美國佛羅里達(dá)州的亞馬遜消費者保拉近日遇到了糟心事，她的亞馬遜賬號被騙子鎖定，結(jié)果損失了1000美元。

保拉經(jīng)常在亞馬遜上購物，最近因賬號問題，需要咨詢客服。她通過谷歌找到亞馬遜客服電話號碼，撥打過去。

但是，電話那頭是冒名頂替的騙子，根本在亞馬遜公司工作。騙子幫助她重新進(jìn)入了亞馬遜賬戶，同時告訴她，需要在亞馬遜購買1000美元的禮品卡，以此驗證自己的身份，方能正常使用賬號。

騙子稱，目前沒有任何費用記入你的賬戶，必須最少產(chǎn)生一筆交易，才能核實你是賬號的真實主人。

保拉信以為真，乖乖地花費了1000美元，購買了亞馬遜 禮品卡，為將來購物時使用。

結(jié)果，騙子利用保拉的亞馬遜賬號，將1000美元禮品卡占為己有。

美國廣播公司在調(diào)查這一新聞事件時，也播到了保拉提供的騙子電話。騙子堅持不說他的地址，也不說公司的名稱。

 媒體通過電子郵件向亞馬遜詢問。亞馬遜發(fā)言人稱：“我們監(jiān)控一切我們認(rèn)為的可疑活動，包括禮品卡動態(tài)，并與執(zhí)法部門和消費者保護(hù)機(jī)構(gòu)合作，對不良行為進(jìn)行調(diào)查并采取行動，目前我們已與客戶取得聯(lián)系，以獲取更多信息。"

作為亞馬遜的消費者，保拉知道，自己的錢早就沒了，要回來的機(jī)會非常渺茫，但她希望在網(wǎng)絡(luò)上分享自己的故事，別人不會犯同樣的錯誤。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，聯(lián)系亞馬遜客服，一定要通過官方網(wǎng)站，在谷歌和其他搜索引擎上搜索聯(lián)系信息，容易聯(lián)系到騙子，而導(dǎo)致上當(dāng)受騙。（藍(lán)海億觀網(wǎng) 周必榮）