從2005年開始，亞馬遜就有用自己的包裹配送服務(wù)給消費者運送訂單包裹，也就是亞馬遜自營物流Amazon Logistics。

藍海億觀網(wǎng)了解到，亞馬遜自營物流服務(wù)最初只是一個在舊金山、洛杉磯、紐約市的試點項目，不過現(xiàn)在幾乎覆蓋美國的每一個主要城市，還推廣到加拿大、英國、德國、西班牙、意大利、愛爾蘭、巴西，甚至是印度。

目前，亞馬遜在全球有110多萬員工負責(zé)管理訂單，超過175個物流中心。

亞馬遜自營物流，已經(jīng)有能力與美國最大型的物流配送服務(wù)商競爭，比如聯(lián)合包裹UPS、聯(lián)邦快遞FedEx。

究竟什么是亞馬遜自營物流？

英文稱為Amazon Logistics，也是一種“當(dāng)日配送”運輸選項，旨在補充大型物流商的服務(wù)，比如聯(lián)合包裹、美國郵政、聯(lián)邦快遞。

亞馬遜將這個項目定位為“企業(yè)成為（亞馬遜）配送服務(wù)合作伙伴的投資機會”。配送服務(wù)合作伙伴即Delivery Service Partners，簡稱DSPs，但是要注意與亞馬遜DSP Advertising區(qū)分開來。

當(dāng)然，第三方賣家也可以成為亞馬遜的配送服務(wù)合作伙伴，但是要先成為Prime會員，否則要支付另外的費用才可以加入該物流項目。

亞馬遜自營物流有哪些優(yōu)勢？

雖然亞馬遜自營物流還沒有發(fā)展到理想狀態(tài)，但是在多項新技術(shù)的加持下，還是能夠保證在競爭中占據(jù)優(yōu)勢的。

1. 亞馬遜的貨運航空公司：亞馬遜目前正在開發(fā)無人機配送系統(tǒng)，叫做“Amazon Prime Air”，在30分鐘甚至更短時間內(nèi)將包裹送到消費者手中。藍海億觀網(wǎng)了解到，亞馬遜租用了12架波音767-300伙計，配送機隊現(xiàn)有80多架飛機

2. Amazon Flex“最后一公里”配送服務(wù)：類似Uber服務(wù)，與送貨司機簽訂合同，由對方負責(zé)將包裹配送給消費者

3. Metro Markets：亞馬遜Prime會員可以享受免費的當(dāng)日送達服務(wù)，因為亞馬遜已經(jīng)將該服務(wù)覆蓋美國75個有地鐵的地區(qū)

4. 空中交通管控軟件：亞馬遜正在為無人機配送開發(fā)專門的軟件，以將其整合到現(xiàn)有的空中交通管控系統(tǒng)中

5. 降落傘交付：這是亞馬遜計劃引導(dǎo)無人機運送包裹的方式

6. 地下交付：亞馬遜正在建一個地下隧道網(wǎng)絡(luò)，來運輸包裹和集裝箱

7. 語音輔助交付：已注冊Prime會員的消費者，現(xiàn)在可以通過亞馬遜Alexa音箱，用語音搜索功能從Prime Now和酒類送貨服務(wù)頁面訂購產(chǎn)品，直接送貨上門

8. 自動駕駛車輛：這是一項新技術(shù)，通過無人駕駛的交通工具，將訂單包裹安全送到買家手中

亞馬遜自營物流，一周7天、一年365天不停歇，清晨開始配送，直到深夜，非常適合配送需要買家簽收的包裹，配送司機是和亞馬遜簽訂了合同，可以看作第三方服務(wù)商。

對賣家而言，亞馬遜自營物流意味著什么？

去年，亞馬遜的倉庫、配送站點、負責(zé)運輸?shù)乃緳C數(shù)量，都增加了一倍，在提高了自營物流配送速度的同時，還降低了燃料成本。

亞馬遜自營物流對賣家的作用在哪兒？

1. 從亞馬遜自營物流發(fā)出的包裹，在追蹤時顯示“AMZL”，如果是在美國境內(nèi)配送，則顯示“AMZL_US”。

2. 具有上述名稱的包裹會被發(fā)到特定的分揀中心，以便附近的亞馬遜配送服務(wù)合作伙伴（DSPs）提取包裹，送到消費者手里。

亞馬遜給配送司機提供了一個移動APP和軟件，用來規(guī)劃、接收（配送）路線指導(dǎo)和處理客戶服務(wù)。

需要提醒的是，亞馬遜自營物流依賴于第三方服務(wù)商，這意味著他們的配送水平可能差別很大，或許會影響到買家的配送體驗。

相比之下，聯(lián)邦快遞、聯(lián)合包裹、美國郵政的配送服務(wù)標準是比較統(tǒng)一的，能夠讓大部分消費者滿意。

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