受疫情影響，世界各國(guó)的人民紛紛轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購(gòu)物。但在日本，電子商務(wù)的滲透率一直很低，根據(jù)政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2018年只有7%的交易是在網(wǎng)上完成的。不過(guò)，在這個(gè)特殊時(shí)期，可能會(huì)有更多人接觸電子商務(wù)，等疫情結(jié)束后，日本將會(huì)有更多的人投入電子商務(wù)行業(yè)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，日本政府一直在推廣無(wú)現(xiàn)金支付，鼓勵(lì)企業(yè)嘗試新的銷售方式。目前中國(guó)有五分之一的零售業(yè)是在網(wǎng)上進(jìn)行的，而日本的網(wǎng)上購(gòu)物率遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國(guó)和中國(guó)，如果有更多的人投身電商行業(yè)，這對(duì)政府是個(gè)好消息。

東京等大都市地區(qū)進(jìn)入緊急狀態(tài)

本周早些時(shí)候，安倍晉三宣布東京和其他大都市地區(qū)進(jìn)入緊急狀態(tài)。

除了一些便利店和重要服務(wù)機(jī)構(gòu)還在繼續(xù)營(yíng)業(yè)，優(yōu)衣庫(kù)服裝所有者——迅銷公司、百貨商店運(yùn)營(yíng)商三越伊勢(shì)丹控股有限公司、以及其他的賣家紛紛響應(yīng)，暫時(shí)關(guān)閉了實(shí)體店或是縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間。

樂(lè)天表示，近幾個(gè)月的網(wǎng)上銷售額高于上年同期的收入。

迅銷在本周的財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)上表示，目前的情況對(duì)電子商務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的機(jī)遇，雖然在航運(yùn)和物流等方面遇到了些麻煩，但電子商務(wù)銷售額毫無(wú)下降的趨勢(shì)。

即便如此，不斷增長(zhǎng)的網(wǎng)上銷售額也不太可能彌補(bǔ)實(shí)體店銷售的損失，更不用說(shuō)經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)消費(fèi)的寒蟬效應(yīng)了。

大多數(shù)賣家表示，他們正在為未來(lái)的艱難時(shí)期做準(zhǔn)備。

Seven & I Holdings Co.是一家便利店運(yùn)營(yíng)商，它表示正在考慮推出新的服務(wù)，比如縮短店內(nèi)購(gòu)物時(shí)間的系統(tǒng)等。

一旦危機(jī)解除，人們是否還會(huì)堅(jiān)持進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。

3月中旬的一份調(diào)查顯示，在20-70歲的受訪者中，只有10%的人在網(wǎng)上購(gòu)物。東京的感染病例約占日本確診人數(shù)的四分之一，大多數(shù)人在他們居住的車站附近購(gòu)物，這比網(wǎng)上購(gòu)物來(lái)的更快更容易。但在4月份可能會(huì)因?yàn)橐咔椴±脑龆?，?dǎo)致人們考慮網(wǎng)購(gòu)的因素上升。

雖然地方當(dāng)局沒(méi)有強(qiáng)迫商家關(guān)門，但許多商家在周末自愿關(guān)閉店面或縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間。谷歌的交通數(shù)據(jù)分析顯示，上個(gè)月東京的銷售額與往常相比下降了63%。

甚至疫情爆發(fā)之前，百貨商店運(yùn)營(yíng)商3月份的銷售額就出現(xiàn)了兩位數(shù)的下降，與之相對(duì)的，網(wǎng)上銷售額卻出現(xiàn)了增長(zhǎng)，其中美容產(chǎn)品的銷售額尤為出色。

服裝銷售商United Arrows Ltd.當(dāng)月的網(wǎng)上銷售額增長(zhǎng)24%，實(shí)體店銷售額下滑了39%。有消費(fèi)者表示在網(wǎng)上能找到很多實(shí)體店沒(méi)有的商品，包括現(xiàn)在急需的口罩等防護(hù)用具，這些需求也會(huì)促使消費(fèi)者和投資者持續(xù)關(guān)注電商行業(yè)。

疫情促進(jìn)了無(wú)現(xiàn)金支付。雖然長(zhǎng)期以來(lái)，日本消費(fèi)者和賣家一直偏好現(xiàn)金支付，但現(xiàn)在網(wǎng)上促銷活動(dòng)盛行，更重要的是人們都害怕被傳染，避開使用紙幣硬幣的無(wú)現(xiàn)金支付自然得到了促進(jìn)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，日本以前的突發(fā)事件，比如2011年日本東部地震，就導(dǎo)致了消費(fèi)者改變購(gòu)物方式，轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購(gòu)物，提高了電子商務(wù)的市場(chǎng)份額。

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