近日，有賣家反饋，他有一批FBA標準產(chǎn)品從6月9號至7月27號被亞馬遜改成了大件商品，配送費是10.56美金。但是產(chǎn)品按照正確的測量尺寸劃分是標準尺寸，配送費只有6美金左右。

這位賣家表示，在此期間對產(chǎn)品進行多次重新測量，測量尺寸和重量沒有任何改變，連后面的小數(shù)點都是一樣，所以他猜測亞馬遜倉庫人員對該產(chǎn)品的測量尺寸是不正確的數(shù)據(jù)。

7月27日，該賣家發(fā)現(xiàn)亞馬遜已將配送費改回6美金左右，但沒有對之前的配送費用進行說明和補償。

于是，賣家開case詢問客服，得到的回復是需要重新測量之后才會賠償。

對此，一位賣家表示，這種情況只能開case賠償，之前我也遇到過，但是涉及金額比較大，8個月之后才賠下來。

“我也碰見了，目前在清庫存階段，標準產(chǎn)品被判為大件，開了case重新測量也于事無補直接放棄了，打算賣完之后建新的鏈接，換新的包裝?！币晃毁u家回復稱。

還有一位賣家表示，自己測量之后，將測量實圖以及尺寸附件上傳上去，讓亞馬遜重測。

那么，當賣家標準產(chǎn)品被亞馬遜工作人員誤測為大件產(chǎn)品時，如何應對？

1.直接開英文case聯(lián)系客服

2.在提交的附件中要加上自己測量產(chǎn)品所得尺寸以及實圖。

3.最好的解決方法是補貨同時改進產(chǎn)品包裝，等改進好包裝的產(chǎn)品進入倉庫之后，再去申請重新測量，成功率會變高。

4.在申訴時，語言措辭要強烈一些，要向亞馬遜表明此次誤測已經(jīng)對店鋪產(chǎn)生很大的損失，不能為消費者提供更優(yōu)質的價格。

總之，賣家在遇到自己的權益受損時一定要進行適當維權，要做到有理有據(jù)。

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