8萬多個(gè)跨境電商賣家。
中國賣家采用什么黑帽技巧來取得成功?
最常見的,就是虛假評(píng)論,以及破壞競爭對(duì)手的產(chǎn)品listing。
1. 使用虛假評(píng)論來誤導(dǎo)消費(fèi)者
眾所周知,買家評(píng)論是影響亞馬遜消費(fèi)者購買決定的最重要因素之一。
因而,刷好評(píng)、制造虛假評(píng)論這樣的手段,也是中國賣家中最常見的黑帽策略之一。
關(guān)于“如何在亞馬遜取得成功”這個(gè)問題,許多中國賣家的答案非常簡單,就是“評(píng)論等于銷售額”,他們認(rèn)為,評(píng)論(好評(píng))越多,就能夠產(chǎn)生越多的銷售額。
現(xiàn)居深圳的亞馬遜顧問Zach稱,根據(jù)其經(jīng)驗(yàn),至少50%的中國賣家,正在使用某種違反亞馬遜條款的評(píng)論策略。
他們的評(píng)論策略主要可以分為兩種,一種是給真實(shí)買家返利,要求寫好評(píng),另一種是通過亞馬遜僵尸賬號(hào),創(chuàng)建虛假訂單,再留下虛假評(píng)論。
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,2018年時(shí),這兩種獲評(píng)操作很常見,如今也一直存在。
甚至冒出了很多提供虛假評(píng)論服務(wù)的第三方,向亞馬遜賣家發(fā)郵件招攬生意。
這些服務(wù)商(幾乎都來自于中國),開設(shè)了成百上千個(gè)僵尸賬號(hào),也就是虛假的亞馬遜買家賬號(hào),先模仿真實(shí)消費(fèi)者的瀏覽行為,再進(jìn)行下單,以免引起亞馬遜的懷疑。
一位匿名的中國銷售顧問表示,一條虛假評(píng)論的起步價(jià)通常是3-5美元,具體取決于這些虛假評(píng)論被亞馬遜檢測到的可能性/幾率。
當(dāng)然,中國賣家操縱評(píng)論不僅僅是“完全虛假的評(píng)論”,還有激勵(lì)性索評(píng),就是用免費(fèi)贈(zèng)品、返利、全額退還商品售價(jià)的方式,鼓勵(lì)消費(fèi)者寫好評(píng)。
雖然亞馬遜早在2016年就禁止了激勵(lì)性評(píng)論,但它仍以各種形式存在。
2. 對(duì)競爭賣家的listing搞破壞
亞馬遜允許跟賣,就是說,不同的賣家,只要銷售的是同款產(chǎn)品,就可以共用同一條listing。
遵循著“社區(qū)貢獻(xiàn)”的原則(類似維基百科),任何一位賣家都有編輯listing的機(jī)會(huì),有些惡性賣家就會(huì)故意篡改競爭對(duì)手的listing,本來運(yùn)營得好好的產(chǎn)品,突然遭殃。
比如2018年圣誕節(jié)期間,一賣家故意更改了亞馬遜搜索結(jié)果首頁幾乎所有的瑜伽球listings,只為了顯示PlayStation 4游戲機(jī)的產(chǎn)品圖,結(jié)果,消費(fèi)者要么選擇直接離開,要么下單,以為購買了PlayStation 4游戲機(jī),結(jié)果收到的是瑜伽球。
(文/跨境電商藍(lán)海億觀網(wǎng) Riley Huang)Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐,品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù),請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。
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