近日，有賣家反饋，他突然接到亞馬遜客服打來的警告電話，提示店鋪存在關(guān)聯(lián)嫌疑。

據(jù)了解，客服還告訴這位賣家關(guān)聯(lián)賬號信息以及注冊時間等，并且督促其通過case方式提供以下資料。

1.公司日常運營中的發(fā)票

2.來自亞馬遜的電子郵件

3.賣家與供應(yīng)商之間的銷售協(xié)議或購買合同。

“目前店鋪還能正常銷售，只不過客服提醒十四天后，如果沒有提供以上資料或是審核被拒絕，那么店鋪有可能會被封。”該賣家表示。

賣家還透露，被判關(guān)聯(lián)的賬號運營時間比較久，但是可以確定的是沒有任何違規(guī)操作。

對此，一位其他賣家表示，如果確認沒有任何問題，那就按照亞馬遜規(guī)定時間按時提交資料，一般情況下亞馬遜對于賬號關(guān)聯(lián)很少會警告。

“現(xiàn)在關(guān)聯(lián)封號都會提前兩周警告，一種是電話通知，另一種是郵件通知，這種操作對于賣家來說，是重大利好消息，可以減少損失?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士認為。

一位賣家認為，有可能是在填寫店鋪某些資料重復(fù)使用信息導(dǎo)致關(guān)聯(lián)，比如，兩個不同店鋪出事，開case時用的都是同一個郵箱地址或手機號。

另外，還有部分賣家認為，導(dǎo)致店鋪與陌生賬號產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的原因，也與VPS不干凈有關(guān)系。

亞馬遜賣家如何防止被平臺判為賬號關(guān)聯(lián)？

首先，從不同賬號銷售產(chǎn)品信息來講，賣家要做到各不相同，就算銷售的是類型相差無幾的產(chǎn)品，賣家都要使不同店鋪有著自己的特點，listing描述、標題都不能出現(xiàn)雷同現(xiàn)象。

其次，從運營硬件上來講，賣家運營多個店鋪時應(yīng)盡量避免使用一個電腦、一個網(wǎng)絡(luò)地址、以及路由器信息等。

當(dāng)然，亞馬遜監(jiān)測系統(tǒng)有時也會“抽風(fēng)”，賣家如果認為自己存在誤判的可能，可以提出申訴并且提交證明資料，來維護自身權(quán)益。

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