隨著時(shí)代的變化和與疫情的蔓延，東南亞的支付習(xí)慣正在逐漸被打破。

這種變化首先是由中國(guó)的支付變革引起的，2016年后，東南亞快速興起了許多電子錢(qián)包，連僅有580萬(wàn)人口的新加坡，市場(chǎng)上也出現(xiàn)了20-30種。

直到如今，東南亞已經(jīng)被四種電子錢(qián)包所覆蓋。

首先是如新加坡的Singtel、泰國(guó)的AIS Global Pay等，由電信公司推出的預(yù)付卡，主要面向游客群體。

第二類(lèi)是Big tech公司，這類(lèi)公司為了建立自己的生態(tài)閉環(huán)，而創(chuàng)建了獨(dú)屬于自己的支付系統(tǒng)，如Grab，Gojek等，Lazada錢(qián)包就屬于這一種。

其次分別是各大銀行推出的電子錢(qián)包，以及傳統(tǒng)的卡組織，比如云閃付等，這兩類(lèi)目前只占了市場(chǎng)一小部分。

而國(guó)內(nèi)的微信、支付寶等支付手段，也大量的在東南亞蔓延開(kāi)來(lái)。

其次，洶洶而來(lái)的新冠疫情，讓傳統(tǒng)的COD模式更是難以為繼。

截至目前，東南亞的疫情都呈現(xiàn)著不斷加劇的趨勢(shì)，一方面制造業(yè)停擺，給國(guó)內(nèi)的賣(mài)家?guī)?lái)了更大的市場(chǎng)空間，更多的卻是因?yàn)橐咔閷?dǎo)致的行業(yè)混亂，甚至毒品泛濫，人員失控。

菲律賓、越南、新加坡相繼封國(guó)，一周前、馬來(lái)西亞也宣布進(jìn)入了全面封鎖狀態(tài)。

現(xiàn)金交易的風(fēng)險(xiǎn)巨大，連人員接觸都被限制，貨到付款這種模式自然也受到了打擊。

數(shù)據(jù)表明，COD模式目前在東南亞二三線城市的占比約為40%，在一線城市為20%，而最發(fā)達(dá)的城市新加坡僅占到了5%。

據(jù)摩根大通預(yù)測(cè)，到2023年，COD模式在整個(gè)東南亞電商市場(chǎng)中的占比，將下降到20%以下。

東南亞電商平臺(tái)Zalora的首席運(yùn)營(yíng)官羅斯汀賈瓦迪表示，原有消費(fèi)者們支付方式的轉(zhuǎn)變還不明顯，不過(guò)可以觀察到的是，不少新的客戶(hù)都在采用無(wú)現(xiàn)金支付；或者是最開(kāi)始幾單選擇貨到付款，一旦訂單確認(rèn)無(wú)誤，信任度提高之后，就都會(huì)采用線上付款的方式，畢竟目前來(lái)說(shuō)，現(xiàn)金支付的風(fēng)險(xiǎn)還是太高了。

從平臺(tái)的角度看，COD模式的轉(zhuǎn)變可以降低成本、縮減流程；從賣(mài)家的角度看，也可以提高利潤(rùn)、增加銷(xiāo)量。

唯獨(dú)在東南亞的消費(fèi)者眼中，放棄COD模式還有很長(zhǎng)的路要走。

一位馬來(lái)西亞的消費(fèi)者透露，自己網(wǎng)購(gòu)時(shí)嘗試過(guò)使用線上支付，但一直沒(méi)有收到貨，她因此投訴了商家和平臺(tái)，也沒(méi)有收到任何回復(fù)，甚至連貨款都沒(méi)有退給她，那也是她唯一一次沒(méi)有選擇貨到付款，從那以后，她網(wǎng)購(gòu)時(shí)必須要先拿到貨物，確認(rèn)無(wú)誤后才支付。

而造成這種現(xiàn)象的原因，是因?yàn)闁|南亞市場(chǎng)監(jiān)管的缺失，具體內(nèi)容請(qǐng)閱讀《節(jié)日大促臨近，賣(mài)家需要清楚，COD模式為何是東南亞主流？》

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