藍(lán)海億觀網(wǎng)2019年09月06日 672
“旺季來臨,不少賣家都摩拳擦掌準(zhǔn)備大賺一番。然而,亞馬遜總是能在你意想不到的地方,挖個(gè)天坑等著你。有賣家在報(bào)秒殺活動(dòng)后,價(jià)格死活無法調(diào)回來。促”
旺季來臨,不少賣家都摩拳擦掌準(zhǔn)備大賺一番。然而,亞馬遜總是能在你意想不到的地方,挖個(gè)天坑等著你。有賣家在報(bào)秒殺活動(dòng)后,價(jià)格死活無法調(diào)回來。
促銷折扣價(jià)格無法恢復(fù)
據(jù)賣家反饋,之前在7月15日Prime Day報(bào)了專享折扣活動(dòng),原價(jià)30美元的產(chǎn)品折后21.99美元,折扣力度大,利潤(rùn)低,但效果不見得很好,于是在活動(dòng)結(jié)束后想要上調(diào)秒殺價(jià)格。結(jié)果至今快50天了,秒殺建議價(jià)格還是21.99美元,無法恢復(fù)。該賣家此前的秒殺價(jià)格為25.49美元。
如今因?yàn)閮r(jià)格無法恢復(fù),該賣家從Prime Day活動(dòng)之后就一直沒有做過秒殺活動(dòng)。據(jù)了解,遇到類似問題的賣家不止一個(gè),也有賣家出現(xiàn)40天左右自動(dòng)恢復(fù)的情況。
針對(duì)該情況,業(yè)內(nèi)人士建議先跟客服和亞馬遜團(tuán)隊(duì)溝通,可能是系統(tǒng)存在bug,主動(dòng)溝通或許就能解決問題。
其實(shí),不是亞馬遜第一次出現(xiàn)類似問題。
早在8月下旬,就有賣家反饋,亞馬遜新推出的7-days-deals存在巨大的bug,在報(bào)名該活動(dòng)之后,活動(dòng)折扣并不是在原價(jià)的基礎(chǔ)上打折,而是直接降價(jià),導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整。
在活動(dòng)結(jié)束之后,賣家申報(bào)秒殺活動(dòng),結(jié)果價(jià)格實(shí)在7-days-deals的活動(dòng)價(jià)格基礎(chǔ)上,再打8.5折,相當(dāng)于原價(jià)接近7.2折的價(jià)格。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士反饋,價(jià)格調(diào)整之后,必須要90天的時(shí)間才能夠再調(diào)整回原價(jià),以原價(jià)申報(bào)普通秒殺。為此,申報(bào)了7天秒殺的賣家不得不面臨選擇,要么承受巨大損失,在這三個(gè)月內(nèi)選擇折上折促銷,要么在這三個(gè)月內(nèi)不參加正常的Deal秒殺活動(dòng)。
相信此次事件應(yīng)該只是亞馬遜的系統(tǒng)bug,賣家遇到類似情況,還是要及時(shí)跟客服溝通,爭(zhēng)取主動(dòng)解決問題。(藍(lán)海億觀網(wǎng) egainnews)更多內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索并“藍(lán)海億觀網(wǎng)”,關(guān)注并訪問我們。
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