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TikTok的興趣電商與Shopee的搜索電商必有一戰(zhàn)

藍海億觀網(wǎng)2023年05月30日 0

TikTok Shop走的“興趣電商”的路線,即消費者在看視頻、看直播的時候,不知不覺被種草,不知不覺地下單了。

實際上,任何消費行為,都取決于三個基本的決策要素:需求,觸點(購買渠道),信任。

舉個例子。

在興趣電商的場景下,一個馬來西亞的消費者閑來無事,在TikTok上看視頻和直播,此時,TikTok就是觸點(購買渠道),她刷了又刷,看到某個視頻或者直播上一款很不錯的裙子,覺得自己穿上這件裙子應該好看,也想買一件,此時就產(chǎn)生了需求,接著,她看到這個視頻博主、主播或者小店的粉絲量和人氣都不錯,于是產(chǎn)生了信任,接著就下單了。

TikTok Shop這種不知不覺地讓消費者下單的場景,與Shopee、Lazada的場景有很大差異。

TikTok Shop興趣電商的決策順序是:觸點(購買渠道),需求,信任,而Shopee、Lazada的是“搜索電商”場景下,其決策順序是:需求,觸點(購買渠道),信任。

比如,夏天來了,馬來西亞的一個消費者覺得自己的襯衫破了,因此就產(chǎn)生了購買一件襯衫的需求,接著,他上Shopee去搜索,那么,Shopee就是觸點,他看到一家店鋪評分比較高,就產(chǎn)生了信任,然后下單購買了。

因此,總結(jié)說來,TikTok Shop的消費場景接近于線下實體店逛商場的場景。我們未必有直接的需求,但在逛商場的過程中,發(fā)現(xiàn)了感興趣的東西,就產(chǎn)生了需求。

因此,TikTok Shop的崛起,喚醒了消費者“興趣”,刺激了消費者的“需求”,讓他們在不知不覺中提購買了一部分商品。

從這一意義上講,TikTok Shop的崛起,必然會蠶食一部分Shopee和Lazada的搜索電商的市場份額。

在賣家端,也顯示了這一趨勢,越開越多本土零售商成為TikTok Shop賣家。

根據(jù)Apptopia 的數(shù)據(jù),TikTok Shop Seller Center的賣家端App在印尼的下載量出現(xiàn)了幾何級增長,尤其是在2023年2月達到了一個峰值。

印尼是TikTok在東南亞的最活躍的市場。

當然,Shopee目前依然是東南亞最大的電商平臺,過去三個月,Shopee擁有東南亞30%-50% 的流量份額,而Lazada 以10%-30% 的流量份額,位居第二

短期內(nèi),TikTok不會根本性地改變東南亞的電商格局。

一些Shopee賣家向《藍海億觀egainnews》透露,單量穩(wěn)定,跟預期的單量差異不大。

一部分Shopee賣家也開始布局TikTok 。這些賣家反饋,增加了這一渠道之后,單量大約增加了20%。

同時,TikTok的聲勢,除了興趣電商本身的吸引力之外,還跟TikTok的大額補貼有很大關(guān)系。據(jù)估算,TikTok每年至少補貼6億-8億美元,使商品價格降到更低的水平。

一些業(yè)內(nèi)人士認為,這是不可持續(xù)的。

不過,鑒于字節(jié)跳動在國內(nèi)對今日頭條、抖音的補貼起到的支撐作用,TikTok的前期補貼,最終依然可以培養(yǎng)消費者的交易習慣,最終沉淀到平臺生態(tài)中。

然而,歸根結(jié)底,TikTok的潛力是巨大的。

根據(jù)研究機構(gòu)Insider Intelligence的數(shù)據(jù),截至5月,僅東南亞的TikTok用戶數(shù)已達到1.35億。

其中,印尼市場的TikTok用戶數(shù)僅次于美國,約達1.13億,這意味著10個印尼人里有4個是TikTok的用戶。

TikTok一上來只埋頭做內(nèi)容、搞流量,以娛樂大眾為己任,直到2021年,才開始啟動電商業(yè)務。

TikTok國內(nèi)版兄弟App抖音的路徑也是一樣的,先做內(nèi)容,成為獨立的流量大入口,然后啟動電商業(yè)務,在兩年內(nèi)做到了1萬億的GMV。

實現(xiàn)萬億級GMV,阿里巴巴用了10年,京東用了14年,不按照套路出牌的拼多多也用了5年。

字節(jié)跳動已經(jīng)在電商業(yè)務上完整地走過了幾個周期,沉淀了很多經(jīng)驗,也為抖音和TikTok積累巨大的勢能。

抖音局限于國內(nèi),TikTok則面向全球,其天花板比抖音還更高。

有鑒于此,TikTok雖然那作為東南亞電商江湖的“后來者”,但憑借著其越來越達到流量入口地位以及興趣電商的巨大驅(qū)動力,在未來可預期的時間里,TikTok將影響整個東南亞的電商格局。(億觀分析組)

 

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