藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年05月20日 643
“近期,有不少亞馬遜賣家反饋,完成品牌備案,成功申請(qǐng)GTIN豁免之后,ID選擇GTIN,產(chǎn)品鏈接卻上傳失敗,ID選擇UPC,又會(huì)顯示與品牌不匹”
近期,有不少亞馬遜賣家反饋,完成品牌備案,成功申請(qǐng)GTIN豁免之后,ID選擇GTIN,產(chǎn)品鏈接卻上傳失敗,ID選擇UPC,又會(huì)顯示與品牌不匹配。
該賣家求救道:”這到底是什么問(wèn)題,該這么解決“。
不少賣家對(duì)此深表同感,紛紛表示:
”同問(wèn),遇到同樣問(wèn)題,也想知道這么解決“。
”好無(wú)解的問(wèn)題,等待大神解答“。
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對(duì)于該賣家的問(wèn)題,某大神賣家給出解決方案,表示這個(gè)問(wèn)題很好解決,只是你沒(méi)理解豁免的意義。
解決方法:上傳產(chǎn)品時(shí)ID屬性欄不用填寫,直接留空,id type也不用選擇,簡(jiǎn)單的說(shuō),只要是你申請(qǐng)了豁免的項(xiàng)目,都可以選擇留空,系統(tǒng)是不會(huì)報(bào)錯(cuò)的,只需要在品牌欄中填寫你申請(qǐng)豁免的品牌即可。
有不少經(jīng)驗(yàn)老道的賣家表示,“既然GTIN豁免了,那么ID就不用選擇,系統(tǒng)默認(rèn)可留空,出現(xiàn)問(wèn)題再問(wèn)客服”。
“豁免后,像ID、ID type等商品編碼,這些豁免項(xiàng)目都可以不填留空”。
簡(jiǎn)單的說(shuō),就是當(dāng)你申請(qǐng)豁免之后,代表著亞馬遜默認(rèn)你的產(chǎn)品已經(jīng)有GTIN,你可以直接使用,不必再填寫ID等項(xiàng)目。
除了GTIN豁免之外,像UPC豁免同樣如此,申請(qǐng)豁免之后,產(chǎn)品就可以直接使用,不必填寫UPC了。
什么是GTIN?
GTIN是全球貿(mào)易商品編碼,主要有UPC、EAN、ISBN、JAN四種類型,在亞馬遜上,賣家比較常用的是前2種,UPC和EAN。
需要注意的是,亞馬遜在4月份發(fā)布公告,要求此后買埃使用的GTIN都必須是能在GS1官網(wǎng)上查詢的到的,否則可能會(huì)被視為無(wú)效GTIN,被移除下架listing。
有大神賣家表示,做了品牌備案之后,就迫不及待的上傳鏈接,通常都會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,比如顯示UPC與品牌不匹配,授權(quán)成功但是店鋪沒(méi)有A+等相關(guān)權(quán)限的5461問(wèn)題等。
這種情況主要分為2種,一種是先上產(chǎn)品,再品牌備案;一種是先品牌備案,再上產(chǎn)品。
不管是哪種情況,如果遇到無(wú)法成功使用品牌對(duì)應(yīng)工具的問(wèn)題,那么問(wèn)題一般都出現(xiàn)在:品牌還沒(méi)有刷新,品牌權(quán)限還沒(méi)有賦予授權(quán)。相關(guān)品牌備案后,無(wú)法成功注冊(cè)Vine計(jì)劃的文章可閱讀《亞馬遜注冊(cè)Vine,出現(xiàn)不符合品牌關(guān)系的406錯(cuò)誤,該怎么辦?》
解決方法:常用的解決方案就是,除了問(wèn)題找客服,也就是在品牌備案界面開(kāi)case處理,告知自己授權(quán)的品牌以及客服要求提供的資料,等待系統(tǒng)授權(quán)成功,刷新品牌即可。
當(dāng)成功后,亞馬遜會(huì)發(fā)送郵件通知,告知你已經(jīng)解除了對(duì)品牌上傳產(chǎn)品的限制,可以在24小時(shí)重新上傳產(chǎn)品。
很多賣家通過(guò)在品牌備案界面開(kāi)case,說(shuō)明自己無(wú)法使用品牌備案后的相關(guān)品牌工具,比如創(chuàng)建A+,注冊(cè)Vine等,客服在刷新品牌之后,問(wèn)題都解決了。
但是也有不少賣家開(kāi)了數(shù)次case,但是要么就是客服和賬戶賣家支持相互甩鍋,要么就是開(kāi)了case,但是幾天都沒(méi)有回復(fù),問(wèn)題一直沒(méi)解決。
對(duì)此,只能說(shuō)是運(yùn)氣問(wèn)題,總是還是多開(kāi)case碰運(yùn)氣,總會(huì)遇到會(huì)處理問(wèn)題的客服,畢竟客服的服務(wù)水平也是不同的。
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