2020年首日，亞馬遜后臺“鬧情緒”了。1月1日，有不少賣家反饋，進(jìn)行兩步驗證的時候，收到的短信是亂碼，導(dǎo)致無法登錄賬號。有賣家甚至認(rèn)為，這可能是釣魚短信。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，直到今天（1月2日）上午，收到亂碼的賣家隊伍仍在不斷擴(kuò)大。

就目前的情況來看，這應(yīng)該是亞馬遜后臺出現(xiàn)的bug，不是釣魚短信。但此刻美國正處在假期當(dāng)中（假期到元旦過后的周一， 1月6日），賣家恐怕不要對亞馬遜的反應(yīng)速度抱有太大的希望。

不過，有賣家經(jīng)過嘗試之后，分享了部分可能有用的處理辦法，這里，藍(lán)海億觀網(wǎng)整理出來分享給大家：

1.手機(jī)重啟，或者更換手機(jī)卡；

2.使用非短信驗證渠道，比如亞馬遜提供的語音驗證碼；

3.點擊忘記密碼進(jìn)行重置，將驗證碼發(fā)到郵箱，通過郵箱接收驗證碼試試；

4.更換登錄設(shè)備（手機(jī)、電腦、瀏覽器等）；

5.聯(lián)系客服反饋問題。

值得注意的是，上述提到的方法都有人嘗試，但未必都有用，這些方法有些人有用，有些人沒用。因此，如果還沒解決問題的賣家，盡量多嘗試一下其他方法。

另外，如果有其他可行方法，也歡迎跟藍(lán)海億觀網(wǎng)聯(lián)系，一起分享給更多的賣家朋友們。

俗話說“好事多磨”，2020年的第一天上班，盡管遇到了這樣的“糟心事”，但想想外國買家們可能也都還在享受假期，又過了旺季，想來影響應(yīng)該不會太大。

即便如此，藍(lán)海億觀網(wǎng)也希望大家能夠多向客服反饋問題，引起亞馬遜方面的重視，盡快解決問題。（文/藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請聯(lián)系我們授權(quán)。