01
Temu天天搞Prime Day
亞馬遜賣家對Temu的感覺是復(fù)雜的。
當(dāng)流量和訂單下跌得很厲害時，Temu將被當(dāng)成第一個“假想敵”。
第三方數(shù)據(jù)，似乎也在印證Temu“奪“走了亞馬遜流量的事實。
亞馬遜App每日用戶數(shù)量，從 5400 萬下降至 4600 萬，減少了800萬，而Temu今年新增了近1000 萬每日用戶。（數(shù)據(jù)源：GWS）
Temu持續(xù)以凌厲的攻勢奪取流量。
亞馬遜的Prime Day剛剛過去，但Temu依然“天天Prime Day”，“0.99美元購”“1折購”，可以說，沒有最低價，只有擊穿地板的更低價。
“天天Prime Day”的一尖銳的事實，著實刺痛了一些賣家。
一直以來，許多賣家認為，Temu的“威脅”主要局限于輕小件商品。
然而，Temu的“威脅”，不局限于“輕小件商品”，而持續(xù)擴散到家居、汽配、母嬰到戶外等大部分品類中——“最低 0.05美元”“全部0.98美元”等等。
為了維持超低價，Temu除了大量補貼（美國每單虧30元）之外，主要手段是壓低供應(yīng)商的售價。
比如，當(dāng)供應(yīng)商將價格申報為6元的商品，Temu建議調(diào)整為1.2元，申報價為23.9元的商品，被Temu建議調(diào)整為4.78元。
“補貼+壓價”，成為Temu持續(xù)維持超低價并奪取流量的法寶。
02
Temu供應(yīng)商“抄”上癮了
Temu搶走訂單和流量，或許只是亞馬遜賣家們的“設(shè)想”。
然而，賣家們發(fā)現(xiàn)，越來越多的Temu供應(yīng)商已經(jīng)將手伸進來了——將亞馬遜的產(chǎn)品圖復(fù)制過去，而將售價降低到一半甚至幾分之一。
圖/知無不言
被盜圖的賣家透露，其產(chǎn)品是杯子，今年明顯感覺銷量下滑得很嚴重。
這不是個例。
一位賣家在亞馬遜上定價28.99美元的商品，圖片被搬運到Temu之后，僅售13.99美元。
圖/知無不言
另一位賣家的商品圖片被搬到Temu之后，一天銷量已經(jīng)達到了1000多單，遠超其在亞馬遜上的銷量。
越來越多賣家發(fā)現(xiàn)，自己的亞馬遜商品被Temu抄圖商品“秒殺”了，站內(nèi)銷量暴跌，而抄圖商品在銷量狂飆。
電商實際上就是在賣圖。
如果圖片（視頻）能夠清晰、完整、生動地展示一個商品，將大大提高轉(zhuǎn)化率。
深圳一些比較有實力的賣家，甚至?xí)橐粡埉a(chǎn)品圖片（視頻），專門花幾千元去建模、渲染，可謂費時又費力。
然而，他們在亞馬遜上花費幾千元做的圖，可能會被Temu的供應(yīng)商搬運過去，并配上0.99美元的售價，這著實讓許多亞馬遜賣家感到焦慮。
為此，一些亞馬遜賣家對Temu供應(yīng)商發(fā)起了系列行動。
有些人向亞馬遜官方投訴，但基本得到了打馬虎眼的回復(fù)，也有一些賣家想聯(lián)合起來，發(fā)起TRO（臨時禁令）。
一些賣家則通過BBB（Better Business Bureau，北美商業(yè)改進機構(gòu)）進行了投訴。該機構(gòu)是北美權(quán)威的認證和評級機構(gòu)。
其上面的相關(guān)投訴，可能會引起Temu平臺的關(guān)注，進而引發(fā)下一步處理。
一些亞馬遜賣家劍走偏鋒，想出了一個反擊的招式：在Temu大批量采購，當(dāng)貨物抵達海外時，申請“僅退款”，然后將商品“截獲”，再貼標(biāo)進入亞馬遜。
有賣家表示，正在與在本土華人配合，測試這一做法。
這一不走尋常路的反擊做法，是一種典型的“內(nèi)卷”行為，于大局無礙，于實質(zhì)無補，反而可能會給這些賣家?guī)碓S多意想不到的后果，應(yīng)慎之又慎。
03
亞馬遜的“反擊”微弱無力
賣家們跟Temu“杠”上了。
作為平臺方，亞馬遜也做出了一系列的回應(yīng)動作。
首先，亞馬遜的第一反應(yīng)是，將Temu排除在其“比價系統(tǒng)”之外。
圖/媒體截圖
按照亞馬遜“公平價格政策”，如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家的售價，高于對手平臺同類商品的售價，那么，亞馬遜會認定“該賣家的報價損害了顧客的信任”。
那么，該賣家的商品鏈接可能會被“穿小鞋”——包括失去購物車（Buy Box）、流量分配中被邊緣化等。
這也是亞馬遜一直以來維持自己平臺上“商品高性價”的重要手段。
如今，面對Temu的極端低價，亞馬遜不得不“服軟”，將Temu剔除在“比價系統(tǒng)”之外，讓自己的賣家不要跟Temu去硬拼了。
然而，樹欲靜而風(fēng)不止，如上文所述，Temu的賣家已經(jīng)將手伸過來了，直接抄款，減半出售，已經(jīng)影響到了一部分賣家的售價。
目前，亞馬遜作為平臺方，尚未對這一情況作出反應(yīng)。
不過，亞馬遜面對Temu的迅速崛起，在另一個政策方面，作出了重大調(diào)整。
那就是取消輕小商品計劃。
所謂輕小商品，就是體積小、售價便宜的商品。這些商品，與Temu主要銷售的商品高度重合。
圖/Temu上的輕小商品
亞馬遜希望在輕小商品方面，掰回一局。
它的做法是，取消輕小商品計劃，這是因為，之前參加輕小計劃物流的低價商品，物流費比常規(guī)商品更低，但其配送速度比FBA標(biāo)準速度更慢。
取消輕小商品計劃之后，亞馬遜將會把10美元以下的輕小商品的配送速度，提高到了正常的標(biāo)準。
這目的在于跟Temu打一個差異化——Temu商品價格便宜，但配送速度慢，亞馬遜輕小商品價格也不貴，但配送速度在FBA的加持下，會在次日乃至當(dāng)日送達。
這樣一來，在輕小商品購物體驗方面，勝過Temu。
不過，亞馬遜這一反擊，主要是讓第三方賣家買單，因此其反擊決心不大，力度不足。
雖然亞馬遜宣稱，按照新的物流費政策，將會讓之前沒有參加輕小計劃的賣家，比原來少支付約0.77美元，且無需繳納假日高峰配送費用。
圖/取消輕小計劃后的物流費
然而，許多賣家的10美元以下的商品大多都參加了輕小計劃，取消輕小商品計劃之后，賣家們反而要為每件商品多付0.3美元以上的運費。
這意味著，亞馬遜要為輕小商品的配送時效提速，但要賣家支付額外的物流成本。
這樣一來，飾品、服裝、美妝類等有大量輕小商品的品類，受到了巨大的沖擊。在配送費上漲的情況下，一些今年還打算做輕小計劃商品的賣家，開始放棄了。
一些賣家表示，一些商品漲價到11.99（12美元以下）以參加輕小計劃，如今在新政下又要降回9.99，且還要承受更高的配送費，這樣一來，利潤就很薄弱了。
一些賣家不得不嘗試改產(chǎn)品包裝，如果有些產(chǎn)品尺寸實在無法改，就可能就要漲價或者放棄了。
因此，從這個角度來看，亞馬遜雖然決心抵御Temu，然而，其決心并沒有那么大，它的新措施，是要讓賣家承擔(dān)新增的成本。
然而，做輕小件商品的利潤原本微薄，因此，很多賣家根本無法跟亞馬遜持續(xù)地并肩作戰(zhàn)，一起抵御Temu的“進攻”。
相比之下，Temu的母公司拼多多將斥資200億元，繼續(xù)給其提供補貼大戰(zhàn)的彈藥。（億觀資訊組）
