近日，專門給消費者提供“假貨”提醒的組織機(jī)構(gòu)The Counterfeit Report，發(fā)現(xiàn)并移除了4億多條假貨產(chǎn)品listings。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，這些listings來自消費者平時最喜歡逛的購物網(wǎng)站，包括大型平臺亞馬遜、eBay、沃爾瑪，還有Wish、Newegg（新蛋）、敦煌網(wǎng)（DHGate）和阿里巴巴平臺。

The Counterfeit Report表示，相比消費者實際接觸到的假貨產(chǎn)品，被移除的這些，還只是“冰山一角”。

目前，已經(jīng)有超過50萬個品牌商開始維護(hù)自己的權(quán)益，打擊亞馬遜網(wǎng)站上的假貨。

深陷“假貨”指控，亞馬遜銷毀200萬件假貨

亞馬遜和沃爾瑪都是消費者最愛的購物平臺，但歷來收到很多假貨投訴。

比如，7月份，大型新聞媒體Mashed調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在美國8家不同的食雜店品牌中，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品質(zhì)量是最糟糕的（消費者認(rèn)為）。

就在一周多以前，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）指控亞馬遜沒有標(biāo)明付費廣告產(chǎn)品，誤導(dǎo)了消費者。

現(xiàn)在又被曝出充斥著假貨、仿品和涉嫌欺詐的產(chǎn)品，不僅平臺自己直接賣，還有大量第三方賣家在銷售數(shù)不盡的中國假貨。

根據(jù)The Counterfeit Report列出的名單，亞馬遜上的假貨產(chǎn)品有各種各樣的記憶卡、盜版書籍、鋰電池、Playstation游戲機(jī)控制器等；沃爾瑪上的假貨有吉列牌剃須刀片、潤唇膏、手電筒等。

不過，亞馬遜和沃爾瑪雙雙否認(rèn)了這些指控，已經(jīng)解決了假貨問題。

2018年，沃爾瑪發(fā)言人表示，平臺對于假貨產(chǎn)品是“零容忍”的；今年10月，沃爾瑪另一發(fā)言人也表示，平臺有專門的團(tuán)隊審核賣家的產(chǎn)品上架，以確保賣家及其產(chǎn)品都滿足平臺的高標(biāo)準(zhǔn)、高期待。

今年5月，亞馬遜發(fā)布了一份報告，稱2020年銷毀了第三方賣家發(fā)往FBA倉庫的200多萬件可疑假貨。

亞馬遜表示，疫情導(dǎo)致更多人網(wǎng)購，這給了“不法分子”可乘之機(jī)，意圖上架大量的假貨產(chǎn)品，但很多都被亞馬遜攔截下來了，一共攔截了超過100億條的可疑listings。

亞馬遜表示，平臺售出的所有產(chǎn)品中（包括自營和3P賣家銷售的），收到消費者假貨投訴的不到0.01%，一旦收到這類投訴，亞馬遜會立即調(diào)查，對相關(guān)的產(chǎn)品listings和賣家賬號采取適當(dāng)?shù)拇胧?/span>

為什么假貨這么盛行？

據(jù)美國海關(guān)助理區(qū)港口主任（director of the U.S. Customs Assistant Area Port）透漏，在11月至（次年）1月之間，有5700萬個包裹入境，考慮到這個時候是節(jié)假日購物旺季，也不奇怪，但問題是，這些包裹里的商品很多都是假貨。

亞馬遜、沃爾瑪?shù)绕脚_會有這么多假貨，有一些明顯的原因。

其一，亞馬遜、沃爾瑪忽視品牌所有者的投訴、舉報。

其二，即使這條產(chǎn)品listing被移除，賣家還可以重新刊登，或者重新創(chuàng)建，層出不窮。

對消費者而言，可能很難分辨假貨產(chǎn)品，有些假貨甚至存在安全隱患。

不過，也有一些辦法，比如對產(chǎn)品的賣家進(jìn)行研究，即使是來自亞馬遜、沃爾瑪?shù)却笮推脚_的產(chǎn)品，這兩個平臺都允許消費者查看第三方賣家的店鋪主頁，其中包括買家反饋，以及賣家的聯(lián)系方式和退貨政策。

其實，超大力度的折扣產(chǎn)品，也容易讓消費者產(chǎn)生懷疑，他們會查看買家評論，檢查產(chǎn)品的包裝，確認(rèn)logo和設(shè)計是否和品牌官網(wǎng)一致。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。