Shopee于2015年成立于新加坡，目前已經(jīng)發(fā)展成為東南亞第一大電商平臺(tái)，覆蓋了馬來(lái)西亞、新加坡、泰國(guó)、越南、印度尼西亞、中國(guó)臺(tái)灣、菲律賓七個(gè)站點(diǎn)，人口數(shù)達(dá)到6億人。

那么，相比較于其他電商平臺(tái)，Shopee都有哪些特點(diǎn)？

成熟的移動(dòng)社交體系

根據(jù)之前Shopee官方發(fā)布的數(shù)據(jù)表示，Shopee平臺(tái)90%的流量都來(lái)源于移動(dòng)端，并且大多數(shù)第三方賣(mài)家也使用手機(jī)軟件來(lái)上傳商品。

這也就意味著Shopee有著與其他電商平臺(tái)最大的不同。

Shopee賣(mài)家也特別在意店鋪口碑和關(guān)注人數(shù)，因此Shopee平臺(tái)消費(fèi)者也能獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

同時(shí)，Shopee官方也允許賣(mài)家將產(chǎn)品鏈接發(fā)送到其他社交平臺(tái)，比如Facebook、line等，從而幫助店鋪利用社交媒體裂變獲得更高的轉(zhuǎn)化率。

此外，Shopee店鋪有特定的“逛逛”功能，消費(fèi)者可以在此功能上看到朋友的關(guān)注店鋪以及新品推薦、好友喜歡列表等。

地區(qū)語(yǔ)言客服功能

Shopee官方考慮到中國(guó)跨境賣(mài)家的語(yǔ)言障礙，以及平臺(tái)消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，都有特定的客服幫助賣(mài)家與消費(fèi)者進(jìn)行溝通服務(wù)。

例如，Shopee泰國(guó)站、印度尼西亞站點(diǎn)的通用語(yǔ)言分別為泰語(yǔ)和印尼語(yǔ)，為了方便賣(mài)家與消費(fèi)者溝通，Shopee客服會(huì)為賣(mài)家提供語(yǔ)言溝通功能。

無(wú)其他費(fèi)用

與其他平臺(tái)不一樣的是，Shopee平臺(tái)上不會(huì)對(duì)賣(mài)家收取平臺(tái)費(fèi)、押金以及保證金等。

這對(duì)于許多新入門(mén)的跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，是一大利好消息，同時(shí)賣(mài)家做廣告時(shí)也沒(méi)有其他平臺(tái)那么大的約束，可以依靠自己的想法來(lái)購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)廣告或店鋪活動(dòng)。

除過(guò)上述幾點(diǎn)以外，Shopee平臺(tái)也特別注重賣(mài)家與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)溝通功能，這樣賣(mài)家店鋪也能有效降低退貨率，以及提高買(mǎi)家回購(gòu)率。

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