在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，亞馬遜賣(mài)家會(huì)遇到各種各樣的難題，將貨件錯(cuò)發(fā)就是一個(gè)比較常見(jiàn)現(xiàn)象。

比如，賣(mài)家準(zhǔn)備了一批貨物，并且這批貨物中只有一個(gè)SKU，但是在發(fā)貨時(shí)由于自身疏忽，導(dǎo)致發(fā)貨錯(cuò)誤，將SKUA發(fā)成了SKUB。

同時(shí)，這批貨物數(shù)量較大。

那么，這批貨物發(fā)送至亞馬遜倉(cāng)庫(kù)后發(fā)生什么？

一般情況下，只要賣(mài)家為貨物外箱貼了合規(guī)標(biāo)簽，那么亞馬遜倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)正常接收貨件，并且會(huì)被允許上架銷(xiāo)售。

但是，倉(cāng)庫(kù)人員發(fā)現(xiàn)賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨件，那么賣(mài)家會(huì)有一定可能被亞馬遜警告。

如果情節(jié)嚴(yán)重，比如發(fā)錯(cuò)貨件數(shù)量巨大、屢次發(fā)生錯(cuò)誤貨件行為的賣(mài)家，會(huì)被亞馬遜移除發(fā)貨權(quán)限。

總的來(lái)說(shuō)，只要賣(mài)家FBA號(hào)正確無(wú)誤，亞馬遜也會(huì)正常接收貨物，但賣(mài)家會(huì)遭到哪種懲罰，需要亞馬遜自行判定得出。

雖然順利進(jìn)入FBA倉(cāng)庫(kù)，但還是會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)

亞馬遜在SKUB接收之后，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)把它當(dāng)成A進(jìn)行上架銷(xiāo)售，隨之也會(huì)產(chǎn)生售后問(wèn)題。

消費(fèi)者在拿到產(chǎn)品之后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際產(chǎn)品并不是listing描述那樣，差評(píng)也會(huì)大概率出現(xiàn)，有些消費(fèi)者甚至?xí)騺嗰R遜投訴產(chǎn)品存在”貨不對(duì)板“現(xiàn)象。

最后，店鋪也有可能因此被亞馬遜封禁。

那么，亞馬遜賣(mài)家發(fā)現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨件如何應(yīng)對(duì)？

換標(biāo)

如果錯(cuò)發(fā)的這批貨件已經(jīng)進(jìn)入亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，賣(mài)家有可能會(huì)收到平臺(tái)警告，也就是SKU不一致引起貨件差異警告。

這時(shí)，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)會(huì)提供換標(biāo)服務(wù)，賣(mài)家可以通過(guò)CASE與客服溝通，進(jìn)行換標(biāo)，并且做情況說(shuō)明。

海外倉(cāng)

如果賣(mài)家錯(cuò)發(fā)的這一批貨物還在運(yùn)送途中，沒(méi)有到達(dá)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，那么賣(mài)家可以和貨代聯(lián)系，將這批錯(cuò)發(fā)貨件轉(zhuǎn)移到海外倉(cāng)。

并且創(chuàng)建新的貨件，再換箱，將發(fā)錯(cuò)的貨件發(fā)到對(duì)應(yīng)的listing即可。

但是，為了減少此類(lèi)現(xiàn)象發(fā)生，賣(mài)家在創(chuàng)建貨件以及發(fā)貨時(shí)，一定要仔細(xì)檢查，不然此類(lèi)現(xiàn)象會(huì)經(jīng)常發(fā)生。

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