近日，Etsy公告發(fā)布了兩個(gè)重要的功能/工具，一個(gè)是允許賣家在國內(nèi)和國外銷售時(shí)，給產(chǎn)品設(shè)置不同的價(jià)格，另外一個(gè)，就是推出了“回復(fù)率”工具，用這個(gè)工具來評(píng)估回復(fù)消費(fèi)者咨詢的情況，確定賣家是否有資格獲取Etsy Star Seller標(biāo)識(shí)。

一、國內(nèi)外銷售可設(shè)置不同價(jià)格是什么意思？

換句話說，就是Etsy賣家如果既做國內(nèi)生意，又做國外生意，同一款產(chǎn)品可以針對(duì)國內(nèi)外市場設(shè)置不同的銷售價(jià)格。

這是一個(gè)既能增長本地業(yè)務(wù)，又能擴(kuò)大全球銷售的機(jī)會(huì)。

另外，不論是國內(nèi)定價(jià)還是全球定價(jià)，Etsy都允許賣家為消費(fèi)者提供“免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)。

不過，藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，目前Etsy的這個(gè)功能只適用于“出口國家”，美國賣家和印度賣家尚不可用。

而且，該功能現(xiàn)在只能在網(wǎng)頁端使用，還不支持批量編輯和快速編輯，產(chǎn)品變體超過400個(gè)的listings，也不適用。

當(dāng)然，Etsy表示未來會(huì)不斷優(yōu)化這個(gè)功能，擴(kuò)大覆蓋范圍和適用范圍。

大部分Etsy賣家對(duì)這個(gè)功能還是樂見其成的，只有少部分賣家有不同意見，他們認(rèn)為，只有“國內(nèi)價(jià)格”和“國際價(jià)格”這兩個(gè)選項(xiàng)不太夠，應(yīng)該再進(jìn)一步細(xì)分，國際價(jià)格要以國家為區(qū)分，國內(nèi)價(jià)格可能也要按區(qū)來劃分。

二、Etsy Star Seller標(biāo)識(shí)有什么意義？

早前，Etsy推出了“Star Seller（星級(jí)賣家）”標(biāo)識(shí)。

Etsy賣家很關(guān)心他們能否獲得這個(gè)“Star Seller”標(biāo)識(shí)，而就在前幾天，Etsy上線了“回復(fù)率”新工具。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，賣家能否獲得這個(gè)標(biāo)識(shí)，關(guān)鍵在于他們對(duì)消費(fèi)者信息的回復(fù)率情況。

賣家對(duì)于消費(fèi)者第一次發(fā)來的消息，24小時(shí)內(nèi)回復(fù)率要達(dá)到95%及以上，才有資格申請(qǐng)獲得“Star Seller”表示（當(dāng)然，還需要滿足其他相關(guān)要求）。

Etsy的“回復(fù)率”工具不會(huì)看賣家后續(xù)回復(fù)消費(fèi)者的時(shí)間，也就是說，對(duì)于后續(xù)回復(fù)的時(shí)間沒有嚴(yán)格要求，這樣來看，首次回復(fù)是至關(guān)重要的，建議Etsy賣家設(shè)置一個(gè)“自動(dòng)回復(fù)”的功能。

Etsy的“回復(fù)率”新工具，簡單來說，就是賣家可以下載Etsy提供的一個(gè)CSV文件，獲取有關(guān)其回復(fù)率的更多信息、數(shù)據(jù)。

具體操作就是，登錄Etsy賣家賬號(hào)，前往Shop Manager dashboard>Star Seller dashboard頁面，選擇“Message response rate（消費(fèi)者信息回復(fù)率）”版塊，再點(diǎn)擊“Message詳情”旁邊的“Export”鏈接。

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