有亞馬遜賣家反饋，在使用FBA發(fā)貨后，把商品發(fā)到亞馬遜倉庫時，物流經(jīng)常出現(xiàn)問題，2到4周才送達(dá)亞馬遜倉庫的情況頻發(fā)，比例高達(dá)36%?，F(xiàn)在又再次出現(xiàn)庫存在運(yùn)輸途中丟失的情況。

選擇FBA發(fā)貨，系統(tǒng)自定亞馬遜倉庫，且從發(fā)貨到入庫耗時2-4周

該賣家透露，從去年8月份開始使用FBA物流，在申請把庫存發(fā)送到亞馬遜物流中心時，系統(tǒng)自動顯示發(fā)到亞馬遜FTW1倉庫。

從去年8月到現(xiàn)在，到達(dá)亞馬遜倉庫的庫存有11批。其中有七次，物流時間在四天以內(nèi)，另有四次，從發(fā)貨到送達(dá)亞馬遜倉庫，用了2至4周，時間不等，這一比例已經(jīng)高達(dá)36%。甚至還有一次，商品在運(yùn)輸途中丟失，雖然之后得到亞馬遜補(bǔ)償，但現(xiàn)在，賣家似乎又面臨同樣情況。

此外，藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，賣家的商品狀態(tài)顯示為“已發(fā)貨”后，在快到送達(dá)（亞馬遜倉庫）的14天截止日期時，系統(tǒng)自動為截止日期延長一周，也就是說，賣家的商品運(yùn)到亞馬遜倉庫，要花上2-3周的時間。這種情況發(fā)生多次。

最近一次發(fā)生在1月份，賣家發(fā)貨時間是1月4日，亞馬遜通過UPS 聯(lián)合包裹物流，負(fù)責(zé)把賣家商品送到物流中心，結(jié)果到1月22日，追蹤物流顯示，亞馬遜倉庫還未收到貨。

（圖片來源：賣家提供，商品到亞馬遜倉庫的物流追蹤）

這樣看來，亞馬遜FBA物流提供“次日送達(dá)”“當(dāng)日送達(dá)”等服務(wù)，商品從倉庫到消費(fèi)者手中的配送非?？焖?，但把賣家產(chǎn)品運(yùn)到亞馬遜物流中心或者倉庫這一段路，物流速度和服務(wù)還比較“落后”，有很大的提升空間。

亞馬遜FTW1倉庫問題多，經(jīng)常丟貨？

不僅物流時間延長，更嚴(yán)重的是，庫存在運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)問題，比如丟失等，雖然亞馬遜可能賠償賣家貨款，但無論如何，遇到丟貨事件，不僅麻煩，對賣家和亞馬遜都會造成損失。

另有亞馬遜賣家也遇到同樣情況。該賣家表示，其實發(fā)貨到亞馬遜FTW1倉庫，真正只要2天的時間，但是物流老是不更新，停在某個地方，經(jīng)過3-4周后，等來的最終結(jié)果是丟件。賣家只能重新發(fā)貨。

針對亞馬遜系統(tǒng)自動把賣家?guī)齑姘l(fā)到FTW1倉庫的情況，藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，賣家通常無法自主選擇存儲倉庫，不能把商品發(fā)到特定亞馬遜倉庫，或者更改存儲倉庫信息。但是，通過參與“庫存安置項目”，賣家可以選擇把所有庫存發(fā)到同一亞馬遜倉庫。

亞馬遜一般根據(jù)商品銷量，以及平臺內(nèi)部機(jī)制或算法，決定把賣家FBA發(fā)貨商品運(yùn)到某個倉庫或物流中心。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請聯(lián)系我們授權(quán)。