深圳跨境電商協(xié)會(huì)稱(chēng)，最近大批中國(guó)賣(mài)家開(kāi)始“逃離”亞馬遜，即使沒(méi)有完全放棄做亞馬遜，也已經(jīng)有了拓展其他銷(xiāo)售渠道的計(jì)劃。

不少優(yōu)秀的頂級(jí)賣(mài)家選擇建立自己的網(wǎng)站，并配備支付系統(tǒng)，用“平臺(tái)式”的獨(dú)立網(wǎng)站，為消費(fèi)者提供一站式購(gòu)物體驗(yàn)。

有賣(mài)家反饋，以前其商品有90%都在亞馬遜上賣(mài)，現(xiàn)在可能不到30%。

賣(mài)家這種做法，是為了減少對(duì)亞馬遜的依賴(lài)，避免“把所有雞蛋都放在一個(gè)籃子里”，同時(shí)避免陷入“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的困境。

之所以有大規(guī)模賣(mài)家出現(xiàn)這一思想的轉(zhuǎn)變，源于亞馬遜4月份以來(lái)大刀闊斧的封號(hào)操作。

據(jù)了解，亞馬遜此次封號(hào)的跨越時(shí)間之長(zhǎng)、覆蓋范圍之廣、打擊力度之大，前所未有。

深圳跨境電商協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)王馨表示，自2015年以來(lái)，亞馬遜前后針對(duì)中國(guó)賣(mài)家的、比較大的封號(hào)事件，共有5次（包括這次），前4次分別針對(duì)婚紗品類(lèi)、平衡車(chē)、移動(dòng)電源、疫情期間的口罩，都是在某一個(gè)品類(lèi)范圍內(nèi)，封號(hào)理由聚焦于產(chǎn)品本身的質(zhì)量、設(shè)計(jì)專(zhuān)利等。

這次的情況有所不同，涉及的品類(lèi)不只一個(gè)，包括3C類(lèi)產(chǎn)品、美妝產(chǎn)品、成人用品，甚至還有家具類(lèi)、LED燈具類(lèi)產(chǎn)品，以3C類(lèi)產(chǎn)品為主；而且，此次亞馬遜明顯針對(duì)品牌型賣(mài)家，包括年銷(xiāo)售額超過(guò)10億美元的大賣(mài)。

（深圳）帕拓遜和傲基是第一批被亞馬遜“開(kāi)刀”的大賣(mài)家品牌。

4月下旬，帕拓遜旗下主品牌Mpow店鋪的頭戴式耳機(jī)、車(chē)載充電器等產(chǎn)品先是突然不可售，然后多個(gè)店鋪賬號(hào)被關(guān)，賬戶(hù)資金被凍結(jié)，Mpow品牌備案也被注銷(xiāo)。

帕拓遜是亞馬遜中國(guó)三大賣(mài)家之一，去年報(bào)告凈利潤(rùn)3億元，600多個(gè)產(chǎn)品登上亞馬遜Best Seller榜。

5月初，正在籌備A股上市的傲基（Aukey），其亞馬遜店鋪的大部分產(chǎn)品鏈接變狗，多個(gè)類(lèi)目頁(yè)面無(wú)法找到對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，即使有展示產(chǎn)品，也不可售。

6月開(kāi)始，頭部賣(mài)家的listing下架、封號(hào)情況更加慘烈。

6月下旬，廣東星徽機(jī)密制造股份有限公司發(fā)公告稱(chēng)，其子公司“澤寶”旗下的RAVPower、Taotronics、VAVA品牌店鋪被亞馬遜封號(hào)（這3個(gè)店鋪占澤寶在亞馬遜平臺(tái)營(yíng)收的31%），原因可能是給買(mǎi)家贈(zèng)送禮品卡，涉嫌違反亞馬遜規(guī)定。

7月6日，江蘇天澤信息產(chǎn)業(yè)有限公司發(fā)布公告，旗下跨境電商子公司“有棵樹(shù)”因涉嫌違反亞馬遜平臺(tái)的12項(xiàng)規(guī)則，自2021年以來(lái)被關(guān)店鋪將近340個(gè)，凍結(jié)資金大約1.3億元人民幣。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，這半年多來(lái)有棵樹(shù)公司有一半員工離職，如今僅剩1400人左右，另外，副主管及以上級(jí)別的員工離職280人。

8月5日，浙江恒林股份有限公司在答投資者問(wèn)題時(shí)透露，旗下一家居品牌Smugdesk受此次大封號(hào)影響，在亞馬遜的店鋪處于被封狀態(tài)。在亞馬遜首頁(yè)搜索Smugdesk，也找不到該品牌的產(chǎn)品鏈接。

同一天，浙江義烏華鼎錦綸有限公司稱(chēng)，旗下子公司通拓科技54個(gè)亞馬遜店鋪遭遇封號(hào)，凍結(jié)資金4143萬(wàn)元人民幣，被關(guān)店的原因是“不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)論”。

據(jù)悉，通拓科技主營(yíng)家居、數(shù)碼、服飾類(lèi)，上半年被封的這50多個(gè)店鋪的銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的18%。目前通拓已提出申訴，要求亞馬遜恢復(fù)店鋪、解凍資金，并聘請(qǐng)律師打算與亞馬遜進(jìn)行仲裁。

至此，有著“華南城四少”稱(chēng)號(hào)的賽維、傲基、通拓、有棵樹(shù)這四家跨境電商公司，除賽維外，其他三家都受到了此次封號(hào)事件的影響。

以上大賣(mài)家封號(hào)情況為不完全統(tǒng)計(jì)。而且，亞馬遜在繼續(xù)關(guān)停超級(jí)大賣(mài)賬號(hào)的同時(shí)，也把整治范圍向腰部賣(mài)家、小賣(mài)家延伸，中小賣(mài)家也未能逃過(guò)這次被關(guān)店的風(fēng)波。

比如，奧睿拓科技公司（前）員工稱(chēng)，一夜之間70多家店鋪就被關(guān)了，現(xiàn)在公司已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)。

也有賣(mài)家反饋，七、八個(gè)品牌店鋪在短期內(nèi)接連被封，公司瀕臨倒閉，大量庫(kù)存積壓，無(wú)處可去。

深圳賣(mài)家表示，早在4月份，亞馬遜此次封號(hào)事件就出現(xiàn)了苗頭，這幾個(gè)月來(lái)不時(shí)就會(huì)聽(tīng)到同行破產(chǎn)、資金凍結(jié)、辦公室退租的消息。

一旦被封號(hào)、關(guān)店，小賣(mài)家在資金方面將面臨更大的壓力，其一，賬號(hào)資金被凍結(jié)，影響現(xiàn)金流，其二，F(xiàn)BA倉(cāng)或海外倉(cāng)庫(kù)存突然積壓，大多只能低價(jià)賣(mài)出，及時(shí)減損，其三，賣(mài)家可能遭遇供應(yīng)商上門(mén)索要貨款。

深跨協(xié)7月份發(fā)布了一份統(tǒng)計(jì)報(bào)告，自此次亞馬遜封號(hào)事件以來(lái)，至少5萬(wàn)中國(guó)賣(mài)家賬號(hào)被波及，損失超過(guò)1000億元，預(yù)計(jì)風(fēng)波還未結(jié)束。

跨境電商公司聚居地，尤其是深圳華南城和龍華坂田，籠罩著亞馬遜“下架產(chǎn)品、封號(hào)、關(guān)店”的陰云，即使是暫時(shí)未被波及的賣(mài)家，也不得安心，擔(dān)心隨時(shí)成為亞馬遜的下一個(gè)目標(biāo)。

這次亞馬遜關(guān)店風(fēng)波已經(jīng)持續(xù)數(shù)月之久，關(guān)于封號(hào)緣由，與之前幾次不同。這期間被懲罰的賣(mài)家，應(yīng)該都是涉嫌“操縱評(píng)論”，包括不當(dāng)使用亞馬遜的評(píng)論系統(tǒng)、虛假評(píng)論交易、通過(guò)贈(zèng)送禮品卡或禮品來(lái)索評(píng)等。

有幾條線索。

1. 一涉嫌“刷好評(píng)”交易的數(shù)據(jù)庫(kù)被曝光

5月初，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)構(gòu)Safety Detectives曝光了產(chǎn)品好評(píng)交易數(shù)據(jù)庫(kù)ElasticSearch，估計(jì)有20多萬(wàn)亞馬遜賣(mài)家和消費(fèi)者涉及其中，他們之間有關(guān)“產(chǎn)品好評(píng)交易”的聊天記錄多達(dá)1312萬(wàn)條。

賣(mài)家違規(guī)獲取好評(píng)的操作也隨之曝光，先是讓對(duì)方（寫(xiě)評(píng)論者）購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，收貨5-7天后撰寫(xiě)5星好評(píng)，甚至可以對(duì)評(píng)論字?jǐn)?shù)、評(píng)論內(nèi)容提要求，檢查合格后就退款到對(duì)方的PayPal賬號(hào)。

退款不在亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行，就不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，整個(gè)過(guò)程，相當(dāng)于賣(mài)家使用免費(fèi)產(chǎn)品來(lái)?yè)Q取5星好評(píng)。

2. 《華爾街日?qǐng)?bào)》曝光好評(píng)卡索評(píng)操作，點(diǎn)名澤寶旗下RAVPower

6月中旬，《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱(chēng)，亞馬遜平臺(tái)存在嚴(yán)重的“虛假評(píng)論和評(píng)分”問(wèn)題，并點(diǎn)名了帕拓遜旗下主品牌RAVPower的違規(guī)行為。

RAVPower在訂單包裹里放了一張價(jià)值35美元的禮品卡，上面提到兌換的方法“訂單編號(hào)截圖，再加上評(píng)論鏈接（截圖也行），然后通過(guò)郵件發(fā)給賣(mài)家”。

（來(lái)源：華爾街日?qǐng)?bào)）

對(duì)此，亞馬遜發(fā)言人明確表示，該行為違反了平臺(tái)有關(guān)政策。

3. 《華爾街日?qǐng)?bào)》曝光賣(mài)家通過(guò)第三方獲取買(mǎi)家郵箱，要求刪差評(píng)

剛前幾天，《華爾街日?qǐng)?bào)》又曝光亞馬遜賣(mài)家通過(guò)第三方服務(wù)商如Matic Chain、ZonBoost，來(lái)獲取買(mǎi)家郵箱地址（因?yàn)閬嗰R遜不向賣(mài)家提供消費(fèi)者的個(gè)人郵箱），如果買(mǎi)家留差評(píng)就給對(duì)方發(fā)郵件，希望他們能刪除評(píng)論，或者修改評(píng)論內(nèi)容。

賣(mài)家愿意為此退款，甚至補(bǔ)償2倍的產(chǎn)品價(jià)格，如果買(mǎi)家不回復(fù)，有些賣(mài)家可能會(huì)一直發(fā)郵件“騷擾”。

4. 亞馬遜對(duì)封號(hào)事件的回應(yīng)

事實(shí)上，亞馬遜對(duì)于封號(hào)事件的回應(yīng)，是最好的理由解釋。

5月9日，早在第一批大賣(mài)品牌被封時(shí)（包括帕拓遜主品牌Mpow），亞馬遜就發(fā)了聲明，表示會(huì)對(duì)賣(mài)家和消費(fèi)者的違規(guī)行為進(jìn)行處理，如果賣(mài)家違反平臺(tái)政策，可能會(huì)被暫停銷(xiāo)售權(quán)限，甚至被封號(hào)，以保證亞馬遜良好的營(yíng)商環(huán)境。

（亞馬遜對(duì)封號(hào)事件的首度回應(yīng)）

這則聲明并沒(méi)有明確賣(mài)家違反了什么規(guī)定，但亞馬遜的第二次回應(yīng)就很明了了。

5月20日，亞馬遜發(fā)布公開(kāi)信二次回應(yīng)，根據(jù)平臺(tái)政策，無(wú)論賣(mài)家業(yè)務(wù)規(guī)模大小，都不可以濫用評(píng)論，近期部分賣(mài)家也因違反該規(guī)定而被封號(hào)、關(guān)店。

6月16日，亞馬遜又發(fā)一則聲明，表示在阻止虛假和獎(jiǎng)勵(lì)性評(píng)論方面持續(xù)加大投資。僅去年，就阻止了超過(guò)2億條疑似虛假評(píng)論上線。

涉及到產(chǎn)品評(píng)論，亞馬遜政策非常嚴(yán)格。

根據(jù)亞馬遜《銷(xiāo)售政策和賣(mài)家行為準(zhǔn)則》，嚴(yán)禁賣(mài)家出現(xiàn)這幾種行為：

a. 用金錢(qián)或獎(jiǎng)勵(lì)（比如優(yōu)惠券、免費(fèi)商品）讓買(mǎi)家留評(píng)，或者刪評(píng)（差評(píng)）

b. 要求買(mǎi)家只寫(xiě)好評(píng)、正面反饋，或要求他們刪除差評(píng)或修改評(píng)論內(nèi)容

c. 只聯(lián)系獲得良好購(gòu)物體驗(yàn)的買(mǎi)家留評(píng)，因?yàn)樗麄兺ǔ?huì)寫(xiě)好評(píng)

如果出現(xiàn)以上操作，即違反亞馬遜政策，亞馬遜可能會(huì)下架相關(guān)產(chǎn)品listings、暫停賣(mài)家店鋪運(yùn)營(yíng)，甚至凍結(jié)資金、封號(hào)、取消銷(xiāo)售權(quán)限。

廣東瀛尊律師事務(wù)所翟律師表示，如果賣(mài)家在索評(píng)時(shí)沒(méi)有違規(guī)操作卻被亞馬遜封號(hào)，可以向亞馬遜提起上訴/申訴（亞馬遜在上述聲明和公開(kāi)信也有提到），若上訴失敗，可啟動(dòng)仲裁，不過(guò)，沖裁成本高，且成功的可能性小。

亞馬遜這一輪對(duì)中國(guó)賣(mài)家的“打壓”，對(duì)中國(guó)跨境賣(mài)家圈可謂是“強(qiáng)級(jí)地震”，被封號(hào)、關(guān)店的賣(mài)家心力交瘁，暫未波及的賣(mài)家也終日惶惶不安，提心吊膽。

讓賣(mài)家喘不過(guò)氣的，還有亞馬遜收取的高昂運(yùn)費(fèi)、FBA庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi)、廣告費(fèi)，以及大量賣(mài)家涌入亞馬遜帶來(lái)的產(chǎn)品價(jià)格內(nèi)卷。

Marketplace Pulse數(shù)據(jù)顯示，2020年亞馬遜全球新增100多萬(wàn)賣(mài)家，平均日增3400個(gè)，注冊(cè)賣(mài)家數(shù)量已超過(guò)450萬(wàn)。

這些壓力，讓許多中國(guó)賣(mài)家對(duì)運(yùn)營(yíng)亞馬遜失去信心，甚至放棄亞馬遜。

正如深跨協(xié)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)王馨所說(shuō)，這些賣(mài)家已經(jīng)打算尋找亞馬遜之外的銷(xiāo)售渠道。

就目前來(lái)看，全球速賣(mài)通（AliExpress）、沃爾瑪線上平臺(tái)（Walmart.com）、eBay、Lazada等，是中國(guó)賣(mài)家的首選。

1. 阿里系的全球速賣(mài)通、Lazada

2010年，阿里巴巴從B2B業(yè)務(wù)分離出全球速賣(mài)通，專(zhuān)注于跨境電商零售業(yè)務(wù)，如今是中國(guó)主要的B2C跨境電商平臺(tái)，甚至有“國(guó)際版淘寶”之稱(chēng)。

速賣(mài)通避開(kāi)了在歐美電商市場(chǎng)已站穩(wěn)腳跟的亞馬遜等平臺(tái)，選擇在俄羅斯、西班牙、法國(guó)等國(guó)家首先開(kāi)展本地化業(yè)務(wù)。

如今，速賣(mài)通業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋全球200+國(guó)家和地區(qū)，發(fā)展最好的幾個(gè)國(guó)家包括俄羅斯、美國(guó)、西班牙、法國(guó)。有趣的是，速賣(mài)通在俄羅斯和西班牙本地是規(guī)模最大的電商平臺(tái)。

另外，速賣(mài)通增長(zhǎng)速度最快的市場(chǎng)有日韓、德國(guó)、英國(guó)，以及沙特和阿聯(lián)酋（中東地區(qū)）。

對(duì)意圖做出海市場(chǎng)的中國(guó)賣(mài)家，全球速賣(mài)通有幾個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)：

a. 業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣，流量池大

b. 來(lái)自阿里巴巴旗下菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的支持，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)布局東歐等地，與當(dāng)?shù)剜]政合作，還建了海外倉(cāng)，提供多種物流服務(wù)，如海外倉(cāng)三日達(dá)、跨境十日達(dá)等，與此同時(shí)，從輕小件到30千克以上重量商品都可提供物流方案，實(shí)現(xiàn)全品類(lèi)覆蓋

c. 來(lái)自阿里旗下螞蟻金服的支持（支付）

d. 擁有海量消費(fèi)者數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)與國(guó)內(nèi)數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)對(duì)接、深度融合，讓賣(mài)家的商品與全球消費(fèi)者的需求更加匹配

e. 人工智能數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)大，在選品、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)效率、營(yíng)銷(xiāo)等方面為賣(mài)家提供支持

阿里副總裁、速賣(mài)通總經(jīng)理王明強(qiáng)表示，疫情發(fā)生之后，平臺(tái)上多個(gè)品類(lèi)的銷(xiāo)售額大幅增長(zhǎng)，比如家電、家據(jù)、玩具、消費(fèi)電子類(lèi)，其中家電銷(xiāo)量整體增長(zhǎng)63%，智能類(lèi)產(chǎn)品最受歡迎，如智能寵物用品、智能家居。

與此同時(shí)，速賣(mài)通平臺(tái)新賣(mài)家數(shù)量也極速增長(zhǎng)，2020年中國(guó)出海賣(mài)家數(shù)量同比增長(zhǎng)50%，僅去年3月，就增長(zhǎng)132%。

再來(lái)說(shuō)Lazada，這是阿里巴巴在2016年收購(gòu)的一個(gè)電商平臺(tái)，也是中國(guó)賣(mài)家的熱門(mén)入駐平臺(tái)。

一方面，在新冠疫情的助力下，東南亞電商市場(chǎng)交易額已經(jīng)達(dá)到620億美元，去年就新增4000萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。（谷歌、淡馬錫控股集團(tuán)和貝恩咨詢(xún)公司《2020年?yáng)|南亞電子商務(wù)報(bào)告》數(shù)據(jù)）

另一方面，要進(jìn)入東南亞電商市場(chǎng)，肯定得考慮Lazada，Lazada是東南亞電商巨頭之一，月均流量1.62億，業(yè)務(wù)覆蓋印尼、馬來(lái)、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、越南六國(guó)，最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是Shopee。

不過(guò)，Shopee看重產(chǎn)品的獨(dú)特性，以及價(jià)格優(yōu)勢(shì)，Lazada鎖定的則是東南亞中、高端消費(fèi)群體，希望賣(mài)家能夠做出自己的品牌，有點(diǎn)像“天貓”。

和速賣(mài)通一樣，Lazada在阿里巴巴菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)和螞蟻金服的支持下，其物流和支付能力令其他中小平臺(tái)“望塵莫及”。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，如今Lazada的物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍是東南亞電商平臺(tái)中最廣的，已在東南亞6國(guó)建了30多個(gè)倉(cāng)庫(kù)和“最后一英里”配送中心，以及3000多個(gè)自提點(diǎn)，訂單包裹幾乎可送達(dá)東南亞6國(guó)任何一個(gè)地區(qū)。

2. 沃爾瑪線上平臺(tái)

在亞馬遜的封號(hào)潮下，眾多賣(mài)家開(kāi)始嘗試入駐沃爾瑪線上平臺(tái)（Walmart.com），都期待著沃爾瑪能與亞馬遜“分庭抗禮”。

Marketplace Pulse數(shù)據(jù)表明，到今年7月，沃爾瑪平臺(tái)賣(mài)家數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)，現(xiàn)在平均每月有5000新賣(mài)家入駐，僅7月份，新增賣(mài)家中有15%來(lái)自中國(guó)，預(yù)計(jì)不久之后，每月入駐沃爾瑪平臺(tái)的中國(guó)賣(mài)家可以達(dá)到1000。

早前就已入駐沃爾瑪?shù)耐ㄍ乜萍迹?020年在沃爾瑪線上平臺(tái)的成交總額達(dá)到80億元，疫情期復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到400%。

沃爾瑪是全球零售電商巨頭，最知名的零售品牌，雖然2016年才開(kāi)始進(jìn)入電商市場(chǎng)，但其線上平臺(tái)這幾年的發(fā)展有目共睹，如今已超越塔吉特、好市多，僅次于亞馬遜。

沃爾瑪平臺(tái)的銷(xiāo)售額一直在增長(zhǎng)，今年第一季度同比增長(zhǎng)47%，預(yù)計(jì)今年成交總額有望達(dá)到750億美元。

據(jù)悉，沃爾瑪平臺(tái)平均每月有1.2萬(wàn)訪客，流量池大，而賣(mài)家數(shù)量相比亞馬遜少得多，所以競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)小得多。

不過(guò)，沃爾瑪雖然已經(jīng)向中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放，但入駐門(mén)檻相比其他電商平臺(tái)還是更高的，比如在其他電商平臺(tái)要有良好的店鋪運(yùn)營(yíng)，所以入駐之前建議先了解規(guī)范和要求。

3. eBay

在美國(guó)知名電商門(mén)戶(hù)媒體EcommerceBytes的《2021年電商平臺(tái)賣(mài)家選擇》調(diào)查中，eBay打敗其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，穩(wěn)居第一，成為最受賣(mài)家喜愛(ài)的電商平臺(tái)。

而全球電商巨頭，此次排名僅位列第七。

賣(mài)家認(rèn)為，eBay不僅是最具有盈利能力的，也是最易于使用的平臺(tái)，在與消費(fèi)者溝通和客戶(hù)服務(wù)方面也很不錯(cuò)。

一般來(lái)說(shuō)，電商賣(mài)家選擇入駐哪一個(gè)平臺(tái)要看消費(fèi)者，包括流量、顧客體驗(yàn)、目標(biāo)群體等，但是，同時(shí)也要關(guān)注已經(jīng)入駐的賣(mài)家的使用感受和反饋。

另外，就eBay本身而言，它也是一個(gè)大型的老牌電商平臺(tái)，成立于1995年。

Oberlo數(shù)據(jù)顯示，截至今年第一季度，eBay全球消費(fèi)者用戶(hù)1.87億，同比增長(zhǎng)7.47%，產(chǎn)品listings有17億條，今年Q1平臺(tái)成交額275億美元，同比增長(zhǎng)29.2%。

另外，eBay全球有2500萬(wàn)賣(mài)家，17%來(lái)自中國(guó)，將近五分之一，僅次于美國(guó)和英國(guó)。

除了多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，建獨(dú)立站也是一種選擇。

事實(shí)上，面對(duì)亞馬遜對(duì)刷評(píng)賬號(hào)“大舉進(jìn)攻”的形勢(shì)，賣(mài)家更應(yīng)該考慮建獨(dú)立站，因?yàn)楠?dú)立站、品牌官網(wǎng)是電商賣(mài)家長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)之計(jì)。

一方面，第三方電商平臺(tái)在提供便利的同時(shí)，也有局限和“隱患”。

首先，第三方平臺(tái)的價(jià)格戰(zhàn)很激烈，產(chǎn)品要獲得訂單，往往需要比同行設(shè)置更低的價(jià)格，導(dǎo)致利潤(rùn)空間不斷壓縮，賣(mài)家面臨很大的壓力。

其次，賣(mài)家是借平臺(tái)賣(mài)貨，無(wú)法獲取準(zhǔn)確的目標(biāo)消費(fèi)群體畫(huà)像，而且，雖然平臺(tái)有流量池，但不屬于賣(mài)家，無(wú)法實(shí)現(xiàn)用戶(hù)沉淀。

再次，賣(mài)家的努力可能是為平臺(tái)“做嫁衣”，有些第三方平臺(tái)會(huì)獲取賣(mài)家的數(shù)據(jù)，然后分析這些數(shù)據(jù)作為己用，趁機(jī)推出自營(yíng)品牌，就像亞馬遜，在涉嫌利用賣(mài)家數(shù)據(jù)的同時(shí)，其自營(yíng)品牌和產(chǎn)品還可享受亞馬遜品牌效益，以及流量扶持。

另一方面，相較于第三方購(gòu)物平臺(tái)，如今消費(fèi)者更愿意在品牌官網(wǎng)下單購(gòu)買(mǎi)。（谷歌、德勤《2021中國(guó)跨境電商發(fā)展報(bào)告》調(diào)查發(fā)現(xiàn)）

主要原因是官網(wǎng)產(chǎn)品價(jià)格更低、支付及退換貨服務(wù)更可信、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程更簡(jiǎn)潔、正品有保障等。

可以說(shuō)，獨(dú)立站或者品牌官網(wǎng)正面臨著新一輪的增長(zhǎng)期。

中國(guó)知名跨境電商品牌有不少都建了獨(dú)立站，比如跨境通旗下的Gearbest和Zaful、棒谷科技的Banggood、通拓科技的TOMTOP，以及最近風(fēng)頭正盛的快時(shí)尚品牌SHEIN（希音）。

通拓科技54個(gè)亞馬遜店鋪被封后，公司除了向亞馬遜上訴、增加其他第三方平臺(tái)的銷(xiāo)售占比，比如eBay、沃爾瑪、速賣(mài)通，還會(huì)在自營(yíng)網(wǎng)站也加大投入。

當(dāng)然，打造電商獨(dú)立站需要時(shí)機(jī)成熟、具備一定能力，剛開(kāi)始可能每一步都很難，需要大量的資金、人力、精力投入，需要利用各種途徑引流。

不過(guò)，正是因?yàn)橘u(mài)家自己構(gòu)建了流量池，不是第三方平臺(tái)自帶的流量，這種模式的發(fā)展空間是最廣闊的。

總之，如果建獨(dú)立站，要通過(guò)多種有效渠道來(lái)建立品牌認(rèn)知、擴(kuò)大品牌知名度，搜索引擎是最高效的一個(gè)渠道，另外，賣(mài)家有必要不斷地優(yōu)化獨(dú)立站，以提升品牌形象，建立信任，增加買(mǎi)家粘性。

（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。