藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年05月13日 526
“Shopee是東南亞和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)領(lǐng)先的電商平臺(tái)之一,其實(shí)運(yùn)營(yíng)模式與淘寶,允許買賣雙方直接進(jìn)行溝通和交易,是中國(guó)賣家拓展該地區(qū)市場(chǎng)不可錯(cuò)過(guò)的”
Shopee是東南亞和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)領(lǐng)先的電商平臺(tái)之一,其實(shí)運(yùn)營(yíng)模式與淘寶,允許買賣雙方直接進(jìn)行溝通和交易,是中國(guó)賣家拓展該地區(qū)市場(chǎng)不可錯(cuò)過(guò)的平臺(tái)。
一、Shopee有何優(yōu)勢(shì)值得賣家入駐?
1. 移動(dòng)端電商平臺(tái),操作簡(jiǎn)單,良好的店鋪信譽(yù)和累積的粉絲數(shù)量能夠吸引更多消費(fèi)者,提升購(gòu)物體驗(yàn);
2. 無(wú)傭金,也沒有l(wèi)isting費(fèi)用,賣家無(wú)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),當(dāng)然,賣家也可以投入資金,開設(shè)付費(fèi)廣告,;
3. 增長(zhǎng)速度快,發(fā)展?jié)摿Υ螅脚_(tái)創(chuàng)建第一年即達(dá)成18億以上GMV(成交總額);
4. 在臺(tái)灣地區(qū)和印尼有強(qiáng)大的市場(chǎng)份額,馬來(lái)西亞和泰國(guó)也在快速發(fā)展,此外還運(yùn)營(yíng)越南、菲律賓和新加坡等多個(gè)站點(diǎn)。
5. 允許使用6國(guó)語(yǔ)言,真正的多語(yǔ)種體驗(yàn);
6. 時(shí)裝、美妝、家居產(chǎn)品最暢銷。
二、Shopee移動(dòng)端開店流程
藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,在確定運(yùn)營(yíng)Shopee平臺(tái)后,賣家首先要向Shopee.cn 提交申請(qǐng)表格,關(guān)注其微信公眾號(hào)(Shopee泛東南亞跨境電商)。當(dāng)然,如果賣家想要用英語(yǔ)注冊(cè)Shopee店鋪,則前往Shopee馬來(lái)西亞網(wǎng)站(https:// shopee. com. my/)。
如有疑問(wèn)需要咨詢Shopee,跨境電商賣家可撥打電話+0755-21537015,淘寶賣家則撥打0755-21537016。
申請(qǐng)運(yùn)營(yíng)通過(guò)后,賣家就可以下載“Shopee”App,跟隨下面流程操作。
1. 進(jìn)入App,如果是安卓系統(tǒng),點(diǎn)擊“+”按鈕,若是iOS蘋果系統(tǒng),則點(diǎn)擊“Sell”選項(xiàng)。
2. 點(diǎn)擊“Camera”按鈕,拍攝產(chǎn)品圖,或者直接從相冊(cè)選擇合適的產(chǎn)品圖。
3. 填充產(chǎn)品信息,如類目、價(jià)格、庫(kù)存、變體、重量、運(yùn)費(fèi)和運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng),另外,藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,為產(chǎn)品添加主題標(biāo)簽或話題標(biāo)簽可以提高搜索結(jié)果排名,所以賣家不要漏掉這一步。這些信息填好后,點(diǎn)擊“?”按鈕(安卓系統(tǒng))或者“Submit”按鈕(iOS系統(tǒng)),產(chǎn)品就成功在Shopee上架。
另外,提醒一下各位賣家,在上架產(chǎn)品前,必須完成手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證。
三、如何成為Shopee優(yōu)選賣家?
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,Shopee優(yōu)選賣家(Preferred Seller)為平臺(tái)邀請(qǐng)制,賣家店鋪評(píng)分要高,合格的listing具備有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,有良好的銷售數(shù)據(jù)和客服質(zhì)量。
1. 店鋪績(jī)效指標(biāo)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)。
2. 嚴(yán)格遵循《Shopee Community Rules(Shopee社區(qū)規(guī)則)》。Shopee系統(tǒng)會(huì)密切關(guān)注賣家行為,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為或上傳假貨,賣家就會(huì)被終止Preferred Seller計(jì)劃。
3. 熟悉Shopee退款/退貨政策,嚴(yán)格遵守。賣家取消訂單、發(fā)貨延遲或不發(fā)貨會(huì)影響店鋪績(jī)效指標(biāo),影響Preferred Seller計(jì)劃的參與資格。
4. 為消費(fèi)者不斷提升購(gòu)物體驗(yàn)。
四、如何在“Recommended Sellers”名單中脫穎而出?
通常,Shopee團(tuán)隊(duì)每周會(huì)瀏覽“推薦賣家”名單,從中選出少量?jī)?yōu)秀賣家,突出展示,有以下選擇標(biāo)準(zhǔn)。
1. 受歡迎程度,即產(chǎn)品的點(diǎn)贊數(shù)、訪問(wèn)量、收藏?cái)?shù)、評(píng)論數(shù)、銷量等;
2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù),包括退貨率低、賣家取消訂單率低、評(píng)分高、好評(píng)多等;
3. 遵循《Shopee Community Rules》。
五、如何設(shè)置免運(yùn)費(fèi)服務(wù)?
提供有效的取件地址,如果在Shopee合作物流商提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi),則賣家可為商品設(shè)置“免運(yùn)費(fèi)”。另外,賣家也要注意商品的大小,需在物流商提供的包裝尺寸范圍內(nèi)。
前往“My Page>My Account>My Addresses”,輸入完整的取件地址,點(diǎn)擊下方的“Set as Pickup Address”即可。
六、Seller Assistant如何幫助賣家?
Seller Assistant是“Me”頁(yè)面的一款賣家協(xié)助工具,可以極大提升賣家體驗(yàn),主要有五欄內(nèi)容。
1. My Products。賣家可瀏覽所有已在Shopee上架的產(chǎn)品,并根據(jù)最近上架、暢銷、庫(kù)存和售罄等標(biāo)準(zhǔn)分類。
2. My Customers。瀏覽最近或之前購(gòu)買過(guò)賣家產(chǎn)品的所有消費(fèi)者,點(diǎn)擊對(duì)方用戶名,即可查看完整的購(gòu)物歷史。
3. Shop Profile。允許賣家編輯店鋪名稱和描述,也可以添加促銷活動(dòng)和YouTube視頻。
4. Shop Categories。允許賣家通過(guò)Seller Center創(chuàng)建自己的店鋪類別。
5. Shop Setting。進(jìn)行店鋪設(shè)置,比如買賣雙方自助服務(wù)、允許溝通、允許買家電話聯(lián)系、展示取件地址、店鋪假期模式等。
七、假期模式對(duì)賣家而言有何變化?
設(shè)置“假期”模式后,賣家和買家看到的店鋪?lái)?yè)面如下。
1小時(shí)內(nèi),賣家店鋪所有產(chǎn)品listings展示為“售罄”狀態(tài),不會(huì)在瀏覽和搜素結(jié)果頁(yè)展示,消費(fèi)者無(wú)法下單,但賣家仍然需要配送待發(fā)貨訂單。而且,店鋪設(shè)置為假期模式后,賣家不能編輯或添加產(chǎn)品。
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,在啟動(dòng)“假期”模式后,1小時(shí)內(nèi)生效,在這1小時(shí)內(nèi),賣家不可取消設(shè)置。
退出“假期”模式后,賣家的產(chǎn)品listings會(huì)在1小時(shí)內(nèi)恢復(fù)原來(lái)的庫(kù)存,允許消費(fèi)者下單,賣家可自由編輯或添加產(chǎn)品listings,但產(chǎn)品出現(xiàn)在“推薦結(jié)果頁(yè)面”可能需要一些時(shí)間。
此外,如果賣家想要再次啟動(dòng)“假期”模式,需要等待24小時(shí)。(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入Shopee運(yùn)營(yíng)交流群,對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號(hào)申訴、類目審核,請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。
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