在2020年春季賣家更新中，eBay為產(chǎn)品折扣推送工具進(jìn)行升級(jí)，新增了多款新功能，幫助賣家擴(kuò)大消費(fèi)者基數(shù)、提高轉(zhuǎn)化率，并為賣家管理折扣提供更大的方便。

假設(shè)賣家遇到這種情況，消費(fèi)者將其產(chǎn)品加入愿望清單，卻遲遲沒(méi)有完成購(gòu)買，此時(shí)賣家通過(guò)eBay提供的Send Offers to Buyers（產(chǎn)品折扣推送工具），向其推送折扣信息，很可能就將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為買家。

eBay內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，在收到賣家發(fā)來(lái)的折扣信息后，30%的訪客會(huì)下單購(gòu)買，成為買家。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Send Offers to Buyers是一款免費(fèi)工具，賣家唯一的“代價(jià)”，就是犧牲一部分利潤(rùn)，為消費(fèi)者提供折扣，以刺激消費(fèi)。

一、Send Offers to Buyers如何為賣家獲取更多的潛在消費(fèi)者？

1. 調(diào)整評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和定位策略，擴(kuò)大潛在消費(fèi)者基數(shù)

目前，這款“產(chǎn)品折扣推送”工具是通過(guò)訪客消費(fèi)者表現(xiàn)出的對(duì)賣家產(chǎn)品的興趣，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)鎖定，比如消費(fèi)者把賣家產(chǎn)品添加到愿望清單或購(gòu)物車的時(shí)候，就說(shuō)明這是潛在消費(fèi)者，Send Offers to Buyers就會(huì)鎖定。

不久之后，eBay還會(huì)整合消費(fèi)者瀏覽數(shù)據(jù)，作為潛在消費(fèi)者的另一個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，即使消費(fèi)者沒(méi)有購(gòu)買過(guò)賣家產(chǎn)品，甚至沒(méi)有添加到購(gòu)物車或愿望清單，但只要有頻繁瀏覽記錄，就可以標(biāo)記為潛在消費(fèi)者，向其發(fā)送產(chǎn)品折扣信息。

2. 一次性同時(shí)向40位消費(fèi)者推送折扣信息

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，到今年3月底，賣家一次性可以同時(shí)向40位消費(fèi)者發(fā)送產(chǎn)品的折扣信息，與現(xiàn)在的上限（一次10位）相比，大幅增加。

如果賣家一款產(chǎn)品有很多潛在消費(fèi)者，可以先向最新的40位發(fā)送折扣信息，然后再按照順序選擇下一組。

3. 下調(diào)賣家向消費(fèi)者提供的最低折扣

目前，賣家通過(guò)Send Offers to Buyers工具，給消費(fèi)者發(fā)送的最小折扣力度為5%。之后，針對(duì)價(jià)格超過(guò)200英鎊的商品，eBay將下調(diào)最小折扣，賣家可通過(guò)Send Offer窗口查看。

至于折扣力度的更改，將根據(jù)商品的實(shí)際價(jià)格而定，無(wú)論如何，賣家的高價(jià)值產(chǎn)品還是可以提供有競(jìng)爭(zhēng)力的折扣，但低于5%。

二、Send Offer如何促使更多消費(fèi)者使用折扣券？

1. 增加eBay APP渠道，允許買賣雙方討價(jià)還價(jià)

Send Offers 工具升級(jí)后，將允許賣家接受，消費(fèi)者通過(guò)eBay APP渠道進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，最后雙方再定下商品價(jià)格，而不是賣家直接將固定折扣發(fā)給消費(fèi)者，不允許變更。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，此前，買賣雙方只能在電腦端的“賣家中心>活躍listings”頁(yè)面，進(jìn)行這種操作。

但賣家如果不接受討價(jià)還價(jià)，也可以棄用這項(xiàng)服務(wù)。

2. offer reminder功能，對(duì)消費(fèi)者二次提醒

eBay將新增折扣提醒功能，在首次向消費(fèi)者發(fā)送折扣信息24小時(shí)后，再發(fā)一則提醒，以免消費(fèi)者錯(cuò)過(guò)第一條消息。

但賣家也要注意，eBay有信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，防止賣家過(guò)分濫用Send Offer這款工具。

三、Send Offer讓賣家管理折扣變得更輕松

首先，從3月開(kāi)始，賣家可以從賣家中心Overview頁(yè)面的任務(wù)窗口，快速獲取“允許提供折扣的listings”清單。

其次，賣家還可以在eBay APP上，快速調(diào)取“允許提供折扣的listings”清單，之前這步操作只能在電腦端完成。

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