藍海億觀網2021年06月30日 320
“最近,有賣家在某平臺反映,他的店鋪中數千件產品庫存本來都已上架成功,同時產品狀態(tài)一直為可售,但在一周之前突然變?yōu)轭A留狀態(tài),他本以為是亞馬遜在”
最近,有賣家在某平臺反映,他的店鋪中數千件產品庫存本來都已上架成功,同時產品狀態(tài)一直為可售,但在一周之前突然變?yōu)轭A留狀態(tài),他本以為是亞馬遜在各倉庫中進行正常的調撥過段時間就會恢復正常,但是到目前為止仍然是預留狀態(tài)。
于是這位賣家開case咨詢客服,得到的答復是,該賣家的產品正在進行FC Processing。
另外,根據該賣家提供的亞馬遜發(fā)來的郵件顯示,由于進行了FC處理,目前有4647個產品處于保留狀態(tài),這些產品在運營中心處于待命狀態(tài),無法進行其他處理,例如驗證物品的尺寸和重量或進行中的調查。
對此,一部分其他賣家認為,遇到驗證物品的尺寸和重量這種情況,只能是開英文case催,每天都去催一下。
另有一位賣家表示,他之前在美國站也遇到類似的情況,可能舉報別人跟賣的原因,庫存突然被亞馬遜轉移,聯系客服有好幾個月都是讓耐心等待,其中有位客服回復說是與侵權有關,但后來也沒處理,又突然就可售了,所以只能等。
眾所周知,大部分的亞馬遜賣家都會在運營過程中存放一些產品,其主要目的是滿足眾多買家對產品的需求,提高運營效率。
那么,有哪幾種情況可能會導致庫存預留?
一是Customer Order,這種情況是指買家已經購買該產品,這些被下單的產品將被用于給買家配送。
二是FC Transfer,這類情況是指有些產品正在向其他的倉庫進行轉移或是轉移至離買家最近的倉庫,但這種狀態(tài)下的產品買家也是可以購買。
三是FC Processing,這類情況也是上述案例中該賣家所遇到的,是指這些產品暫時無法出售,正在進行驗證商品的尺寸和重量或是等待其他處理。
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