藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年12月03日 66
“在亞馬遜平臺(tái),賣(mài)家從一件產(chǎn)品發(fā)往倉(cāng)庫(kù)再到產(chǎn)品上架銷(xiāo)售,這一過(guò)程可能會(huì)經(jīng)過(guò)平臺(tái)好幾番審核,才能實(shí)現(xiàn)。某些情況下,產(chǎn)品在正常銷(xiāo)售的狀態(tài)下,也有可能會(huì)遇到平臺(tái)審核。比如,部分產(chǎn)品突然遭到類(lèi)目審核,或是產(chǎn)品被消費(fèi)者投訴之后,亞馬遜倉(cāng)庫(kù)員工會(huì)對(duì)剩余庫(kù)”
在亞馬遜平臺(tái),賣(mài)家從一件產(chǎn)品發(fā)往倉(cāng)庫(kù)再到產(chǎn)品上架銷(xiāo)售,這一過(guò)程可能會(huì)經(jīng)過(guò)平臺(tái)好幾番審核,才能實(shí)現(xiàn)。
某些情況下,產(chǎn)品在正常銷(xiāo)售的狀態(tài)下,也有可能會(huì)遇到平臺(tái)審核。
比如,部分產(chǎn)品突然遭到類(lèi)目審核,或是產(chǎn)品被消費(fèi)者投訴之后,亞馬遜倉(cāng)庫(kù)員工會(huì)對(duì)剩余庫(kù)存進(jìn)行抽查。
這種現(xiàn)象,國(guó)內(nèi)賣(mài)家通常稱(chēng)為亞馬遜庫(kù)存審核。
出現(xiàn)哪些操作有可能會(huì)觸發(fā)亞馬遜庫(kù)存審核?
一般來(lái)講,大多數(shù)賣(mài)家遭遇亞馬遜庫(kù)存審核與產(chǎn)品有著很大關(guān)系。
比如消費(fèi)者收到產(chǎn)品之后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺少零件、貨不對(duì)板、實(shí)物與listing描述不一致等現(xiàn)象時(shí),他們都會(huì)向亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行投訴。
大家都知道,亞馬遜一向非常重視平臺(tái)買(mǎi)家建議和投訴,所以為了提高買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)以及監(jiān)督第三方賣(mài)家銷(xiāo)售行為,這時(shí)亞馬遜會(huì)對(duì)賣(mài)家?guī)齑鎸徍恕?/span>
亞馬遜庫(kù)存審核期間,被消費(fèi)者投訴的listing銷(xiāo)售權(quán)限會(huì)受到限制,通過(guò)審核之后才能正常銷(xiāo)售。
雖然,根據(jù)以往賣(mài)家反饋來(lái)看,大多數(shù)賣(mài)家都能夠順利通過(guò)審核,但是審核期間店鋪產(chǎn)品無(wú)法銷(xiāo)售,所帶來(lái)的交易量減少,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)利益受到了嚴(yán)重侵犯。
因此,賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)盡量避免庫(kù)存審核。
怎樣才能避免亞馬遜庫(kù)存審核?
首先,賣(mài)家應(yīng)當(dāng)在發(fā)貨前,對(duì)于產(chǎn)品做好質(zhì)量檢測(cè),檢查產(chǎn)品是否存在缺陷或是無(wú)法使用的情況,尤其是一些功能性產(chǎn)品。
其次,賣(mài)家在對(duì)產(chǎn)品做外包裝時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮到產(chǎn)品易碎程度以及配送環(huán)境等因素,對(duì)產(chǎn)品包裝一定要嚴(yán)實(shí),避免在物流配送過(guò)程中出現(xiàn)碰撞,造成損失。
最后,也是最為重要的一點(diǎn),賣(mài)家在產(chǎn)品listing的描述中應(yīng)保持客觀、真實(shí),不要出現(xiàn)夸大描述。
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