藍海億觀網2019年12月24日 1966
“近日有位賣家反饋,不知道什么原因亞馬遜賬戶登錄不進去,想要把FBA中的貨物移出來,不知如何操作。對此建議賣家需要先了解一下店鋪為何登不上去,”
近日有位賣家反饋,不知道什么原因亞馬遜賬戶登錄不進去,想要把FBA中的貨物移出來,不知如何操作。對此建議賣家需要先了解一下店鋪為何登不上去,再來判斷是否有必要去將貨物移除。
曾有賣家反饋,由于安全問題產品被停售了3個月之久,本以為已經沒救了,費盡心思將貨物移出,花費了近10玩,結果沒多久又店鋪被亞馬遜恢復了,真是有苦說不出。
通常來說,賬號無法登錄有如下幾個原因:
1. 系統(tǒng)出現(xiàn)bug
當亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)問題時會導致賣家賬戶登陸不進去,但也是暫時的,過幾個小時再去嘗試一下。
2. 賬號被封
賣家的違規(guī)舉動被官方發(fā)現(xiàn)的話,會收到封店的懲罰,因此賬號會出現(xiàn)無法登陸的現(xiàn)象。
3. 遇到賬戶審核
當賬戶修改信用卡、銀行卡等信息時,有可能會遇到賬戶審核,此時賬戶登陸不上去也是正?,F(xiàn)象。
遇到這種情況時,賣家不要慌,先搞清楚狀況在作出決定。可以通過以下兩種方法來判斷店鋪是否被封號:
1. 賣家登錄郵箱
查看賣家郵箱是否有收到亞馬遜發(fā)來的郵件,例如一些警告或者封號郵件等。如果收到了相關郵件,則大概率是因為郵件中的原因而導致的登錄失敗。
2. 查看前臺
如果沒有收到相關的郵件,就到前臺查看店鋪是否是正常運營的狀態(tài),listing是否還在正常展示,是否可以被正常拍下。
這兩點都試過之后并沒有發(fā)現(xiàn)什么異常,就可以基本判斷店鋪還在正常運作中,排除是被封店的可能。賣家可以選擇更換一個瀏覽器嘗試重新登錄或者去論壇逛逛看看有沒有賣家遇到類似情況。
如果通過上面兩個方法找到了確定的原因,確定是店鋪失去了銷售權,則需要設法挽救庫存中的商品。其實原因很簡單,當店鋪無法正常運行,貨物庫存是一直會堆積的,亞馬遜不僅會收取倉儲費,并且時間越久費用越高。
針對低價低的產品,賣家可以選擇直接直接報廢,這樣需要支出一筆費用,但是也算是及時止損的一種方法,因為如果想要保留下來付出的金錢可能會遠超貨物本身的價值。
針對價值較高的產品,交給轉運公司退回國的費用太高,因此賣家可以采?。?/b>
1. 移除庫存
發(fā)郵件聯(lián)系亞馬遜客服,請求移除訂單。如果是美國站,打開這個鏈接https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact.html,填寫相關的資料:類型、商業(yè)名稱、郵箱地址和具體描述,將遇到的情況表述清楚,等待亞馬遜的回復。
2. 移除到海外倉
把亞馬遜的庫存移至海外倉,把產品原本的標簽更改為其他標簽,以新的身份再發(fā)回FBA,賣家就可以選擇開一個新店鋪重新銷售?;蛘咭部梢栽诤M鈧}時,選擇其他平臺進行貨物的處理。這樣可以有效的降低風險以及減少FBA壓倉的費用。
如何操作海外倉的換標:
(1)不可盲目相信“海外倉游擊隊”,他們沒有正規(guī)的經驗手續(xù),不被認可。
(2)不可被價格迷暈,有些規(guī)模小體制不完善的海外倉價格低廉,但服務沒有保障,賣家切忌不可貪小便宜吃大虧。
(3)選擇價格適中,沒有隱性消費的海外倉。
(4)合適的地理位置可以有效減少運費的支出。
(5)裝箱操作需要嚴格按照亞馬遜的要求來進行。
當然,賣家有認識靠譜的服務商,也可以尋求他們的幫助。(藍海億觀網egainnews)文末掃碼入群,獲取跨境電商優(yōu)質資源。更多內容,請在各平臺搜索“藍海億觀網”。不得擅自轉載,請聯(lián)系我們授權。
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