2020年首日，亞馬遜后臺(tái)“鬧情緒”了。1月1日，有不少賣(mài)家反饋，進(jìn)行兩步驗(yàn)證的時(shí)候，收到的短信是亂碼，導(dǎo)致無(wú)法登錄賬號(hào)。有賣(mài)家甚至認(rèn)為，這可能是釣魚(yú)短信。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，直到今天（1月2日）上午，收到亂碼的賣(mài)家隊(duì)伍仍在不斷擴(kuò)大。

就目前的情況來(lái)看，這應(yīng)該是亞馬遜后臺(tái)出現(xiàn)的bug，不是釣魚(yú)短信。但此刻美國(guó)正處在假期當(dāng)中（假期到元旦過(guò)后的周一， 1月6日），賣(mài)家恐怕不要對(duì)亞馬遜的反應(yīng)速度抱有太大的希望。

不過(guò)，有賣(mài)家經(jīng)過(guò)嘗試之后，分享了部分可能有用的處理辦法，這里，藍(lán)海億觀網(wǎng)整理出來(lái)分享給大家：

1.手機(jī)重啟，或者更換手機(jī)卡；

2.使用非短信驗(yàn)證渠道，比如亞馬遜提供的語(yǔ)音驗(yàn)證碼；

3.點(diǎn)擊忘記密碼進(jìn)行重置，將驗(yàn)證碼發(fā)到郵箱，通過(guò)郵箱接收驗(yàn)證碼試試；

4.更換登錄設(shè)備（手機(jī)、電腦、瀏覽器等）；

5.聯(lián)系客服反饋問(wèn)題。

值得注意的是，上述提到的方法都有人嘗試，但未必都有用，這些方法有些人有用，有些人沒(méi)用。因此，如果還沒(méi)解決問(wèn)題的賣(mài)家，盡量多嘗試一下其他方法。

另外，如果有其他可行方法，也歡迎跟藍(lán)海億觀網(wǎng)聯(lián)系，一起分享給更多的賣(mài)家朋友們。

俗話(huà)說(shuō)“好事多磨”，2020年的第一天上班，盡管遇到了這樣的“糟心事”，但想想外國(guó)買(mǎi)家們可能也都還在享受假期，又過(guò)了旺季，想來(lái)影響應(yīng)該不會(huì)太大。

即便如此，藍(lán)海億觀網(wǎng)也希望大家能夠多向客服反饋問(wèn)題，引起亞馬遜方面的重視，盡快解決問(wèn)題。（文/藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。