藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年05月20日 614
“跨境電商賣家如果想要進(jìn)軍東南亞電商市場(chǎng),相信Lazada會(huì)是不二選擇。那么,相比東南亞其他電商平臺(tái),Lazada到底有哪些優(yōu)勢(shì)?1. 東南亞”
跨境電商賣家如果想要進(jìn)軍東南亞電商市場(chǎng),相信Lazada會(huì)是不二選擇。那么,相比東南亞其他電商平臺(tái),Lazada到底有哪些優(yōu)勢(shì)?
1. 東南亞地區(qū)電商平臺(tái)巨頭之一;
2. 在6個(gè)國(guó)家有運(yùn)營(yíng)站點(diǎn),即越南、新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓和印度尼西亞,而且是馬來(lái)西亞最受歡迎的電商平臺(tái);
3. 有6億消費(fèi)者基數(shù),月訪問量超過4100萬(wàn),移動(dòng)端App下載量超過1100萬(wàn)次;
4. 在(中國(guó))香港設(shè)有國(guó)際物流中心,賣家可批量將產(chǎn)品運(yùn)到Lazada倉(cāng)庫(kù),由Lazada代替賣家處理訂單運(yùn)輸、退貨或者丟件等一系列問題;
5. 一個(gè)Lazada賬號(hào)可管理多個(gè)站點(diǎn)的店鋪,只需進(jìn)入Lazada Seller Center,切換不同店鋪即可。
一、賣家如何開設(shè)Lazada賬號(hào)?
如果賣家想要在Lazada開店,要先準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)執(zhí)照、Payoneer卡、郵箱和電話號(hào)碼。
1. 進(jìn)入Lazada官網(wǎng)(Lazada. com),點(diǎn)擊“Become A Seller Now”,進(jìn)入注冊(cè)流程。
2. 填充完成申請(qǐng)表格,然后提交,等待Lazada發(fā)送Seller Contract(賣家合同)。
3. 簽訂賣家合同,根據(jù)指示,為Lazada賬號(hào)驗(yàn)證郵箱和手機(jī)號(hào)碼,然后激活。Lazada還為新手賣家提供一系列培訓(xùn)視頻,幫助賣家開啟業(yè)務(wù)。
二、Lazada禁止賣家銷售哪些產(chǎn)品?
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,Lazada允許賣家銷售各種各樣的產(chǎn)品,從珠寶、服裝到消費(fèi)電子產(chǎn)品,再到運(yùn)動(dòng)設(shè)備,這些都有,但也有一些產(chǎn)品是禁止平臺(tái)賣家銷售的,包括:
1. 武器、化學(xué)或有毒產(chǎn)品和材料;
2. 有關(guān)宗教或政治的產(chǎn)品;
3. 盜版或有害軟件;
4. 電信設(shè)備;
5. 淫穢圖像;
6. 不符合《食品條例》的食品,或者容量超過20CL的液體。
此外,賣家也要確保,產(chǎn)品尺寸大小可以裝進(jìn)300cm×300cm×300cm的包裝盒(最大)。
三、Lazada各項(xiàng)費(fèi)用
雖然未來(lái)尚不清楚,但就目前而言,賣家在Lazada開店、創(chuàng)建賬號(hào)、銷售產(chǎn)品,是不需要支付每月租金或固定費(fèi)用的,這一點(diǎn)與亞馬遜或eBay等平臺(tái)不一樣。Lazada賣家需要支付的費(fèi)用如下:
1. 訂單傭金。根據(jù)不同的商品類目,銷售傭金比率在1%至4%之間。
2. 增值稅(GST)。根據(jù)運(yùn)營(yíng)站點(diǎn)不同,賣家需要支付的增值稅率有所差異,馬來(lái)西亞是6%,新加坡和泰國(guó)7%,越南和印尼10%,菲律賓最高,達(dá)到12%。
3. 支付手續(xù)費(fèi)。賣家根據(jù)商品總價(jià)的2%支付。
4. 運(yùn)費(fèi)。根據(jù)商品種類,以及配送國(guó)家不同,Lazada賣家需要支付不同的運(yùn)費(fèi),具體參考Lazada官網(wǎng)的《運(yùn)費(fèi)指南》。
四、Lazada賣家如何收款?
Lazada允許消費(fèi)者選擇不同方式付款,包括信用卡、銀行卡、helloPay支付,COD貨到付款也是可以的。而且,藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,貨到付款在東南亞地區(qū)非常常見,是很多消費(fèi)者會(huì)選擇的付款方式,如果賣家不提供這個(gè)付款選項(xiàng),無(wú)疑會(huì)損失很多潛在消費(fèi)者。
如果賣家想要將Lazada賬號(hào)中的資金提取出來(lái),可以使用Payoneer卡,輕松轉(zhuǎn)出跨境訂單款項(xiàng),手續(xù)費(fèi)低。
五、上架listings
創(chuàng)建Lazada賬號(hào)后,賣家要上架產(chǎn)品listings不難,有單條添加、批量上傳和使用全渠道平臺(tái)listings導(dǎo)入這3種方式。
賣家可以借助Sellbery工具上傳產(chǎn)品listings,既快且高效,還能及時(shí)同步到其他銷售渠道,比如Shopify、Magento、eBay、亞馬遜等。
1. 產(chǎn)品描述,在提供產(chǎn)品綜合信息的同時(shí),應(yīng)該保證簡(jiǎn)短,突出要點(diǎn)。
2. 產(chǎn)品圖,高清,從不同角度展示產(chǎn)品,但不一定要白色背景。
3. 產(chǎn)品細(xì)節(jié),應(yīng)當(dāng)包括重量、尺寸、規(guī)格等。
六、運(yùn)營(yíng)Lazada店鋪
賣家要清楚,Lazada店鋪管理權(quán)在自己手中,包括店鋪風(fēng)格設(shè)計(jì)、產(chǎn)品各項(xiàng)信息、價(jià)格等等。當(dāng)然,賣家也可以讓Lazada內(nèi)部團(tuán)隊(duì)幫助創(chuàng)建這些內(nèi)容。
賣家可以通過Lazada官網(wǎng)或移動(dòng)端App,進(jìn)入 Seller Center,管理店鋪的所有銷售數(shù)據(jù)和營(yíng)銷活動(dòng)。另外,賣家在Seller Center也可以獲取豐富的分析數(shù)據(jù),比如消費(fèi)者分析、銷量和營(yíng)銷指標(biāo)、高需求產(chǎn)品、通過哪些方式進(jìn)行優(yōu)惠折扣活動(dòng)等等。
1. 買家反饋
買家反饋對(duì)后續(xù)消費(fèi)者下單決定有直接的影響作用,如果賣家產(chǎn)品反饋數(shù)量很少,或者很少正面反饋,肯定會(huì)造成消費(fèi)者流失。
要獲取好評(píng)或正面反饋,秉持一條原則:提供額外服務(wù)、快速解決消費(fèi)者遇到的任何問題、及時(shí)回復(fù)負(fù)面反饋。
2. 折扣和促銷活動(dòng)
剛剛開設(shè)Lazada店鋪的賣家,可以通過折扣和促銷活動(dòng)刺激消費(fèi),也可以讓產(chǎn)品listings排名靠前,增加流量。
3. 庫(kù)存追蹤
多渠道賣家經(jīng)常會(huì)遇到庫(kù)存售罄的情況,以致買家留下負(fù)面反饋,甚至違反Lazada平臺(tái)政策,另外,商品缺貨也會(huì)導(dǎo)致listings在搜索結(jié)果排名一落千丈,過去的努力付諸東流。因此,Lazada賣家做好庫(kù)存管理和追蹤至關(guān)重要。
4. 價(jià)格管理
同一款產(chǎn)品,Lazada消費(fèi)者通常會(huì)選擇價(jià)格比較優(yōu)惠的賣家,可見,保證產(chǎn)品價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力是贏得銷量的重要一點(diǎn),但賣家也要避免陷入價(jià)格戰(zhàn),也要考慮商品利潤(rùn)。(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入Lazada運(yùn)營(yíng)交流群,對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號(hào)申訴、類目審核,請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。
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