亞馬遜“私域流量工具”：品牌定制促銷

藍海億觀網(wǎng)2023年08月04日 0

“亞馬遜開放私域流量的第二工具是“品牌定制促銷”（Brand Tailored Promotion，簡稱BTP）。”

亞馬遜開放私域流量的第二工具是“品牌定制促銷”（Brand Tailored Promotion，簡稱BTP）。

該功能是與郵件促銷功能有一定的交叉，屬于廣告功能底下的一個新工具，即為自己的品牌粉絲或者老顧客創(chuàng)建專屬折扣，顯示在前臺頁面上，讓近期買過的顧客、放棄購物車的顧客、高消費的顧客看見，并引導他們購買。

使用“品牌定制促銷”工具，在亞馬遜前臺頁面上，會出現(xiàn)了兩個新標記，第一個是 “粉絲折扣Follower Promotion”；第二個”獨家促銷Exclusive Promotion”。

符合條件的買家直接復制促銷代碼，下單后，就可以獲得折扣——每位顧客必須在自己的賬戶中輸入促銷代碼，只能啟用1次兌換。

這一工具，目的也是讓賣家利用自己的“老流量”，向自己的“店鋪粉絲”和“老顧客”進行再營銷。

特別值得注意的是，該促銷信息具有有一定的私域性，只有符合條件的買家（受眾）才可以看到。顯示的地方包括搜索結(jié)果、商品詳情頁和促銷購物頁面。

那么，什么樣的買家才能看到呢？

其受眾人群，跟上文說的“郵件促銷”工具有一定交叉。

一、復購客戶：在過去12個月內(nèi)，多次購買過商品的買家，是常客與忠誠客戶；

二、潛力新客：在過去90天內(nèi)點擊過你的品牌、旗艦店頁面和商品，或?qū)⑸唐诽砑拥劫徫镘?，但在過去一年中沒有購買過商品的買家，屬于努力一下就可能轉(zhuǎn)化的顧客；

三、高消費客戶：過去12個月內(nèi)，在購買你的的客戶中，支出總金額排名前5%的買家，即金主型大顧客；

四、近期購買過的客戶：近期購買過商品、下單時間最新的前5%的買家，即嘗鮮型顧客；

五、品牌粉絲：在你的店鋪上點擊了“關(guān)注”您品牌的關(guān)注者。粉絲可能買過，也可能沒有買過，即看好你、喜歡你的顧客；

六、未付款客戶：在過去7天內(nèi)加購過您的任意品牌商品，但在過去90天內(nèi)沒有購買過的客戶，即猶豫型的顧客。

在此之前，賣家較少機會和工具觸達這些錯過的顧客，如今，亞馬遜推出“品牌定制促銷”工具，讓賣家有機會回收錯過和浪費的流量，無異于是一大進步。

值得注意是，品牌定制促銷（BTP）僅面向該促銷所針對的買家（受眾）展示，具有一定的“私域性”。

如果設(shè)置了品牌定制促銷之后，在產(chǎn)品鏈接（Listing）上未看到品牌定制促銷，有以下3種情況：

一、你可能不在針對該促銷所選的受眾中；

二、品牌定制促銷（BTP）不是針對某個ASIN推出的力度最大的促銷，該ASIN還可以提供其他優(yōu)惠券或折扣。但買家可以在非首屏的詳情頁“Special offers and product promotion”里，看到所有可用促銷。

三、該商品可能未贏得推薦報價。

那么，這一工具是否好用呢？

一個賣家團隊進行了嘗試，其設(shè)置的定制促銷活動從5月30號開始到6月15號結(jié)束，短短15天就貢獻了$10,000左右的銷售額。

此外，該團隊還發(fā)現(xiàn)即使投放相同力度的促銷，在不同的顧客人群中也有不同效果。

結(jié)語：亞馬遜一直不允許自己平臺上存在“私域流量蓄水池”，因為這將影響其廣告收入。如今，在Temu等平臺的低價進逼之下，亞馬遜不得不做出了讓步。對于賣家來說，過去促銷如同大海撈針，無法有針對性地為“特別想轉(zhuǎn)化的顧客或品牌粉絲”提供一些特別優(yōu)惠。如今，亞馬遜新上線的工具終于能滿足精準提供促銷折扣的需求。（億觀分析組）

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