藍海億觀網(wǎng)2022年01月13日 36
“近日,有賣家反饋,他存放在亞馬遜庫存中的116件產(chǎn)品被標記為“過期產(chǎn)品”。由于牽扯貨件數(shù)量過高,這位賣家第一時間與亞馬遜客服聯(lián)系,客服表示已經(jīng)在處理中,過段時間產(chǎn)品會自動恢復正常狀態(tài)。但是,已經(jīng)過去一月有余,商品還是沒有被取消過期標記。對于”
近日,有賣家反饋,他存放在亞馬遜庫存中的116件產(chǎn)品被標記為“過期產(chǎn)品”。
由于牽扯貨件數(shù)量過高,這位賣家第一時間與亞馬遜客服聯(lián)系,客服表示已經(jīng)在處理中,過段時間產(chǎn)品會自動恢復正常狀態(tài)。
但是,已經(jīng)過去一月有余,商品還是沒有被取消過期標記。
對于該賣家遇到的問題,迅速引來眾多其他賣家關注
一位賣家表示,他之前也遇到同樣問題,之后亞馬遜對庫存進行了調查,認定產(chǎn)品沒有存在過期現(xiàn)象才恢復listing正常銷售。
另有一位賣家認為,銷售的產(chǎn)品可能是食品或是美妝類,這些產(chǎn)品都有可能會出現(xiàn)過期現(xiàn)象。
一位賣家表示,在創(chuàng)建listing頁面有產(chǎn)品有效期選項,有可能是在這一選項設定了過期時間,只要取消就可以恢復正常狀態(tài)。
還有一部分賣家認為,這是亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)了bug,可以聯(lián)系客服刷新。
那么,賣家產(chǎn)品突然被亞馬遜標記為過期產(chǎn)品應如何應對?
其實,listing后臺會有一個產(chǎn)品過期日期設置,只要賣家在此處填寫具體日期之后,那么產(chǎn)品將會在截止日期被系統(tǒng)停售。
因此,這并不是亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)BUG導致,而是與賣家自身操作有關。同時,國內賣家遇到此類現(xiàn)象時,也不必過于慌張,應當沉著應對。
第一時間應當與亞馬遜客服聯(lián)系,并且進行情況說明。
之后,亞馬遜會在短時間內對存放在FBA倉庫的庫存進行調查,只要賣家?guī)齑娲_實沒有存在過期現(xiàn)象,那么,listing也會恢復正常。
所以,其他賣家在日后的店鋪運營過程中,如果遇到此類問題應先檢查listing設置了過期參數(shù)。
一旦出現(xiàn)類似參數(shù)設置,也應第一時間解決,避免listing無法銷售現(xiàn)象發(fā)生。
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