藍海億觀網(wǎng)2019年04月25日 419
“樹立產(chǎn)品形象,是跨境電商非常關(guān)注的事情,畢竟品牌才能走得更遠(yuǎn)。然而,品牌形象的樹立是一件很細(xì)致、需要長時間操作的事情。正所謂毀樹容易栽樹難,”
樹立產(chǎn)品形象,是跨境電商非常關(guān)注的事情,畢竟品牌才能走得更遠(yuǎn)。然而,品牌形象的樹立是一件很細(xì)致、需要長時間操作的事情。正所謂毀樹容易栽樹難,品牌形象的樹立亦是如此。
一般意義上來說,確立品牌形象最根本的依據(jù)是產(chǎn)品本身,產(chǎn)品好賣,質(zhì)量過硬,漸漸就會升華為品牌,而品牌的升華過程中有依賴科學(xué)的品牌定位(如受眾定位、渠道定位等),而品牌定位又要以產(chǎn)品為依據(jù)。
歸根到底產(chǎn)品才是根本。然而,作為跨境出口電商賣家,許多人無法對產(chǎn)品擁有太多的自主權(quán)。
即便如此,在品牌確立的過程中,還是有許多操作空間,尤其在廣告投放方面,因為廣告投放和營銷渠道的選擇,將很大成都上影響著品牌的形象。今天藍海億觀網(wǎng)就跟大家聊聊品牌宣傳渠道的取舍。
1、逐漸被時代淘汰——電視、廣播渠道
靠著電視廣告,許多早期的品牌幾乎占領(lǐng)了大半個中國的市場,如今還耳熟能詳,比如“保靈孕寶,健康兩代人”“做女人,挺好”“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”“怕上火,喝王老吉”等等。通過大量的電視廣告的投放,這些品牌實現(xiàn)了對受眾的洗腦,讓品牌銷量得到了最大的轉(zhuǎn)化。早期由于電視廣告的時間限制,大部分優(yōu)秀的廣告都傾向于簡單、直接明了、朗朗上口的廣告語,因為這個時候的廣告受眾,是聽覺受眾,朗朗上口的廣告更容易讓消費者記住品牌和產(chǎn)品特征。
不過相對的,電視廣告從一開始就是一個大投入大產(chǎn)出的宣傳渠道,沒有巨大的預(yù)算,還是不要輕易嘗試。而電臺廣播的受眾又十分局限,非的士司機及廣播愛好者,很難傳播開來。加上廣告法的限制和新興渠道的興起,如今這兩個渠道已經(jīng)逐漸沒落,藍海億觀網(wǎng)認(rèn)為,在這兩個渠道投廣告的投入產(chǎn)出比,目前是比較小的。
2、流量大入口——第三方平臺導(dǎo)流
目前對做跨境的賣家來說,從所在平臺導(dǎo)流是最實際也是最根本的導(dǎo)流手段,一方面通過優(yōu)化品類、店鋪等提高排名,另一方面也可以購買平臺廣告,增加曝光度。對于平臺流量而言,需要注意,但對于品牌而言,平臺流量能夠增加曝光度,也能夠增加品牌名氣,但卻沒有辦法給與品牌一個具體的形象,到最后,流量導(dǎo)入了,影響品牌的依舊是掌握在販?zhǔn)鄣漠a(chǎn)品和溝通的人手上。
也正因為如此,企業(yè)文化十分重要,品牌形象是企業(yè)文化不可或缺的重要部分,企業(yè)文化又反過來幫助品牌樹立形象,兩者之間有密不可分的關(guān)系。這是題外話,有機會藍海億觀網(wǎng)會詳細(xì)跟大家探討。
作為電商類店鋪經(jīng)營者,有節(jié)奏,有規(guī)劃地把握好平臺導(dǎo)流很重要,平臺大了,流量導(dǎo)入需要投入的成本也大,沒有辦法一直導(dǎo)流。但如何把握好關(guān)鍵節(jié)點的流量,需要大家不斷嘗試。
3、打造自己的IP,實現(xiàn)自主引流
互聯(lián)網(wǎng)時代與此前最明顯的區(qū)別是信息的制造效率和傳播效率得到了極大的提高,每一個獨立的個體都是信息的創(chuàng)造者+傳播者,這也給了企業(yè)許多操作空間。
I. 樹立企業(yè)的發(fā)聲權(quán)威
對于企業(yè)而言,嘗試成為行業(yè)中有一定分量的發(fā)聲者,是一個不錯的樹立品牌形象的方法,尤其是當(dāng)企業(yè)有一位標(biāo)桿性人物存在,那么企業(yè)在大眾眼中的形象會更加具象化,比如馬云之于阿里巴巴,劉強東之于京東,王健林之于萬達。馬云等人對企業(yè)的影響太過巨大,我們不需要那么搶眼的,但是可以借鑒學(xué)習(xí)。無論是普通民眾還是消費者,他們在面對一個集團的時候,總是容易走極端,或者極端苛刻,或者極端寬容。樹立一個在大眾心中有一定公信力的人物標(biāo)桿,不僅有助于提高品牌的形象,而且在處理危機問題的時候,能夠有一定的緩和效果。
這需要企業(yè)做兩件事:第一,在初期要對行業(yè)產(chǎn)生正面影響,那么一定要在多個渠道表達自己的觀點。趕緊養(yǎng)一個優(yōu)秀的寫手吧!
第二,有一定影響力之后,樹立一個發(fā)聲者,能夠在一定程度上代表企業(yè)。這點可以參考騰訊的張小龍,做人有個人魅力,一旦這個形象出現(xiàn)問題,對騰訊的影響也不會是毀滅級的(反面例子劉強東)。
II. 打造事件營銷能力
在如今的網(wǎng)絡(luò)世界中,事件傳播速度遠(yuǎn)比一般的文字傳播速度快,吸引眼球的能力也更強。因此,好的事件營銷能力,能夠幫助企業(yè)在當(dāng)?shù)匮杆俅蜷_名氣。
舉個例子,廈門黑谷科技在2019年1月12日舉辦了一場群星演唱會,邀請到了張信哲、田馥甄等人出席,當(dāng)天晚上微博上關(guān)于黑谷之夜的討論超過了10萬條,引起廈門市民的廣泛關(guān)注。
再比如,2015年7月22日,北京某商家請外國模特扮演斯巴達勇士做事件營銷,該事件在24小時內(nèi)迅速爆紅網(wǎng)絡(luò),后因影響秩序被迫停止。但該事件的傳播能力極強,引起了全國性的廣泛關(guān)注。
好的事件營銷,能夠迅速積累品牌人氣。但相應(yīng)的,品牌形象的維護需要耗費較大的時間,用來去除事件營銷帶來的刻板印象。比如廈門許多市民通過演唱會知道黑谷科技,卻不知道黑谷科技是干什么的。再比如,至今為止關(guān)于邀請外國模特扮演斯巴達勇士的商家,信息依舊不是很清楚。
從這點上來說,如果你的事件營銷跟品牌產(chǎn)品本身結(jié)合度比較高,反而更容易促成品牌形象的建立。而打造事件營銷的關(guān)鍵點在于吸引眼球,制造意外性。所有打斷常規(guī)思維的轉(zhuǎn)折點,都可能作為吸引眼球的點。
比如正常銷售電子產(chǎn)品怎么突出質(zhì)量優(yōu)秀?一般都是跟同品類競品進行對比。但網(wǎng)上一度流傳的使用榨汁機攪碎iPhone的視頻,讓所有人都清晰地知道榨汁機的攪碎能力。正常人誰會用榨汁機攪拌手機?正是這個違反常規(guī)思維的轉(zhuǎn)折點,讓人們產(chǎn)生強烈的好奇心和新奇感,自然就吸引眼球。
我們不妨做一個自我練習(xí),假如你是一家跨境女裝店的經(jīng)營者,想要突出的你的產(chǎn)品特征是時尚,你會策劃一個怎樣的事件來吸引眼球,還能保持店鋪的調(diào)性?
以上是打造品牌形象的部分觀點,打造品牌形象需要了解的非常多,之后藍海億觀網(wǎng)會一點一點跟大家解析自己的看法。歡迎各位跨境電商賣家們留言,一起探討。(文/陳鍵彬)
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