大家應(yīng)該都還記得前兩天火爆整個(gè)跨境圈，甚至火到出圈人人皆知的亞馬遜痰盂事件吧。關(guān)于此事我有個(gè)重大的情況要告訴大家，其實(shí)這個(gè)當(dāng)事賣家就是我們的社群成員之一！

今天我就采訪一下痰盂事件的當(dāng)事賣家，帶大家了解這一事件背后的情況。

標(biāo)題  

首先，當(dāng)事賣家很早（19年10月）就已經(jīng)上架了痰盂產(chǎn)品，并不是因?yàn)橥话l(fā)奇想，而是本來(lái)他的選品思路就是中國(guó)傳統(tǒng)特色產(chǎn)品，比如麻將、瓷器等等。

上架的這個(gè)痰盂也不是想要惡搞啥的，就是作為一個(gè)正常的產(chǎn)品去賣的，在上架了這么長(zhǎng)時(shí)間其實(shí)一直不溫不火，偶爾出單的時(shí)候就直接自配送寄過(guò)去。

前幾天痰盂事件正在瘋傳的時(shí)候，他也是在抖音看到了相關(guān)視頻才知道自己的產(chǎn)品已經(jīng)火出圈了。大量的吃瓜群眾涌進(jìn)他的產(chǎn)品鏈接底下圍觀，帶來(lái)了上萬(wàn)的訪問(wèn)量，不過(guò)因?yàn)榻^大部分都是來(lái)看熱鬧的，真實(shí)買家很少，全是從Q&A或者私信來(lái)問(wèn)問(wèn)題的。

高訪問(wèn)但訂單不多這個(gè)情況就導(dǎo)致后臺(tái)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率很差，在咨詢了Alice老師并平衡了收益和風(fēng)險(xiǎn)之后，當(dāng)事賣家最終撤掉了產(chǎn)品。

事實(shí)證明這個(gè)選擇還是正確的，就在當(dāng)事賣家把產(chǎn)品庫(kù)存調(diào)0下架之后，亞馬遜發(fā)來(lái)一封郵件稱“產(chǎn)品描述存在不正確的信息”，直接將產(chǎn)品移除。

這一條準(zhǔn)則要求賣家需要向亞馬遜提供產(chǎn)品的準(zhǔn)確信息，亞馬遜認(rèn)為這次痰盂事件中的產(chǎn)品描述（香檳桶、水果籃）和本來(lái)的作用不符，因而下架產(chǎn)品。

但其實(shí)這個(gè)印花鐵罐子作為痰盂的功能是大部分消費(fèi)者對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的固有印象，要說(shuō)拿來(lái)裝東西也是沒(méi)啥問(wèn)題的。即便是在國(guó)內(nèi)，這個(gè)小桶也不僅僅會(huì)被當(dāng)做痰盂，很多人也會(huì)用作花盆、垃圾桶等，當(dāng)事賣家上架的初衷也就是正常當(dāng)個(gè)物件賣而已。

他接受我們采訪也想澄清一下，自己本來(lái)賣這個(gè)產(chǎn)品本身沒(méi)什么太多的額外想法的，但是現(xiàn)在很多惡意的、調(diào)侃的解讀也給他帶來(lái)不少困擾，希望大家不要過(guò)度揣測(cè)，和和氣氣生財(cái)才是王道。

這一事件確實(shí)讓賣家圈子大開(kāi)眼界，加上之前的老干媽、馬應(yīng)龍，到最近也很火的冥幣，都是利用了海外消費(fèi)者的獵奇心理爆火。讓我們看到利用中西文化差異和老外對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)的好奇心選品的可能。

不過(guò)這次的痰盂事件也給賣家一些警示，在做這種傳統(tǒng)文化選品的時(shí)候，需要充分考慮到可能引起的誤會(huì)和意外情況，像這次痰盂事件中，當(dāng)事賣家也遇到過(guò)一些對(duì)產(chǎn)品用途質(zhì)疑的買家，售后問(wèn)題還是比較棘手的。

(來(lái)源：跨境者商學(xué)院)