藍海億觀網2019年12月09日 539
“近日有賣家反饋, 最近“兢兢業(yè)業(yè) ”運營,好評不斷增加超過100字的好評也在慢慢累積中,但是卻發(fā)現(xiàn)listing沒有上升的趨勢。這有點摸不著”
近日有賣家反饋, 最近“兢兢業(yè)業(yè) ”運營,好評不斷增加超過100字的好評也在慢慢累積中,但是卻發(fā)現(xiàn)listing沒有上升的趨勢。這有點摸不著頭腦了,難道是白干一場?藍海億觀網與各位來分析下,為什么review增加listing卻毫無起色、影響listing的因素還有哪些、以及如何提高listing的排名呢?
這位新手賣家可能誤將好評與銷量劃等號了,認為好評增加,銷量就一定會增加。這樣的想法太過片面,好評確實是影響listing排名的一個因素,但不是唯一因素。
新手賣家要知道的是,評論是參考,是作為買家下單時的參考。亞馬遜的運營靠的不僅僅是刷單,review的數(shù)量以及評分的高低也只是優(yōu)化頁面數(shù)據(jù)的一環(huán)。
同時,三種評論的權重也不同,視頻>圖片>文字,所以可以適當增加視頻與圖片的留評。
二、影響listing排名的因素
1.產品的銷量排名。銷量排名反應了在同類產品中的銷售情況,銷量高的話可以使listing展示的位置更靠前。
2.圖片吸引度。首頁的圖片是否能在眾多產品中脫穎而出,圖片足夠吸引人,自然會提高點擊率。
3.價格。產品如果高出同類的價格,那么訂單不多是一件很正常的事情。
4.活躍度。Review的更新周期也很重要,如果超過十天沒有得到新的review,很有可能會影響到轉化率。Q&A的數(shù)量也存在一定的影響。
5.客戶滿意度。這一方面會通過客戶反饋、訂單缺陷率、退款率等數(shù)據(jù)進行評估。
6.相關度。這其中包括產品關鍵詞、產品描述、品牌、規(guī)格等,在填寫這些信息時盡可能詳細準確。
7.包裝選項。買家也會考慮物流這一方面,選擇fba會更有優(yōu)勢。
三、提高listing排名方法
1.保證產品質量,足夠吸引人。產品質量好對賣家是非常有益的,但是同樣listing也需要花心思去創(chuàng)建,產品頁面吸引人,對點擊率的提高有很大的幫助。
2.review的更新周期盡量短一些,還可以將好評點“有用”頂?shù)缴戏健M瑫r也要注意Q&A的情況,作為賣家可以解答,幫助潛在客戶了解產品。雖然亞馬遜沒有明確說明問答區(qū)對listing排名的影響,但是影響是存在的,并且能為買家提供更豐富的產品信息。
3.定期做促銷,提高買家黏性。例如節(jié)假日、購物節(jié)做一些特惠產品,或者參加秒殺等活動,吸引消費者買買買。
4.投入廣告,做站內站外推廣,獲得更多的流量。
5.提供優(yōu)質的服務,提高服務質量。有助于提升顧客滿意度,與買家建立信任。
6.使用FBA發(fā)貨。買家會在意是否使用了FBA,F(xiàn)BA發(fā)貨速度快、服務好、效率高。并且作為亞馬遜會員交了年費可以享受FBA免運費的權利。還有就是賣家要記得及時補貨哦。(藍海億觀網egainnews )文末掃碼入群,對接跨境電商優(yōu)質資源。 不得擅自轉載,請聯(lián)系我們授權。
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