近日，有賣家反饋稱，他被收到亞馬遜警告郵件，被告知存在版權(quán)侵權(quán)嫌疑，導(dǎo)致listing直接變狗。

據(jù)了解，這位賣家涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品listing，最近一直在做站外推廣，而且排名也在前面。

被判侵權(quán)之后，該賣家試圖與投訴人取得聯(lián)系，但是投訴人并沒有回復(fù)他的郵件信息。

最后，在無法與對方取得聯(lián)系的情況下，這位賣家開始向平臺進(jìn)行申訴，但事與愿違，他的申訴都沒有通過審核。

目前，listing仍然處于被封狀態(tài)，該賣家卻不知如何解救，他甚至懷疑是被競爭對手惡意投訴。

一位其他賣家表示，既然對方直接選擇投訴你，那么有很大可能不會回復(fù)你的消息，你可以將你與投訴方的溝通信息整理起來發(fā)給亞馬遜進(jìn)行申訴，并說明對方拒絕溝通，只想搞掉你的鏈接。

“我之前因為圖片版權(quán)被投訴，但是這個圖片本身屬于我們公司的，最后也申訴成功，然而對手竟然用不同的賬號繼續(xù)投訴，被下架了三次?！币晃毁u家吐槽自己被人惡意投訴。

他還稱，目前申訴回來也不敢使用之前這個圖片，對于這種惡意投訴真的毫無辦法。

亞馬遜賣家遇到版權(quán)惡意投訴，如何應(yīng)對？

首先，可以向亞馬遜進(jìn)行情況說明，表明投訴方并沒有提供強(qiáng)有力的證據(jù)來證明版權(quán)侵權(quán)，因此版權(quán)侵權(quán)不成立。

其次，賣家也可以將產(chǎn)品圖片的初始資料數(shù)據(jù)，展現(xiàn)給審核團(tuán)隊。

這種操作目的在于，向亞馬遜表示你才是真正的版權(quán)所有者，不存在侵權(quán)行為。

另外，賣家也可以將三個月以內(nèi)的供應(yīng)商合同或是產(chǎn)品發(fā)票提交給亞馬遜，作為佐證。

其實，對于亞馬遜賣家而言，產(chǎn)品圖片版權(quán)非常重要。如果能在所在站點為圖片注冊版權(quán)，那么最后的申訴也會必然成功。

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