隨著智能家居和人工智能的崛起，亞馬遜、蘋果和谷歌紛紛布局智能語音。亞馬遜已經(jīng)將智能語音購物提升到了戰(zhàn)略高度。 語音搜索正在掀起一場(chǎng)電商關(guān)鍵詞的革命，直接關(guān)系到亞馬遜賣家的關(guān)鍵詞優(yōu)化和listing詳情布局。它能讀取越來越多的大白話（口頭語），同時(shí)搜索詞的語境也從第三人稱語境轉(zhuǎn)換為第一人稱（是我要買而不是你要買）。

不要小看這個(gè)改動(dòng)，它對(duì)你設(shè)置長尾關(guān)鍵詞的方式、你交談的對(duì)象以及你網(wǎng)頁的界面，都會(huì)產(chǎn)生影響。

1.第一人稱語言替代第三人稱

在文字搜索方面，大多數(shù)電子商務(wù)賣家在優(yōu)化網(wǎng)站和其登錄頁面時(shí)，是以第三人稱的語境設(shè)計(jì)檢索詞的。

例如：

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有人要在亞馬遜上買耳機(jī)，在常規(guī)文字搜索場(chǎng)景里，他可能在搜索框內(nèi)輸入“優(yōu)質(zhì)耳機(jī)亞馬遜”。

而在語音搜索的場(chǎng)景下，他發(fā)出的搜索指令會(huì)是這個(gè)樣子：“亞馬遜上面什么牌子的耳機(jī)最好？”，或者，“我該買亞馬遜網(wǎng)站哪一款耳機(jī)好呢？”就是大白話。

相對(duì)于力求簡煉的關(guān)鍵詞搜索，語音搜索無需過多斟酌，只要你會(huì)說話，你就可能通過語音搜索獲得你想要的信息。因此，傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞搜索逐漸被冷落，語音搜索正成為大眾的新寵。

很多網(wǎng)絡(luò)賣家已經(jīng)悄悄地開始在他們的店鋪網(wǎng)頁和產(chǎn)品listing上使用這種通俗易懂的關(guān)鍵詞。

2.語音搜索對(duì)傳統(tǒng)文字搜索的修改：

•切換語境，在搜索指令中用“我”取代了“你”

•對(duì)搜索指令幾乎零要求，意思表達(dá)出來并合乎邏輯即可。

•整合口語搜索詞

•起用疑問詞。比如千奇百怪的問題不知如何表述的時(shí)候， 語音搜索為你羅列了以“誰  什么 /哪里/ 怎樣 /什么時(shí)候 /為什么”為先行詞的海量信息，只要你想得到，它就能幫你找得到。

語音搜索在增加搜索指令的長度和復(fù)雜性這個(gè)方向上還在努力，這會(huì)不會(huì)對(duì)我們?cè)鯓邮褂藐P(guān)鍵詞和用它們來作什么產(chǎn)生影響呢？答案是肯定的。 比如，賣家可以考慮在寶貝頁面和listing中添加一個(gè)“常見問題解答（FAQ）”，這樣很輕松地就能把搜索項(xiàng)目歸到它們的重要位置上。

做了語音搜索優(yōu)化的賣家，將受到亞馬遜青睞

亞馬遜的用戶可以直接通過Alexa購物，Alexa會(huì)向顧客推薦那些做過語音搜索引擎優(yōu)化的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的賣家接單接到手軟，成為最大受益方。

Alexa系統(tǒng)默認(rèn)語音搜索。注冊(cè)成為Alexa用戶之后，在每次搜索時(shí)你只要說出你想買的寶貝，語音搜索就會(huì)立即為你推薦這類產(chǎn)品中的尖貨，顧客如果滿意，可以連寶貝詳情都不用看，在任何一個(gè)Alexa支持的設(shè)備上選擇立即購買。

要想贏得訂單，僅僅躋身同類產(chǎn)品中最佳排名是不夠的，還要搶占黃金購物車（Buy Box）。 Alexa幾乎將搜索結(jié)果簡化到只有1、2個(gè)，而且不提供類別選項(xiàng)（只有黃金購物車Buy Box）。但對(duì)顧客購買過的品牌，Alexa還是有優(yōu)待的。

對(duì)亞馬遜賣家來說，爭取產(chǎn)品排名，搶占黃金購物車，用顧客感興趣的產(chǎn)品留住回頭客，三管齊下提升語音搜索引擎優(yōu)化，才是生存之道。（藍(lán)海億觀網(wǎng) egainnews）更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索并“藍(lán)海億觀網(wǎng)”，關(guān)注并訪問我們。