藍海億觀網(wǎng)2021年06月22日 166
“最近,有賣家在某平臺反映,他在店鋪產(chǎn)品描述中直接復(fù)制了行業(yè)內(nèi)的一段話,導(dǎo)致相關(guān)品牌方向亞馬遜投訴,然后產(chǎn)品listing直接被下架。該賣家還”
最近,有賣家在某平臺反映,他在店鋪產(chǎn)品描述中直接復(fù)制了行業(yè)內(nèi)的一段話,導(dǎo)致相關(guān)品牌方向亞馬遜投訴,然后產(chǎn)品listing直接被下架。
該賣家還表示,有一位業(yè)內(nèi)同行給他講,只要把產(chǎn)品侵權(quán)的部分用表格文件刷新后,鏈接就可以恢復(fù)為可售狀態(tài),但該賣家用這種方法刷新了五六次,都于事無補,產(chǎn)品鏈接還是處于不可售狀態(tài)。
于是,該賣家通過后臺向績效團隊申訴,卻被回復(fù)不通過。
對此,一部分其他賣家認為,那位同行推薦的方法根本不行,產(chǎn)品處于侵權(quán)狀態(tài)下,賣家后臺修改后,前臺是不會發(fā)生任何變化。
另有一部分賣家表示,如果該賣家真的是侵權(quán),那就直接聯(lián)系品牌權(quán)利人讓其撤銷(良好溝通),如果是被競爭對手惡意投訴,該賣家可以提供相關(guān)發(fā)票、產(chǎn)品設(shè)計底稿等等去找國外客服申訴。
還有一位來自廣東的賣家表示,他之前也遇到過同樣問題,解決方法是把含有侵權(quán)的字眼從產(chǎn)品描述全部刪除并用批量表重新上傳之后,在通過客服后臺刷新鏈接就可以恢復(fù)正常,并建議該賣家可以嘗試用下他的方法。
那么,什么情況下會導(dǎo)致賣家侵權(quán)?
一是沒有通過商標或是品牌持有者同意的情況下,賣家在亞馬遜平臺售賣帶有他人品牌的商品,極有可能造成侵權(quán)行為。
二是新賣家剛開始為了提高產(chǎn)品銷售量,進行無原則的跟賣行為,例如跟賣帶有品牌的產(chǎn)品listing或是在自己創(chuàng)建產(chǎn)品listing的過程中帶有與其他已有品牌相關(guān)的產(chǎn)品標題、描述、關(guān)鍵詞等等行為。
三是賣家使用與其他賣家相同或是近似的商標進行產(chǎn)品售賣,或者是惡意使用相關(guān)品牌的近似詞,例如AIRMAX與ATRMAX。
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