一．構(gòu)建運營部的崗位分工，明確責(zé)任分配

以往很多賣家的運營模式并不成熟，往往是一個運營人員負(fù)責(zé)一個或者多個店鋪（LISTING），從選品，上架到廣告，推廣和售后等等，都是一個人負(fù)責(zé)的，那么可能造成精力不集中，資源無法有效的利用起來。

我們構(gòu)建小組制的崗位分工模式，達(dá)到專人做專事，集中精力打造好每一個流程的工作。

這里需要結(jié)合公司運營部的情況，設(shè)立PM（項目）組，LISTING（優(yōu)化）組，CPC（廣告）組，測評（刷單加購）組，（站外）推廣組，跟賣組等。

二．構(gòu)建小組制，以ASIN為運營單位

相關(guān)的項目組角色如下：

PM組角色：

1.制定重點ASIN的年度，月度，周，日的銷售計劃，提升PV，Session，Order的運營計劃，并把計劃分解到CPC組，LISTING組，測評組，推廣組。

2. 確定重點ASIN的CPC運營計劃：2個大詞，5個長尾詞。每天通過CPC組和測評組的加購至首頁，并且有效手段降低CPC有效的出價。

3.根據(jù)CPC，站外，以及競爭對手關(guān)聯(lián)的重點詞語，安排LISTING組進(jìn)行優(yōu)化Listing，達(dá)成Listing在類目，競爭對手的強關(guān)聯(lián)。

4. 安排測評組每周關(guān)鍵詞搜索，關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)下單，評論的全面節(jié)奏，做好Listing權(quán)重的日積月累的沉淀。

5. 安排好LD，BD，配合買家號權(quán)重節(jié)奏提升活動排名和銷量。

6. 后期用VC賬號做好增加小類目節(jié)點。拿BS來增加轉(zhuǎn)化。

7. 推廣組沉淀相同類目產(chǎn)品的網(wǎng)紅資源，配合旺季打造爆款流量。

CPC組角色：

1. 80%人員的精力，放在公司20%的爆款產(chǎn)品上（二八原則）。

2. 根據(jù)ASIN的月度銷售數(shù)量，金額，按照CPC預(yù)算占銷售總額10%（或者15%）以下的預(yù)算，分解CPC的日預(yù)算。

3. 把每款A(yù)SIN的日度CPC預(yù)算分解到5個長尾詞，2個大詞的bid出價預(yù)算，通過買家號對這些關(guān)鍵詞的自然排名的點擊，來降低CPC此單詞的出價預(yù)算。

4. 安排測評組對競爭對手關(guān)鍵詞的點擊消耗，來確保自己ASIN的投放在首頁。

5. 做好CPC運營分析預(yù)算，月度周度報表。確保CPC核心關(guān)鍵詞的有效提升。

LISTING組角色：

1.對文案上的優(yōu)化，標(biāo)題，ST，五點描述，詳情頁文案的編寫，埋詞等優(yōu)化，尤其要對產(chǎn)品更加的專業(yè)和語言的本土化。

2.對圖片上進(jìn)行優(yōu)化，7張主圖，以及A+頁面完善。

3.視頻方案安排，主圖視頻，關(guān)聯(lián)視頻。

4.對Review評價內(nèi)容的編寫，埋詞，插入圖片，視頻。安排QA問答。

5.重點關(guān)注流量和轉(zhuǎn)化率，對促銷活動LD,BD的監(jiān)控，對價格和促銷活動的設(shè)置。以及通過VC賬號增加BSR節(jié)點等。

測評組角色：

1.構(gòu)建公司自有的刷單系統(tǒng)，結(jié)合PM和CPC的運營計劃去執(zhí)行刷單。

2.配合產(chǎn)品的運營階段去刷單，留評價和QA問答。和對競品留差評，點贊差評等手段。

3.刷單關(guān)鍵詞位，配合廣告，監(jiān)控詞位增長情況。

以上這些是一個運營部的基本構(gòu)架，這里是以ASIN為運營單位去執(zhí)行計劃的，也包括后面的推廣組和跟賣組的工作規(guī)劃。當(dāng)然還有多個協(xié)作部門，如商品部，物流部，財務(wù)部等的工作支持。我們希望借用崗位分工模式，使得擁有更專業(yè)化的運營手段，更集中的資源整合能力，達(dá)到更高效性的工作狀態(tài)。（藍(lán)海億觀網(wǎng)意見領(lǐng)袖：跨境電商踐行者柯鈿燦）