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亞馬遜 Prime Day的“崩”

藍(lán)海億觀網(wǎng)2023年07月12日 0

亞馬遜不同站點(diǎn)的Prime Day起始與結(jié)束時(shí)間各不一樣,請(qǐng)不同站點(diǎn)的賣(mài)家留意

一年一度的亞馬遜Prime Day拉開(kāi)了序幕。

亞馬遜不同站點(diǎn)的Prime Day起始與結(jié)束時(shí)間各不一樣,請(qǐng)不同站點(diǎn)的賣(mài)家留意。

圖/僅供參考

圍繞今年P(guān)rime Day的主題,是“崩”“爆”“暴”:有些賣(mài)家的系統(tǒng)崩了,也有些賣(mài)家的訂單爆了,也有賣(mài)家抱怨流量暴跌了。

系統(tǒng)崩體現(xiàn)在兩方面,一是亞馬遜的系統(tǒng)崩了,二是賣(mài)家廣泛使用的某鳥(niǎo)瀏覽器崩了。

無(wú)論哪個(gè)崩了,都會(huì)嚴(yán)重影響賣(mài)家的業(yè)績(jī)。

在Prime Day期間流量暴漲,顧客端流量和賣(mài)家流量同時(shí)暴漲。因此,亞馬遜系統(tǒng)吃不消了。

在今天下午3點(diǎn)開(kāi)始,不到10分鐘的期間里,許多賣(mài)家無(wú)法在后臺(tái)登錄。亞馬遜的提示是“該頁(yè)面遇到突發(fā)異常大流量” 。

“突發(fā)異常大的流量”,或者讓賣(mài)家無(wú)法登錄后臺(tái),或者讓賣(mài)家的鏈接和廣告出現(xiàn)問(wèn)題——個(gè)別變體不顯示折扣價(jià),廣告系統(tǒng)出現(xiàn)bug,加錢(qián)顯示超出預(yù)算,等等。

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除了亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,賣(mài)家常用的某鳥(niǎo)瀏覽器再次出現(xiàn)異常。

不少賣(mài)家在今天上午無(wú)法登錄該瀏覽器,一直顯示網(wǎng)絡(luò)異常。在一些賣(mài)家群里,賣(mài)家們紛紛反饋問(wèn)題。

一位賣(mài)家表示,如果因?yàn)闉g覽器無(wú)法登錄而耽誤3-4小時(shí),今年P(guān)rime Day業(yè)績(jī)會(huì)大受影響。其團(tuán)隊(duì)目前還在做會(huì)員日的后臺(tái)掃尾工作,這些工作沒(méi)有完成,促銷(xiāo)業(yè)績(jī)一定會(huì)受影響。

賣(mài)家們想通過(guò)瀏覽器查看店鋪情況、調(diào)整廣告、取消優(yōu)惠券等操作,然而,瀏覽器不穩(wěn)定,大量工作都耽擱了。

一些無(wú)法登錄瀏覽器的賣(mài)家很著急,咨詢客戶人員時(shí)被系統(tǒng)告知,等待人數(shù)還有200多人。這側(cè)面說(shuō)明,遇到瀏覽器崩潰問(wèn)題的賣(mài)家不在少數(shù)。

某鳥(niǎo)瀏覽器是賣(mài)家常用的工具,幾乎成為了跨境電商的“第一入口”——上班第一時(shí)間就是打開(kāi)瀏覽器,然后再登錄店鋪,而亞馬遜反而成為了“第二入口”。

因此,該瀏覽器作為“第一入口”出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于賣(mài)家的影響很大的。希望作為“入口”的服務(wù)企業(yè),在占據(jù)市場(chǎng)的同時(shí),確實(shí)履行好自己的義務(wù),幫助賣(mài)家們順順利利地出海掘金。

在本月初,某鳥(niǎo)瀏覽器也出現(xiàn)了一次大面積的“崩潰”,也影響了一批賣(mài)家。該瀏覽器官方澄清稱,是因?yàn)闄C(jī)房網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線出現(xiàn)故障導(dǎo)致相當(dāng)部分的用戶無(wú)法登錄。

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