亞馬遜FBA拒收3類貨件，還有這些入倉新規(guī)要注意

藍(lán)海億觀網(wǎng)2022年01月10日 82

“近日，亞馬遜官網(wǎng)一則拒收貨件公告，引起賣家的注意。亞馬遜在公告中稱，自2022年4月1日起，如果賣家繼續(xù)向亞馬遜運(yùn)營中心發(fā)送以下3種貨件，該批貨件可能會(huì)被拒收。同時(shí)，亞馬遜可能會(huì)暫停該賣家向亞馬遜運(yùn)營中心發(fā)送其他貨件的權(quán)限。這三類貨件為：（”

近日，亞馬遜官網(wǎng)一則拒收貨件公告，引起賣家的注意。

亞馬遜在公告中稱，自2022年4月1日起，如果賣家繼續(xù)向亞馬遜運(yùn)營中心發(fā)送以下3種貨件，該批貨件可能會(huì)被拒收。

同時(shí)，亞馬遜可能會(huì)暫停該賣家向亞馬遜運(yùn)營中心發(fā)送其他貨件的權(quán)限。

這三類貨件為：

（一）賣家在批準(zhǔn)入庫計(jì)劃后刪除貨件；

（二）賣家按錯(cuò)誤的路線發(fā)送貨件，即貨件發(fā)送至錯(cuò)誤的亞馬遜運(yùn)營中心；

（三）賣家發(fā)送不完整的貨件，例如：處于“已取消”或“已刪除”狀態(tài)的貨件。

（賣家提供的郵件截圖）

消息官宣之后，之前賣家圈里傳沸沸揚(yáng)揚(yáng)的拒收貨件信息得到證實(shí)，引來幾家歡樂幾家愁。

（賣家提供的截圖）

當(dāng)然，如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)不合規(guī)貨件，會(huì)及時(shí)通知賣家。如果賣家收到警告后，還繼續(xù)發(fā)送不合規(guī)的貨件，亞馬遜可能將會(huì)暫時(shí)禁止賣家向其運(yùn)營中心發(fā)貨。

只有賣家整改后，才能再次發(fā)貨：

1.向亞馬遜發(fā)送電子郵件，確認(rèn)自己了解相關(guān)物流政策；

2.提供行動(dòng)計(jì)劃（POA），以確保在接下來發(fā)出的貨件，符合亞馬遜新政策。

為了防止貨到之后被拒收，從而錯(cuò)過發(fā)貨時(shí)間，建議賣家留意這幾點(diǎn)：

1、在創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃時(shí)，要明確需運(yùn)輸?shù)呢浖?shù)量、體積以及其他可能會(huì)影響到貨件分配的信息；

2、在批準(zhǔn)入庫計(jì)劃后，務(wù)必按照計(jì)劃中的規(guī)定將貨件運(yùn)送至亞馬遜運(yùn)營中心；

3、在批準(zhǔn)多目的地入庫計(jì)劃后，請勿刪除貨件或其中的部分貨件或按錯(cuò)誤的路

線發(fā)送貨件，并確保所有貨件在30天內(nèi)送達(dá)亞馬遜運(yùn)營中心。

4、確保您的貨件編號標(biāo)簽粘貼在清晰可見的位置。

5、與您的承運(yùn)商溝通、配合，確保您的貨件運(yùn)送至貨件標(biāo)簽上的地址。

當(dāng)然，在執(zhí)行過程中，亞馬遜還是頗有人性化的：由于各種情況及不確定因素，

貨件數(shù)量可能發(fā)生細(xì)微變化。所以，賣家可以編輯貨件中的商品數(shù)量，但最多比

原始數(shù)量高或低5%（最多6件商品）。

對于使用亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（MWS）的賣家，可編輯貨件中的商品數(shù)量，最多比原始數(shù)量高或低5%（最多10件商品）。

鑒于賣家對一些問題還不甚明白，我們收集了賣家比較關(guān)心的問題供大家參考。

1.貨件已經(jīng)在運(yùn)送途中，此時(shí)取消該運(yùn)送計(jì)劃或者刪除該批次中的某些貨件，亞馬遜運(yùn)營中心會(huì)接收該批貨件嗎？

不會(huì)接收。

此時(shí)，您需要聯(lián)系您的承運(yùn)商盡快將貨件退回您國內(nèi)的收貨地址。

2.創(chuàng)建了入庫計(jì)劃大于或等于90天，但是貨件還沒有抵達(dá)亞馬遜運(yùn)營中心，

亞馬遜因此關(guān)閉了入庫計(jì)劃。那當(dāng)貨件抵達(dá)時(shí)，亞馬遜運(yùn)營中心還會(huì)接收貨件嗎？

會(huì)接收的。

考慮到貨件運(yùn)輸時(shí)效性可能受到不確定因素的影響，亞馬遜運(yùn)營中心仍會(huì)接收貨件。

但請?jiān)谥蟮呢浖l(fā)送時(shí)，務(wù)必充分考慮物流、天氣、清關(guān)、承運(yùn)商等多種因素，

確保貨件及時(shí)送達(dá)正確的亞馬遜運(yùn)營中心，不影響后續(xù)的上架及售賣。

亞馬遜新政FBA送倉實(shí)名制、貨件需承運(yùn)人和追蹤信息，又是為哪般？

事實(shí)上，賣家都知道亞馬遜調(diào)整FBA上架政策是瞬息萬變，此前10月份發(fā)布

FBA送倉必須實(shí)名制的規(guī)則還言猶在耳。

所謂的實(shí)名制，即“送倉的貨件FBA編號必須正確對應(yīng)，否則將無法上架?！?/font>

該政策的基本信息是：

1、亞馬遜送倉需要實(shí)名制；

2、過期或無效的FBA編碼，亞馬遜可能拒收或無法上架。

這一政策的推出，跟一些賣家跟亞馬遜玩“捉迷藏”有關(guān)。

因?yàn)閬嗰R遜限制入倉的政策一直存在，所以很多賣家都趁著還能創(chuàng)建計(jì)劃的時(shí)候，

建了很多發(fā)貨計(jì)劃預(yù)備著，等需要的時(shí)候再按照這個(gè)貨件計(jì)劃的信息發(fā)庫存過去。

但是這樣的發(fā)貨計(jì)劃，容易被亞馬遜官方取消掉。

于是，一些賣家就鋌而走險(xiǎn)，一邊和客服對峙要求恢復(fù)被取消的貨件，一邊用被取消的貨件的信息發(fā)送庫存過去，造成貨件在途的事實(shí)，這樣進(jìn)倉的時(shí)候亞馬遜也不會(huì)拒收。

這個(gè)方法門檻很低，大部分賣家多少都用過，所以很多賣家聯(lián)想到此次政策收緊可能和此事有關(guān)。

當(dāng)然，發(fā)沒效果的FBA號的貨件風(fēng)險(xiǎn)是相當(dāng)大的，如果發(fā)出去的貨始終沒有上架，對賣家來說不但占據(jù)了庫存也對自己周轉(zhuǎn)也產(chǎn)生不利的影響。

很少有賣家會(huì)這么干，因此這一政策只是針對部分賣家，對大多數(shù)正規(guī)賣家并沒有影響。

究其根底，要求送貨實(shí)名制和必須進(jìn)倉貨件對應(yīng)正確編碼，本質(zhì)上是亞馬遜強(qiáng)化進(jìn)倉預(yù)約機(jī)制，防止爆倉得手段之一，最終還是為了方便亞馬遜更好的接收進(jìn)倉貨件。

倉儲和物流是電商的命根子，同樣是10月份，亞馬遜還出了一條物流新規(guī)：

“從2021年10月1日開始，亞馬遜物流賣家必須在貨件創(chuàng)建期間輸入承運(yùn)人名稱和追蹤信息(如果有)，以便在貨件抵達(dá)運(yùn)營中心之前能夠提供追蹤信息。此變更不適用于使用亞馬遜合作承運(yùn)人計(jì)劃或亞馬遜跨境物流服務(wù)的賣家，因?yàn)閬嗰R遜會(huì)為此類賣家生成追蹤信息?！?/span>