此外，Rufus會分析成千上萬的顧客評論Review，然后進行提煉總結(jié)，大大節(jié)省顧客看評論的時間。

具體情況是，Rufus用一段話來總結(jié)顧客的評論后，還在底部給出“尺寸”“口袋”“外觀”等維度的指標，以“打鉤”或者“減號”的方式，來表達大部分顧客對這些性能的反饋。

二、向顧客推薦適合具體場景使用的產(chǎn)品：當一個顧客向Rufus詢問“在佛羅里達州用什么類型的泳池遮陽傘”時，Rufus會先分析佛羅里達州的天氣、濕度等，然后推薦具體的產(chǎn)品，而一個顧客也可以提出很具體的要求：兒童生日宴會使用的草坪游戲，該游戲可鼓勵兒童多做運動，且能夠鼓勵他們進行友善競爭……

此外，Rufus也可以幫顧客了解最新版本的產(chǎn)品或最新流行款式：比如，顧客想了解“女士牛仔衣的最新流行趨勢”，Rufus會推薦出“ 2024年的寬松版牛仔衣和牛仔褲”。

總之，顧客可以設(shè)定非常具體的使用條件和應(yīng)用場景，而Rufus可以迅速篩選出滿足顧客個性化需求的產(chǎn)品。

三、比較不同的產(chǎn)品，幫助顧客解決“選擇困難癥”：當顧客在兩種類的產(chǎn)品之間難以抉擇之時，可以向Rufus進行提問，讓它進行快速比較。

比如，一個顧客想買一臺披薩烤箱，但在燃氣烤箱和燒木頭的烤箱之間難于抉擇，或者要購買電視，不知道購買要OLED屏的還是要QLED屏，那么，可 Rufus也幫他或她進行詳細的比較。

四、幫顧客了解自己的過往訂單的情況，包括配送進度和過往購買時間等：一個顧客購買了一袋狗糧，則可以問Rufus什么時候配送到家，Rufus回答“在明天晚上10點前”，或者問它“我上次購買防曬霜是什么時候”，Rufus會直接調(diào)出顧客的過往訂單。

五、回答開放性問題：Rufus是亞馬遜版的ChatGPT，因此顧客可以向其咨詢很多開放性的問題。

如果我要舉辦一個夏日聚會，我需要什么？

Rufus會一本正經(jīng)地幫你分析，并且順勢推薦一些商品給你。比如Rufus認為，舉辦夏日party需要營造一個良好、溫馨的氛圍，那么它會說“你需要一個LED氛圍燈”，此外，在聚會時需要與訪客嘉賓進行良好互動，并安頓好他們的孩子，那么“你需要一個充氣的泳池”，它在回答完問題之后，就會甩出具體的產(chǎn)品鏈接。

甚至，我們可以向Rufus詢問一些哲學(xué)問題。

比如，我們可以問它，生命有什么意義？

Rufus也有它的答案，它會向你推薦一些冥想產(chǎn)品、瑜伽墊、以及哲學(xué)和心理學(xué)書籍——亞馬遜就是從賣書起家的，因此，哪怕哲學(xué)問題，也難不倒Rufus。