由于疫情的影響，亞馬遜已將許多非必需品的FBA入庫(kù)時(shí)間推遲至4月下旬。然而，一些賣家發(fā)現(xiàn)了貓膩， 很多賣家用自發(fā)貨的形式銷售從體育用品到辦公設(shè)備，而且交貨日期比亞馬遜早，這無(wú)形中搶走了亞馬遜的少生意。為此，亞馬遜下了“狠手”，將這些listing亞馬遜隱藏起來(lái)，不像買家顯示。

對(duì)此，亞馬遜公司發(fā)言人解釋稱，隱藏listing乃無(wú)心之舉，正在緊急解決這個(gè)問(wèn)題。

亞馬遜還表示，為了滿足顧客對(duì)必需品的需求，以及確保顧客盡快收到商品，我們對(duì)商店的運(yùn)轉(zhuǎn)方式做了些調(diào)整。在這種情況下，導(dǎo)致了一個(gè)某些商品的listing不被顯示的錯(cuò)誤，公司目前正努力盡快糾正這個(gè)漏洞。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，

隱藏listing是亞馬遜后臺(tái)操作的結(jié)果，在正常情況下，網(wǎng)站界面傾向于顯示存儲(chǔ)在亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)中的物品，因?yàn)檫@些物品通常比賣家倉(cāng)庫(kù)自己中的物品運(yùn)輸和交付得更慢，但現(xiàn)在這種情況發(fā)生在全球新冠病毒大流行期間。

在許多西方國(guó)家的人們正依賴亞馬遜來(lái)降低感染和傳播新型冠狀病毒的風(fēng)險(xiǎn)之際，這給賣家和消費(fèi)者帶來(lái)了負(fù)面影響。

必需品優(yōu)先入庫(kù) 優(yōu)先運(yùn)輸

在其他方面，亞馬遜已徹底改變了它的經(jīng)營(yíng)方式，以應(yīng)對(duì)這場(chǎng)病毒帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)。該公司至少在4月初前禁止非必需品進(jìn)入其倉(cāng)庫(kù)，以試圖優(yōu)先儲(chǔ)存和運(yùn)輸需要量最大的必需品。隨著失業(yè)率飆升，該公司還在努力雇傭10萬(wàn)名新的倉(cāng)庫(kù)和送貨工人來(lái)處理一線工作，而且還對(duì)非必需品實(shí)行了長(zhǎng)達(dá)數(shù)周的延遲裝運(yùn)。

亞馬遜這樣做是為了應(yīng)對(duì)危機(jī)，并在人們最需要商品的時(shí)候?yàn)樗麄兲峁┥唐贰囊恍┡f機(jī)制，比如它的黃金購(gòu)物車機(jī)制（Buy Box），已經(jīng)適得其反，對(duì)銷售者和消費(fèi)者都不利。

交付快的商品反而賣不出去？非必需品賣家損失慘重

亞馬遜賣家指出，從打印機(jī)到兒童安全鎖等非必需品，亞馬遜都會(huì)優(yōu)先展示交付速度較慢的商品。比如，在亞馬遜搜索體育用品，它優(yōu)先展示了一個(gè)到4月23日才會(huì)交付棒球手套listing，而不是一個(gè)比前者便宜1美元，且在4月1日至6日之間到貨的賣家listing。

對(duì)一些賣家來(lái)說(shuō)，隱藏這些listing只會(huì)加劇他們的損失。

一方面，在大流行期間銷售目前被認(rèn)為非必需品的亞馬遜賣家，只能把商品儲(chǔ)存在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)里，面臨延期付款的虧損，因?yàn)?月底才他們才被亞馬遜允許發(fā)貨給消費(fèi)者。

另一方面，藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，亞馬遜也暫時(shí)不允許賣家從亞馬遜倉(cāng)庫(kù)取走他們的庫(kù)存，因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)工作人員需要將需求量的必需品產(chǎn)品從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)出，無(wú)暇運(yùn)輸非必需品。

只有擁有自己倉(cāng)庫(kù)，并能自己發(fā)貨的賣家可以在亞馬遜上販賣非必需品。但不幸的是，亞馬遜隱藏了他們的產(chǎn)品listing。（跨境電商新媒體&服務(wù)連接平臺(tái)-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對(duì)接優(yōu)質(zhì)跨境電商資源。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。