受疫情影響，世界各國的人民紛紛轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購物。但在日本，電子商務(wù)的滲透率一直很低，根據(jù)政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2018年只有7%的交易是在網(wǎng)上完成的。不過，在這個特殊時(shí)期，可能會有更多人接觸電子商務(wù)，等疫情結(jié)束后，日本將會有更多的人投入電子商務(wù)行業(yè)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，日本政府一直在推廣無現(xiàn)金支付，鼓勵企業(yè)嘗試新的銷售方式。目前中國有五分之一的零售業(yè)是在網(wǎng)上進(jìn)行的，而日本的網(wǎng)上購物率遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國和中國，如果有更多的人投身電商行業(yè)，這對政府是個好消息。

東京等大都市地區(qū)進(jìn)入緊急狀態(tài)

本周早些時(shí)候，安倍晉三宣布東京和其他大都市地區(qū)進(jìn)入緊急狀態(tài)。

除了一些便利店和重要服務(wù)機(jī)構(gòu)還在繼續(xù)營業(yè)，優(yōu)衣庫服裝所有者——迅銷公司、百貨商店運(yùn)營商三越伊勢丹控股有限公司、以及其他的賣家紛紛響應(yīng)，暫時(shí)關(guān)閉了實(shí)體店或是縮短營業(yè)時(shí)間。

樂天表示，近幾個月的網(wǎng)上銷售額高于上年同期的收入。

迅銷在本周的財(cái)報(bào)發(fā)布會上表示，目前的情況對電子商務(wù)行業(yè)來說，是一個巨大的機(jī)遇，雖然在航運(yùn)和物流等方面遇到了些麻煩，但電子商務(wù)銷售額毫無下降的趨勢。

即便如此，不斷增長的網(wǎng)上銷售額也不太可能彌補(bǔ)實(shí)體店銷售的損失，更不用說經(jīng)濟(jì)衰退對消費(fèi)的寒蟬效應(yīng)了。

大多數(shù)賣家表示，他們正在為未來的艱難時(shí)期做準(zhǔn)備。

Seven & I Holdings Co.是一家便利店運(yùn)營商，它表示正在考慮推出新的服務(wù)，比如縮短店內(nèi)購物時(shí)間的系統(tǒng)等。

一旦危機(jī)解除，人們是否還會堅(jiān)持進(jìn)行網(wǎng)上購物。

3月中旬的一份調(diào)查顯示，在20-70歲的受訪者中，只有10%的人在網(wǎng)上購物。東京的感染病例約占日本確診人數(shù)的四分之一，大多數(shù)人在他們居住的車站附近購物，這比網(wǎng)上購物來的更快更容易。但在4月份可能會因?yàn)橐咔椴±脑龆?，?dǎo)致人們考慮網(wǎng)購的因素上升。

雖然地方當(dāng)局沒有強(qiáng)迫商家關(guān)門，但許多商家在周末自愿關(guān)閉店面或縮短營業(yè)時(shí)間。谷歌的交通數(shù)據(jù)分析顯示，上個月東京的銷售額與往常相比下降了63%。

甚至疫情爆發(fā)之前，百貨商店運(yùn)營商3月份的銷售額就出現(xiàn)了兩位數(shù)的下降，與之相對的，網(wǎng)上銷售額卻出現(xiàn)了增長，其中美容產(chǎn)品的銷售額尤為出色。

服裝銷售商United Arrows Ltd.當(dāng)月的網(wǎng)上銷售額增長24%，實(shí)體店銷售額下滑了39%。有消費(fèi)者表示在網(wǎng)上能找到很多實(shí)體店沒有的商品，包括現(xiàn)在急需的口罩等防護(hù)用具，這些需求也會促使消費(fèi)者和投資者持續(xù)關(guān)注電商行業(yè)。

疫情促進(jìn)了無現(xiàn)金支付。雖然長期以來，日本消費(fèi)者和賣家一直偏好現(xiàn)金支付，但現(xiàn)在網(wǎng)上促銷活動盛行，更重要的是人們都害怕被傳染，避開使用紙幣硬幣的無現(xiàn)金支付自然得到了促進(jìn)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，日本以前的突發(fā)事件，比如2011年日本東部地震，就導(dǎo)致了消費(fèi)者改變購物方式，轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購物，提高了電子商務(wù)的市場份額。

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