藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年06月30日 320
“最近,有賣(mài)家在某平臺(tái)反映,他的店鋪中數(shù)千件產(chǎn)品庫(kù)存本來(lái)都已上架成功,同時(shí)產(chǎn)品狀態(tài)一直為可售,但在一周之前突然變?yōu)轭A(yù)留狀態(tài),他本以為是亞馬遜在”
最近,有賣(mài)家在某平臺(tái)反映,他的店鋪中數(shù)千件產(chǎn)品庫(kù)存本來(lái)都已上架成功,同時(shí)產(chǎn)品狀態(tài)一直為可售,但在一周之前突然變?yōu)轭A(yù)留狀態(tài),他本以為是亞馬遜在各倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行正常的調(diào)撥過(guò)段時(shí)間就會(huì)恢復(fù)正常,但是到目前為止仍然是預(yù)留狀態(tài)。
于是這位賣(mài)家開(kāi)case咨詢客服,得到的答復(fù)是,該賣(mài)家的產(chǎn)品正在進(jìn)行FC Processing。
另外,根據(jù)該賣(mài)家提供的亞馬遜發(fā)來(lái)的郵件顯示,由于進(jìn)行了FC處理,目前有4647個(gè)產(chǎn)品處于保留狀態(tài),這些產(chǎn)品在運(yùn)營(yíng)中心處于待命狀態(tài),無(wú)法進(jìn)行其他處理,例如驗(yàn)證物品的尺寸和重量或進(jìn)行中的調(diào)查。
對(duì)此,一部分其他賣(mài)家認(rèn)為,遇到驗(yàn)證物品的尺寸和重量這種情況,只能是開(kāi)英文case催,每天都去催一下。
另有一位賣(mài)家表示,他之前在美國(guó)站也遇到類(lèi)似的情況,可能舉報(bào)別人跟賣(mài)的原因,庫(kù)存突然被亞馬遜轉(zhuǎn)移,聯(lián)系客服有好幾個(gè)月都是讓耐心等待,其中有位客服回復(fù)說(shuō)是與侵權(quán)有關(guān),但后來(lái)也沒(méi)處理,又突然就可售了,所以只能等。
眾所周知,大部分的亞馬遜賣(mài)家都會(huì)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存放一些產(chǎn)品,其主要目的是滿足眾多買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的需求,提高運(yùn)營(yíng)效率。
那么,有哪幾種情況可能會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存預(yù)留?
一是Customer Order,這種情況是指買(mǎi)家已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品,這些被下單的產(chǎn)品將被用于給買(mǎi)家配送。
二是FC Transfer,這類(lèi)情況是指有些產(chǎn)品正在向其他的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行轉(zhuǎn)移或是轉(zhuǎn)移至離買(mǎi)家最近的倉(cāng)庫(kù),但這種狀態(tài)下的產(chǎn)品買(mǎi)家也是可以購(gòu)買(mǎi)。
三是FC Processing,這類(lèi)情況也是上述案例中該賣(mài)家所遇到的,是指這些產(chǎn)品暫時(shí)無(wú)法出售,正在進(jìn)行驗(yàn)證商品的尺寸和重量或是等待其他處理。
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