藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年11月15日 111
“自疫情發(fā)生以來(lái),亞馬遜頻繁調(diào)整補(bǔ)貨限制、倉(cāng)儲(chǔ)限制,導(dǎo)致賣家在庫(kù)容上面臨極大的壓力。不過(guò),亞馬遜全球開(kāi)店前天發(fā)布了一個(gè)好消息,已經(jīng)提升全球6個(gè)站點(diǎn)的FBA庫(kù)容,包括英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、西班牙、意大利和加拿大站點(diǎn)。具體的庫(kù)容調(diào)整,可分為兩部分。1”
自疫情發(fā)生以來(lái),亞馬遜頻繁調(diào)整補(bǔ)貨限制、倉(cāng)儲(chǔ)限制,導(dǎo)致賣家在庫(kù)容上面臨極大的壓力。
不過(guò),亞馬遜全球開(kāi)店前天發(fā)布了一個(gè)好消息,已經(jīng)提升全球6個(gè)站點(diǎn)的FBA庫(kù)容,包括英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、西班牙、意大利和加拿大站點(diǎn)。
具體的庫(kù)容調(diào)整,可分為兩部分。
1. 英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙站(歐洲站點(diǎn))
今年以來(lái),亞馬遜在英國(guó)、歐盟地區(qū)新建了10多個(gè)運(yùn)營(yíng)中心。
另外,新增的7個(gè)運(yùn)營(yíng)中心(BGY1、MXP6、MUC3、EMA3、NCL1、MAD7 和 POZ2),已經(jīng)在9月6日開(kāi)始投入使用。
在節(jié)假日銷售旺季期間,亞馬遜將為以上站點(diǎn)的賣家增加庫(kù)存容量,提升倉(cāng)儲(chǔ)限制和補(bǔ)貨限制,盡量避免產(chǎn)品賣斷貨,或者因未能及時(shí)補(bǔ)貨而導(dǎo)致銷量流失的情況。
2. 加拿大站
從今年5月開(kāi)始,亞馬遜一直在努力上調(diào)加拿大站點(diǎn)的庫(kù)存限制,讓賣家可以發(fā)更多貨到亞馬遜倉(cāng)。
最近,亞馬遜在加拿大啟動(dòng)了兩個(gè)新的運(yùn)營(yíng)中心,增加了400多萬(wàn)立方英尺的倉(cāng)儲(chǔ)空間,它們分別位于加拿大不列顛哥倫比亞省和安大略省。
另外還有兩個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,預(yù)計(jì)在11月投入使用,再增加500萬(wàn)立方英尺倉(cāng)儲(chǔ)空間。
有了更多的倉(cāng)儲(chǔ)空間,亞馬遜放寬了對(duì)賣家的補(bǔ)貨限制。
每個(gè)貨件的補(bǔ)貨限制,從原來(lái)的20件商品提高到最多100件商品;如果是最近9個(gè)月內(nèi)創(chuàng)建的ASIN,補(bǔ)貨限制額度更高,每個(gè)貨件最多可以補(bǔ)200件商品。
另外,現(xiàn)在賣家在亞馬遜加拿大倉(cāng)最多可以放三個(gè)月的(銷量)庫(kù)存,原先最多只可以放2個(gè)月的量。
總之,如果賣家在上面這6個(gè)站點(diǎn)銷售,就有機(jī)會(huì)發(fā)送更多的FBA庫(kù)存到亞馬遜倉(cāng)庫(kù),或者物流中心,充分利用節(jié)日購(gòu)物季的銷售機(jī)會(huì),畢竟,這段時(shí)間里亞馬遜平臺(tái)的流量可以看到明顯增長(zhǎng)。
需要注意的是,亞馬遜在增加倉(cāng)儲(chǔ)空間的基礎(chǔ)上提升了庫(kù)容,這是整體上的政策調(diào)整,至于各個(gè)賣家的庫(kù)容變化,還要看各自的表現(xiàn)。
賣家需要關(guān)注兩個(gè)點(diǎn),一個(gè)是補(bǔ)貨限制,另一個(gè)是倉(cāng)儲(chǔ)限制。
補(bǔ)貨限制,就是賣家此時(shí)此刻可以發(fā)多少貨到亞馬遜倉(cāng)庫(kù),而且有分倉(cāng)儲(chǔ)類型(如大件商品、服裝、鞋靴)。
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,補(bǔ)貨限制與商品的歷史銷量和預(yù)測(cè)銷量有關(guān),與庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)(IPI)無(wú)關(guān)。
如果要提升補(bǔ)貨限制,最直接的辦法就是增加銷量,可以考慮用自發(fā)貨物流(MFN),或者用亞馬遜物流北美遠(yuǎn)程配送系統(tǒng)NARF,這兩種物流有助于增加訂單。
倉(cāng)儲(chǔ)限制,就是賣家總共可以放多少貨在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。
倉(cāng)儲(chǔ)限制與庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)直接相關(guān)。
亞馬遜規(guī)定,如果賣家的庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)高于500分(分值范圍1-1000),可能有補(bǔ)貨限制,但沒(méi)有倉(cāng)儲(chǔ)限制,如果低于500,下一季度就會(huì)面臨倉(cāng)儲(chǔ)限制。
當(dāng)然,亞馬遜會(huì)在每個(gè)季度結(jié)束的時(shí)候,重新確定下一季度的庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)閾值(500分)。
所以,如果賣家要提升倉(cāng)儲(chǔ)限制,就要定期檢查自己的庫(kù)存績(jī)效指標(biāo),確保高于亞馬遜規(guī)定的閾值,如果沒(méi)有達(dá)標(biāo),要想辦法提高IPI分?jǐn)?shù)。
亞馬遜尚不支持賣家通過(guò)購(gòu)買的手段獲得更多的倉(cāng)儲(chǔ)空間。
亞馬遜稱,補(bǔ)貨限制從9月份開(kāi)始就明顯提升了。
然而,有些賣家反映,根本沒(méi)有看到補(bǔ)貨限制變化,也有些賣家確實(shí)看到補(bǔ)貨限制提升,但倉(cāng)儲(chǔ)限制沒(méi)有相應(yīng)的提升(賣家還是無(wú)法更多補(bǔ)貨)。
這部分賣家,可以還需要繼續(xù)優(yōu)化FBA庫(kù)存,建議考慮移除那些沒(méi)有銷量的庫(kù)存,為其他產(chǎn)品騰出倉(cāng)儲(chǔ)空間。
產(chǎn)品BSR排名消失不見(jiàn),銷售額直接減半
賣家還在開(kāi)心庫(kù)容提升之際,亞馬遜系統(tǒng)似乎又出故障了。
有賣家反饋,其店內(nèi)很多產(chǎn)品詳情頁(yè)的BSR排名和類目(名稱)突然不見(jiàn)了,導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法出現(xiàn)在推薦搜索結(jié)果中,曝光度和銷量都明顯受到影響,其中一款Best Seller產(chǎn)品,一天內(nèi)銷量減少一半以上。
不止一位賣家遇到這樣的情況。從上周開(kāi)始,陸陸續(xù)續(xù)有賣家反饋了同樣的遭遇。
有的賣家,5天時(shí)間里所有產(chǎn)品listings都沒(méi)了類目和銷售排名,嘗試過(guò)刪除SKU再重新刊登,也聯(lián)系了亞馬遜賣家支持團(tuán)隊(duì),甚至開(kāi)了“類目更改”的case,仍然沒(méi)有解決。
另一賣家表示,10個(gè)產(chǎn)品里,只剩1個(gè)還可以看到BSR排名和類目,其他9個(gè)產(chǎn)品的都沒(méi)了。
BSR排名和類目消失,不僅影響產(chǎn)品的曝光量和銷量,也導(dǎo)致賣家無(wú)法追蹤其產(chǎn)品當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)力。
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,這一情況似乎只發(fā)生在部分產(chǎn)品類目中,但影響范圍還挺廣的,不僅有第三方賣家,還有第一方供應(yīng)商的listing,甚至是亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品。
而且,大部分的膳食補(bǔ)充劑和OTC產(chǎn)品都受到了影響。
有賣家推測(cè),這大概率是亞馬遜算法系統(tǒng)調(diào)整或系統(tǒng)出現(xiàn)Bug,之前也出現(xiàn)過(guò)相同的情況,不過(guò)一般沒(méi)多久BSR排名就重新展示了,這次卻持續(xù)了這么多天,不知道什么時(shí)候可以恢復(fù)。
遇到這種情況,還是應(yīng)該主動(dòng)聯(lián)系亞馬遜賣家支持團(tuán)隊(duì),提供產(chǎn)品的銷量數(shù)據(jù),證明該產(chǎn)品應(yīng)該要有BSR排名,開(kāi)一次case解決不了就開(kāi)兩次,同時(shí)要求升級(jí)case,有賣家開(kāi)了3次case才得以解決,最終產(chǎn)品詳情頁(yè)恢復(fù)展示BSR銷售排名。
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