從一家線上書店成長為全球電商巨頭，亞馬遜無疑是當(dāng)今電商行業(yè)最成功的企業(yè)。

亞馬遜在2006年推出了FBA物流，由此一步步建立起自己的配送網(wǎng)絡(luò)，為不同規(guī)模的賣家提供物流服務(wù)。作為第三方賣家，你對亞馬遜倉庫及其FBA庫存管理系統(tǒng)的運(yùn)作，是否足夠了解？（文末掃碼，入亞馬遜FBA庫存管理交流群）

亞馬遜平臺自建倉庫，為第三方賣家倉儲(chǔ)庫存

有很多零售商或者平臺，沒有自己的倉庫，庫存放在租賃的倉庫里，收到訂單時(shí)，就由第三方運(yùn)輸公司把包裹送到消費(fèi)者手中，但亞馬遜不是這樣，它有自己的倉庫、員工，就是我們熟悉的亞馬遜物流中心，不僅可以存放自己的商品，還可以為第三方賣家倉儲(chǔ)庫存。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，在2018年底，包括倉庫在內(nèi)，亞馬遜占地面積就達(dá)到2.88億平方英尺，三分之二在北美地區(qū)。

當(dāng)然，亞馬遜最大的成功之一，就是它知道，加快訂單的運(yùn)輸和配送速度，能夠?qū)崒?shí)在在滿足消費(fèi)者需求，當(dāng)然，這也是電商行業(yè)面臨的極大挑戰(zhàn)，尤其是跨境電商。由此，亞馬遜FBA倉庫和物流系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

為滿足消費(fèi)者對物流運(yùn)輸?shù)男枨?，亞馬遜不斷提高配送速度，縮減配送時(shí)長，大部分在亞馬遜平臺購物的消費(fèi)者，已經(jīng)習(xí)慣“2日送達(dá)”，甚至在某些地區(qū)可享受“當(dāng)日送達(dá)”服務(wù)。

亞馬遜之所以能做到這樣，主要?dú)w功于物流運(yùn)輸能力，以及倉庫管理。

亞馬遜倉庫基礎(chǔ)設(shè)施，對FBA庫存管理起重要作用

亞馬遜的倉庫生態(tài)系統(tǒng)，可以看做是一個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)，主要分成5類設(shè)施。

1. 入倉越庫中心（Crossdock center）：接收國外供應(yīng)商/賣家的包裹和庫存，等待發(fā)往亞馬遜各個(gè)物流中心。

2. 物流中心（Fulfillment center）：即亞馬遜倉庫，存放其自營產(chǎn)品和賣家產(chǎn)品庫存，藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，亞馬遜在全球的物流中心已經(jīng)超過175個(gè)。

3. 分揀中心（Sortation center）：2014年上線，分揀中心是亞馬遜為了提高“最后一英里配送”服務(wù)而打造的，不存放產(chǎn)品，只是通過傳送帶傳送訂單包裹，由亞馬遜倉儲(chǔ)操作員和機(jī)器人根據(jù)郵政編碼，對包裹進(jìn)行分流，分配給快遞員。

4. 配送站（Delivery station）：配送站屬于中型物流設(shè)置，是亞馬遜配送系統(tǒng)里自帶的“最后一英里配送”，由物流商USPS、FedEx、UPS等處理，對于訂單量比較大的地區(qū)，配送站為亞馬遜提供了極大便利。

5. 亞馬遜一小時(shí)送到站（Amazon Prime Now hubs）：那些時(shí)效要求較高的訂單，比如食品，就要依靠“亞馬遜一小時(shí)送到站”，可以保證在消費(fèi)者購買后2小時(shí)內(nèi)完成配送。

對于亞馬遜庫存管理系統(tǒng)來說，最重要的兩類設(shè)施，是物流中心和分揀中心。

亞馬遜物流中心如何存放賣家?guī)齑妫?/font>

亞馬遜采用非常復(fù)雜、精確的倉庫管理系統(tǒng)，確保賣家已入庫產(chǎn)品之后可以被找到，然后揀選、打包，寄給消費(fèi)者。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，和其他99%的電商企業(yè)不同，亞馬遜屬于剩下的1%，它的倉庫沒有針對產(chǎn)品分區(qū)，也就是說，沒有規(guī)定消費(fèi)電子產(chǎn)品要放在這個(gè)區(qū)域，家電產(chǎn)品放在那個(gè)區(qū)域，舉個(gè)例子，現(xiàn)在有一批電池產(chǎn)品入庫，亞馬遜倉儲(chǔ)操作員會(huì)就近把這批貨放在有存儲(chǔ)空間的貨架上。亞馬遜之所以能夠如此快速配送產(chǎn)品，主要原因之一就是這個(gè)——靈活放置產(chǎn)品，畢竟亞馬遜倉庫那么大，如果每個(gè)產(chǎn)品有特定的存放區(qū)域，員工可能要跨越整個(gè)倉庫才能找到產(chǎn)品，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

以一款牙膏產(chǎn)品為例，我們來看看亞馬遜倉庫員工是如何將其放到貨架上的。

首先，一箱50管的牙膏產(chǎn)品到達(dá)亞馬遜物流中心，然后倉儲(chǔ)操作員將牙膏拆箱，放到有空間存放的貨架上（只要有空間就放，不一定要所有產(chǎn)品都放在一起），當(dāng)然，在存放前，操作員會(huì)掃描貨架和產(chǎn)品的條形碼，方便之后找貨。

條形碼掃完以后，亞馬遜系統(tǒng)就可以立馬識別，賣家的這50管牙膏放在了哪些貨架上。

對亞馬遜來說，這種只要有空間就存放賣家產(chǎn)品的模式，用“見縫插針”來形容非常貼切，有幾種好處：

1. 快速安置產(chǎn)品：倉庫操作員就近找到有存放空間的貨架，就可以安置產(chǎn)品，不用走遍整個(gè)倉庫，只為把這50管牙膏放到同類產(chǎn)品區(qū)域；

2. 產(chǎn)品揀選流程更高效：操作員不需要到專門放牙膏產(chǎn)品的區(qū)域，可能該產(chǎn)品所在的貨架位置，正好離得不遠(yuǎn)，如此，工作效率就提高了；

3. 產(chǎn)品放置位置更靈活：亞馬遜幾乎覆蓋全類目產(chǎn)品，每款產(chǎn)品規(guī)定一個(gè)存放位置，幾乎是不可能的，而且有些產(chǎn)品的庫存多，有些少，無法平均分配，“見縫插針”放置產(chǎn)品庫存，才能最有效利用倉儲(chǔ)空間。

亞馬遜物流中心如何接收賣家的FBA庫存？

賣家把庫存發(fā)到亞馬遜倉庫，由亞馬遜倉庫員工負(fù)責(zé)入庫、倉儲(chǔ)、揀選、打包、發(fā)貨等等工作，賣家支付各項(xiàng)費(fèi)用即可。亞馬遜接收FBA產(chǎn)品的流程如下：

1. 亞馬遜倉庫收到賣家?guī)齑姘?，包裹密封，且貼有標(biāo)簽；

2. 亞馬遜倉庫操作員掃描包裹上的運(yùn)輸標(biāo)簽，與亞馬遜系統(tǒng)的Shipment ID匹配，驗(yàn)證這批貨達(dá)到正確的物流中心；

3. 亞馬遜倉庫員工打開裝運(yùn)箱，取出產(chǎn)品，確認(rèn)裝運(yùn)箱中每件產(chǎn)品都有可掃描的條形碼；

4. 倉庫員工檢查每件產(chǎn)品，評估是否需要另外包裝，以免倉儲(chǔ)或發(fā)貨過程中損壞；

5. 產(chǎn)品發(fā)到接收站；

6. 接收站的亞馬遜操作員對產(chǎn)品進(jìn)行“六邊檢查”，確保產(chǎn)品未損壞，并進(jìn)行產(chǎn)品名稱驗(yàn)證（title verification）；

以上步驟完成后，代表產(chǎn)品成功入庫，亞馬遜倉庫員工按照上文提到的方法，存放賣家產(chǎn)品。當(dāng)然，這是一切順利的情況，如果中間出現(xiàn)問題，可能導(dǎo)致入庫延遲數(shù)小時(shí)，甚至數(shù)天，直到問題解決。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入亞馬遜FBA庫存管理交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。