Chewy是寵物電商領(lǐng)域的佼佼者，也是亞馬遜在這一細(xì)分領(lǐng)域的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)。然而，在與亞馬遜無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn)之中，Chewy日漸不支，漸處下風(fēng)。亞馬遜擅長(zhǎng)價(jià)格戰(zhàn)，并以虧損換取市場(chǎng)份額，同時(shí)以利潤(rùn)豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)來(lái)彌補(bǔ)虧損。在這一點(diǎn)上，Chewy完全不是對(duì)手。

亞馬遜下調(diào)Wag寵物用品價(jià)格，Chewy硬著頭皮跟進(jìn)

Chewy財(cái)務(wù)營(yíng)收超過(guò)了華爾街的預(yù)期，預(yù)計(jì)全年?duì)I收將增長(zhǎng)至46.7至47.5億美元，但營(yíng)收增長(zhǎng)速度正在放緩，同時(shí)仍面臨著巨額的虧損——

第一季度凈虧損2960萬(wàn)美元，相比去年增長(zhǎng)了50%。

由于Chewy首次公開的募股（IPO）取得成功，刺激亞馬遜大幅度下調(diào)旗下Wag寵物用品的價(jià)格。接著，Chewy不得不跟風(fēng)進(jìn)行打折 。

最近，Chewy推出了一場(chǎng)夏季促銷活動(dòng)，約1500件商品的折扣最高可達(dá)50%。同時(shí)首次訂購(gòu)Autoship產(chǎn)品的新客戶也可享受雙倍的折扣，即從30%提高到60%的折扣。

雖然巨大的折扣毫無(wú)疑問(wèn)是暫時(shí)的，但與亞馬遜陷入價(jià)格戰(zhàn)仍是一個(gè)錯(cuò)誤。畢竟亞馬遜財(cái)大氣粗，在真金白銀地拼刺刀過(guò)程中，Chewy日漸不支，處于下風(fēng)。

事實(shí)證明，Chewy的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜擅長(zhǎng)做虧本生意，以贏得市場(chǎng)份額。它還可以利用其利潤(rùn)豐厚的亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門來(lái)補(bǔ)貼其虧損的零售業(yè)務(wù)，而這是Chewy公司所無(wú)法提供的支持。

定期送貨服務(wù)Autoship為Chewy貢獻(xiàn)主要營(yíng)收

Chewy專注于寵物用品品類，SKU有豐富，配送高效。Chewy推出的Autoship服務(wù)對(duì)其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)起到了關(guān)鍵作用。Autoship服務(wù)服務(wù)框架下，寵物主人預(yù)定配送時(shí)間和配送量，定期送貨，并享受一定幅度的折扣。 寵物食品等易耗品非常適宜定期配送。Autoship產(chǎn)品的銷售量占Chewy第一季度收入的67.1% ，在Chewy營(yíng)收方面居功至偉。

藍(lán)海億觀了解到，Chewy服務(wù)總是別出新裁。它深諳美國(guó)的寵物文化，理解寵物主人對(duì)寵物的無(wú)微不至的情感。在節(jié)假日期間，Chewy除了將預(yù)定的寵物用品送到，還會(huì)寄送手寫的卡片，以寵物主人和寵物名字為開頭，俘獲了許多寵物主人的歡心。

與此同時(shí)，Chewy經(jīng)常附贈(zèng)寵物玩具，給預(yù)定寵物食品的主人意外驚喜。（藍(lán)海億觀網(wǎng) Jack）