近日，有賣家在某平臺反映，前段時(shí)間他用超級瀏覽器登錄賣家賬號，卻被系統(tǒng)提示“未授權(quán)”，同時(shí)也無法進(jìn)入賣家后臺，不能開case。

（該賣家提供截圖顯示賬號未授權(quán)）

目前該賣家的前臺店鋪可以正常顯示，同時(shí)他也給亞馬遜績效團(tuán)隊(duì)發(fā)出郵件進(jìn)行求助，但一直沒有收到回信。

對于該賣家遇到賬號無法正常登錄的問題，迅速吸引眾多其他賣家的關(guān)注

一部分賣家認(rèn)為，有可能是超級瀏覽器的問題，可以聯(lián)系他們的客服反映一下，一般情況下都會進(jìn)行處理。

另有一部分賣家認(rèn)為，或許是修改收款信息之后導(dǎo)致賬號無法正常登錄，也有可能是該賣家店鋪后臺存款太多了，所以亞馬遜開啟了自動保護(hù)。

還有一名業(yè)內(nèi)人士表示，賣家出現(xiàn)這種情況，一般都是亞馬遜判定或是認(rèn)為該賣家賬號有一些不安全因素或者有違規(guī)的嫌疑，導(dǎo)致店鋪被亞馬遜鎖定?？梢韵热ヅ挪橐幌略颍瑫r(shí)前臺鏈接還在的話，說明店鋪還沒死，還是有機(jī)會申訴回來。

那么，使用中的亞馬遜賬號出現(xiàn)無法登錄該如何解決？

一是清除Cookie和緩存，也可以將瀏覽器卸載重裝或是更換其他瀏覽器。

二是在登錄亞馬遜的密碼幫助頁面，驗(yàn)證使用的電子郵件地址是否與在系統(tǒng)注冊的電子郵件地址相一致。

三是檢查一下自己在登錄時(shí)填寫的電子郵件和密碼是否正確，另外有的賣家經(jīng)常會復(fù)制粘貼密碼，這種情況下很有可能會出現(xiàn)空格現(xiàn)象，從而導(dǎo)致賬號無法登錄。

四是可以打開賣家中心技術(shù)支持頁面，這個(gè)頁面是亞馬遜專門應(yīng)對賣家無法進(jìn)入后臺或是無法正常登錄的聯(lián)系頁面，可以將賬號的相關(guān)信息或是問題，提供的更詳細(xì)點(diǎn)。

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