目前，哈薩克斯坦電商比重依然很小，僅占全國零售額的2.9% ，但總額已達7.071億美元。 近年來，哈薩克斯坦網(wǎng)絡(luò)購物者越來越活躍，數(shù)量幾乎翻了一番，從130萬人增加到230萬人。

目前，哈薩克斯坦全國共有1700多家獨立的電商網(wǎng)站和20個來個平臺型電商網(wǎng)站。共有100多萬商業(yè)實體通過電商渠道銷售商品。

目前來看，哈薩克斯坦的電商結(jié)構(gòu)中，68% 為有形商品電商，32% 為服務(wù)電商。

國內(nèi)電商網(wǎng)站故障多，民眾熱衷跨境海淘

哈薩克斯坦互聯(lián)網(wǎng)用戶密度位居全球第17位，同時為中亞五國之首。網(wǎng)絡(luò)支付方面，主要以PayPal為主。國內(nèi)包裹派送時間已由3天縮短至1天，國際包裹的時間則更長很多，但也由25天縮短至15天。

哈薩克斯坦現(xiàn)有的網(wǎng)購平臺數(shù)量有限，商品也有限，同時經(jīng)常遇到遇到網(wǎng)頁系統(tǒng)故障，因此，許多民眾熱衷于進入俄羅斯和中國的網(wǎng)站進行海淘，其中天貓、淘寶和速賣通等網(wǎng)站，是經(jīng)常光顧的平臺。

由于哈薩克斯坦對網(wǎng)購依然心存戒心，貨到付款的方式最受歡迎。選擇物流供應(yīng)商時，盡量選擇哈薩克斯坦郵政，其配送速度遠(yuǎn)比其他外國公司快得多。

電商發(fā)展路線圖：鼓勵企業(yè)入駐亞馬遜和速賣通

為促進電子商務(wù)，商務(wù)部制定了2019-2025年路線圖，其中包括3個主要領(lǐng)域的31個行動項目。

1.通過跨境電商渠道促進出口增長，補償國內(nèi)中小型企業(yè)產(chǎn)品加工成本，鼓勵它們淘寶、eBay、 AliExpress 和亞馬遜等國際平臺銷售哈薩克斯坦商品。

2. 鼓勵企業(yè)家參與電子商務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展，激勵小型企業(yè)建立 B2C電商網(wǎng)站。 引入培訓(xùn)服務(wù)，與電商創(chuàng)業(yè)者一起開拓電子商務(wù)市場。

3.加強對消費者的保護，建立一個網(wǎng)絡(luò)投訴平臺，讓消費者非法運營的網(wǎng)絡(luò)零售商店和電子交易平臺提出投訴。

與此同時，哈薩克斯坦將增加國家投資吸引力，幫助中小企業(yè)的出口產(chǎn)品。修改財政法律，認(rèn)真審視數(shù)字貿(mào)易壁壘，推動跨境電商貿(mào)易。（藍海億觀網(wǎng) egainnews）更多內(nèi)容，請在各平臺搜索并“藍海億觀網(wǎng)”，關(guān)注并訪問我們。