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電商賣家如何開(kāi)啟家具批發(fā)業(yè)務(wù)?(7步操作)

藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年06月30日 148

家具行業(yè)正在蓬勃發(fā)展,到2026年,這一市場(chǎng)的價(jià)值預(yù)計(jì)可以超過(guò)7500億美元。家具,是每個(gè)人都會(huì)用到的,使用頻繁,且款式經(jīng)常變化,這意味著家

家具行業(yè)正在蓬勃發(fā)展,到2026年,這一市場(chǎng)的價(jià)值預(yù)計(jì)可以超過(guò)7500億美元。

家具,是每個(gè)人都會(huì)用到的,使用頻繁,且款式經(jīng)常變化,這意味著家具市場(chǎng)的需求一直都在。

作為企業(yè)家(下稱賣家),可以向家具零售商批發(fā)銷售家具產(chǎn)品,但不是終端買家,這是一種B2B的業(yè)務(wù)模式。

大部分情況下,這類企業(yè)賣家是批發(fā)銷售產(chǎn)品,為買家提供折扣,比如,零售價(jià)賣500美元的一款家具,可能批發(fā)價(jià)300美元。

有些時(shí)候,賣家也會(huì)與代發(fā)貨公司合作,對(duì)方下單后,賣家負(fù)責(zé)履行訂單,這種常見(jiàn)的批發(fā)模式不同,但近幾年來(lái)越發(fā)流行。

如何在線上開(kāi)展家具批發(fā)業(yè)務(wù)?

家具產(chǎn)品市場(chǎng)是有前景的,做批發(fā),可以很賺錢,但也需要認(rèn)真的計(jì)劃和準(zhǔn)備。

1. 研究行業(yè)

批發(fā)業(yè)務(wù)不是隨便就可以開(kāi)始的,尤其是像家具這樣的高價(jià)產(chǎn)品,建議賣家先對(duì)家具行業(yè)和批發(fā)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行深入的調(diào)查,了解整體情況。

比如,仔細(xì)研究家具批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展歷史,看看過(guò)去和現(xiàn)在的趨勢(shì),做好心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

再如,花一些時(shí)間,研究不同季節(jié)對(duì)家具批發(fā)行業(yè)的影響。

2. 確定目標(biāo)客戶群

作為家具批發(fā)商,賣家的目標(biāo)客戶群可以是零售商,或者零售企業(yè),比如家具店、雜貨店,但不是終端消費(fèi)者。

因?yàn)榭蛻羧悍浅V泛,所以,賣家要做好目標(biāo)定位,對(duì)目標(biāo)有清楚了解,從而更好地去營(yíng)銷、推廣產(chǎn)品,并接觸到高轉(zhuǎn)化的潛在客戶。

根據(jù)下面這些標(biāo)準(zhǔn),來(lái)縮小目標(biāo)客戶群:

a. 地理位置

b. 每月/每季度/每年的采購(gòu)需求

c. 預(yù)算

d. 他們(零售商)的目標(biāo)消費(fèi)群體

e. 店鋪類型(奢侈品店/預(yù)算等)

3. 選品

作為一名批發(fā)商,關(guān)于“產(chǎn)品線”可以有不同的選擇。

可以專做某一特定類型的家具,比如沙發(fā),這時(shí)候就要做很多款式,同時(shí),可以考慮不同材質(zhì)的、不同風(fēng)格的沙發(fā)產(chǎn)品。

也可以針對(duì)某個(gè)特定的房間、空間來(lái)提供產(chǎn)品,比如專做客廳用的家具,不僅可以有長(zhǎng)沙發(fā),還可以有成套組合沙發(fā)、雙人沙發(fā)、電視機(jī)座、咖啡桌、茶幾等。

無(wú)論是家具的種類,還是款式風(fēng)格,都有非常多的選擇,對(duì)賣家而言,產(chǎn)品選項(xiàng)也很多,既可以選擇利基市場(chǎng),也可以選擇更廣泛的市場(chǎng)。

在選品時(shí)要注意的是,產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格要和目標(biāo)客戶群匹配,供應(yīng)他們能夠消受得起的產(chǎn)品。

可以賣高端、優(yōu)質(zhì)的家具產(chǎn)品,但產(chǎn)品的制作材料也要保證是更好的。

4. 采購(gòu)

主要有兩種途徑獲得庫(kù)存,一種是自己生產(chǎn),另一種是從其他批發(fā)商那里采購(gòu),各有利弊。

若是批發(fā)賣家自己制造,可以更好地控制產(chǎn)品,同時(shí)更好地控制運(yùn)營(yíng)成本,從而獲得更高的利潤(rùn),但這就要求賣家建造和運(yùn)營(yíng)自己的工廠,還要招員工,也要成本,或者至少也要有合作工廠。

若是從其他批發(fā)商處采購(gòu),采購(gòu)成本可能更高,利潤(rùn)率降低,但是不需要賣家有工廠。

可以在阿里巴巴網(wǎng)站等B2B電商平臺(tái)上尋找批發(fā)商貨源,同時(shí),也可以在這些平臺(tái)上直接找客戶(零售商)。

5. 創(chuàng)建一個(gè)線上店鋪

可以建獨(dú)立站,也可以選擇在B2B平臺(tái)上開(kāi)店,比如阿里巴巴平臺(tái)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,不少批發(fā)商賣家會(huì)同時(shí)選擇兩種,既開(kāi)發(fā)獨(dú)立站,又在第三方平臺(tái)上開(kāi)店。

然后優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面,創(chuàng)建產(chǎn)品listing,上傳高質(zhì)量產(chǎn)品圖,在描述區(qū)域填充盡可能多的信息,包括尺寸、顏色、款式、材料等。

比如一款沙發(fā)產(chǎn)品,用“棕色皮革L(fēng)形沙發(fā)”比“沙發(fā)”更具體,信息更多,更有助于客戶了解產(chǎn)品。

6. 開(kāi)始銷售

為了增加家具批發(fā)銷量,不妨采用這些小技巧:

a. 簡(jiǎn)化下單購(gòu)買流程

b. 提供可靠的客戶服務(wù)

c. 讓客戶愉快下單,提升購(gòu)物體驗(yàn)

d. 創(chuàng)建具有戰(zhàn)略意義的、吸引人的營(yíng)銷活動(dòng)

e. 用獎(jiǎng)勵(lì)、福利鼓勵(lì)客戶為賣家推薦產(chǎn)品,以及再訂購(gòu)

f. 開(kāi)展促銷活動(dòng)

7. 后續(xù)跟進(jìn)

產(chǎn)品順利交付、發(fā)票已付,并不是就完全結(jié)束了。

成功的批發(fā)商賣家,都會(huì)“培養(yǎng)”客戶,尤其是購(gòu)買過(guò)一次的客戶,留住老顧客所需的成本,相比吸引新顧客下單的成本,少得多。

要做好后續(xù)跟進(jìn)工作,在訂單交付后立即致電客戶,詢問(wèn)交付情況,并鼓勵(lì)客戶對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行反饋,確保他們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量是滿意的。

同時(shí),可以趁此機(jī)會(huì)詢問(wèn)客戶什么時(shí)候需要補(bǔ)貨,然后,在臨近的時(shí)候再次跟進(jìn),如果到時(shí)客戶不急于下單,就提供一些獎(jiǎng)勵(lì)、福利,鼓勵(lì)對(duì)方購(gòu)買。(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang)Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐,品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù),請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。

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