美國(guó)宣布“國(guó)家緊急狀態(tài)”，邁阿密市長(zhǎng)確診感染，百老匯演出被叫停，迪士尼樂園關(guān)閉，紐約地鐵車廂空蕩蕩，曼哈頓出奇地安靜……

意大利、波蘭、波加利亞、捷克宣布緊急狀況，西班牙則全面封國(guó)封城。

作為中國(guó)外貿(mào)的主要市場(chǎng)，歐美正在經(jīng)受新冠肺炎疫情“大考”，引發(fā)跨境電商行業(yè)震蕩，好比滾水鍋里煮的菜葉，翻江倒海，劫數(shù)不斷。

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藍(lán)海億觀網(wǎng)采訪的一些賣家普遍反映訂單下滑，利潤(rùn)暴跌。有些賣家的訂單量下跌三分之一，有些銳減60%。

一位銷售辦公室擺件和小禮品等賣家透露，近期訂單驟降40%-50%，主要是疫情當(dāng)前，消費(fèi)者對(duì)非剛需產(chǎn)品購(gòu)買意向不強(qiáng)。

與此同時(shí)，該賣家供應(yīng)鏈也受到了影響。該賣家所在的北方省份復(fù)工進(jìn)度相對(duì)較慢，公司上游彩印工廠的設(shè)計(jì)人員沒有到位，工廠不能生產(chǎn)包裝，以至不能發(fā)貨。此外，頭程物流的效率下降，運(yùn)費(fèi)和成本也在上升。

其中，服裝類目是一個(gè)重災(zāi)區(qū)。

許多外貿(mào)工廠和跨境電商公司按往年一樣準(zhǔn)備了大量春裝，原本期望中國(guó)疫情過后正常出貨，卻沒有想到歐美相續(xù)“失守”，民眾紛紛閉門隔離，換上了睡衣和居家休閑服，導(dǎo)致戶外服裝、運(yùn)動(dòng)裝和泳裝的需求急劇縮水。

一個(gè)外賣工廠透露，一批原計(jì)劃銷往歐洲的數(shù)萬件衣服，因?yàn)橐咔樽韪?，不得不爛在手里了，損失巨大。

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物流方面也是一個(gè)大問題。

大量國(guó)際航班取消，線路減少，運(yùn)力緊張，空運(yùn)價(jià)格暴增。東南亞空運(yùn)價(jià)格已經(jīng)上升到二十多元一公斤，幾乎上升到往年歐美市場(chǎng)相當(dāng)價(jià)位，而歐美航線的價(jià)格是往年基礎(chǔ)上的數(shù)倍，而拉丁美洲的價(jià)格上漲到七八十元一公斤，有些物流公司甚至坐地要價(jià)，要求顧客支付“疫情附加費(fèi)”，即便如此，艙位依然一票難求。

（1）大韓航空國(guó)際運(yùn)力80%被削減，警告稱可能會(huì)破產(chǎn)！

（2）美國(guó)航空將在夏季高峰期減少10%國(guó)際運(yùn)力，跨太平洋運(yùn)力減少55%，4月國(guó)內(nèi)運(yùn)力將降低7.5%；

（3）德國(guó)漢莎航空取消取消了3月29日至4月24日的約23000個(gè)航班，或?qū)⑷∠嗪桨啵?/span微軟雅黑","sans-serif";mso-bidi-font-family:>

（4）以色列航空取消所有國(guó)際航班。

西班牙為首的歐洲國(guó)家采取封城封國(guó)措施，在接下來的一段時(shí)間里，歐洲國(guó)家將加強(qiáng)交通管制措施，對(duì)物流車隊(duì)和集裝箱進(jìn)行查驗(yàn)。

海關(guān)、港口等縮短工作時(shí)間，甚至長(zhǎng)時(shí)間休假，因此中國(guó)外貿(mào)和跨境電商物流可能在海關(guān)和港口出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)并延遲的情況。

對(duì)于已經(jīng)發(fā)貨到亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)或eBay等官方海外倉(cāng)的商品，配送物流大體正常。相對(duì)來說，獨(dú)立站和自發(fā)貨等高度依賴小包物流的賣家，將面臨訂單履約延遲、國(guó)際物流成本倍增的壓力。

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值得慶幸的是，疫情給一些跨境電商和外貿(mào)企業(yè)帶來了機(jī)會(huì)，比如廚房用具、室內(nèi)休閑運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、游戲機(jī)、寵物產(chǎn)品迎來了銷量增長(zhǎng)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)從CNBC等媒體的報(bào)道中了解到，亞馬遜、谷歌和Facebook等科技公司紛紛號(hào)召數(shù)萬員工居家在線上班。

在歐美掀起一股居家隔離的大潮下，這幾類商品或迎來一股需求小高峰：

（1）室內(nèi)生活必需的：平日里忙東忙西，難得聚齊的一家人突然聚齊了，這必然會(huì)加快室內(nèi)用品的消耗，刀叉碗勺不夠用了，小鍋?zhàn)鲲埐粔虺粤耍占{盒裝滿了，鼠標(biāo)用壞了……，此時(shí)，一鍵登錄亞馬遜、eBay、Wish購(gòu)買，再適合不過了。

以美國(guó)為例，全國(guó)人口3.27億，單元家庭1.17億。一些家居用品，東家即便不缺，西家也可能缺。因此，中國(guó)跨境電商賣家應(yīng)當(dāng)放開思維，舉一反三，多多思考有哪些商品在未來一個(gè)月乃至三個(gè)月是美國(guó)家庭將會(huì)加大采購(gòu)的，抓住這波難得的商機(jī)。

（2）室內(nèi)娛樂用品：窩在家里，即便還有上班，難免會(huì)空出一大把時(shí)間。家庭娛樂用品必然是一大消費(fèi)需求。

歐美人是非常喜歡玩的，愿意利用一切空隙去娛樂自己，比如在廁所的方寸之地和些微閑暇里玩高爾夫，釣魚等。

（廁所高爾夫已有侵權(quán)案例，賣家須謹(jǐn)慎 。圖源：amazon.com）

在接下來一個(gè)月乃至更長(zhǎng)的時(shí)間里，愛自由、好運(yùn)動(dòng)的歐美民族可能會(huì)想盡辦法，掘地三尺地在亞馬遜、eBay等網(wǎng)站里反復(fù)搜羅一些好玩的娛樂用品，以多少紓解居家隔離的無聊和寂寞。

中國(guó)跨境電商完全可以發(fā)揮想像力，并及時(shí)抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，滿足這一波市場(chǎng)空缺。

（3）其他用品。 消費(fèi)者窩在家里，每天對(duì)著家里的一草一木，一鍋一瓢，可能會(huì)產(chǎn)生其他周邊需求，如寵物用品、打火機(jī)、手電筒、消毒燈以及應(yīng)急包中的應(yīng)急用品等。

對(duì)于居家隔離的產(chǎn)品需求，我們可以從國(guó)內(nèi)拼多多平臺(tái)的一些數(shù)據(jù)受到啟發(fā)。

（圖源：拼多多）

拼多多的榜單，我們可以大致劃分為三類：

1.生活剛需：

此類如打蛋器、理發(fā)器、睡衣，生活中必不可少的。排在第一名的理發(fā)器，其實(shí)可以理解的。病毒傳播期間，出門理發(fā)，是一件高風(fēng)險(xiǎn)的事。從理發(fā)器，我們可以舉一反三，比如刮胡刀、鼻毛剪、挖耳勺等，甚至可以腦洞再大一些，從人體變化而產(chǎn)生的需求里切入一些產(chǎn)品。

2娛樂需求：

（1）身體鍛煉或游戲類娛樂需求：如瑜伽墊、家用乒乓球訓(xùn)練器、吃雞神器、手機(jī)支架（自拍）；

（2）情感類娛樂需求：口紅和避孕套。終日閉門不出，與對(duì)象長(zhǎng)時(shí)間相對(duì)，為了避免審美疲勞，略施粉黛，增添一些情趣，而情趣來了，則有兩情相悅的需求，于是避孕套賣爆了。

3.教育類需求：

熊孩子在家，不能荒廢了學(xué)業(yè)，多買基本教輔教材給他們讀，一來增進(jìn)學(xué)業(yè)，二來讓他們少點(diǎn)時(shí)間打鬧，省心省事。此外，成人閱讀的書籍，應(yīng)該也在銷量增長(zhǎng)的商品類別之列。

結(jié)語(yǔ)：藍(lán)海億觀網(wǎng)認(rèn)為，無論是歐美日人，還是中國(guó)人，人性是相通的。中國(guó)疫情期間熱銷的產(chǎn)品，完全可以為跨境電商和外貿(mào)作參考。我們應(yīng)該盡量從人性的角度出發(fā)，不斷挖掘需求。

此外，疫情必將是短暫的，終歸將被人類的免疫力和科學(xué)戰(zhàn)勝。消費(fèi)者需求暫時(shí)被抑制或者延遲，但疫情消退之后，必將回歸正常，甚至抑制后出現(xiàn)大增。因此，即便面臨短暫的問題，廣大出口外貿(mào)企業(yè)和跨境電商企業(yè)也應(yīng)保持信心，穩(wěn)健前行。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。