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6月20日，華鼎股份公布了一份回復(fù)上交所詢問的公告。

該公告中披露兩個關(guān)鍵信息：

1.旗下跨境電商大公司通拓科技連續(xù)兩年未能完成對賭協(xié)議；

2.披露了近年來通拓科技在亞馬遜被封店的消息：

a.2016年，通拓科技11個亞馬遜店鋪被封，金額約1048萬，占關(guān)閉店鋪數(shù)的70.59%；

b.2017年，封號數(shù)量銳減，全年僅被封掉了3個店鋪，涉及金額也很小，僅為2.4萬元；

c.2018年，封掉的店鋪降到1個，金額為3萬多元。且這一封號時間，發(fā)生在2018年上半年。從2018年下半年開始至今，沒有任何店鋪被封。

根據(jù)華鼎股份的解釋，通拓科技于2016年大面積被封店，主要系因2015年第四季度，亞馬遜開始對店鋪執(zhí)行KYC認(rèn)證，而通拓科技的部分店鋪未能符合資質(zhì)要求，導(dǎo)致大量店鋪被封。

跨境電商大公司是批量化操作賬號，精細(xì)化運營的賬號和粗放式鋪貨模式并行。因此，難免會遭遇大批封號的情況。

對于一些大賣家公司來說，封號已經(jīng)是家常便飯。

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從歷年來的情況來看，亞馬遜在“殺店”的時候，幾乎沒對大賣家手軟過。

●棒谷科技百萬店鋪疑似被封

今年4月28日，有業(yè)內(nèi)人士爆料，跨境電商大賣家棒谷科技，疑似因在亞馬遜上出售普通棉口罩，店鋪主賬號被亞馬遜暫停銷售，凍結(jié)資金超過百萬元。

●VAVA店鋪被封

2018年9月下旬，據(jù)多位業(yè)內(nèi)人士反饋，3C品類跨境電商大賣家VAVA店鋪疑似被亞馬遜暫停銷售。經(jīng)過搜索發(fā)現(xiàn)，該大賣家的產(chǎn)品仍然在前臺展示，但多數(shù)不可售，購物車消失。

●傲基店鋪被誤殺，澤寶被封店

2018年5月25日，大規(guī)模亞馬遜賣家店鋪被封殺。細(xì)心的業(yè)內(nèi)人士發(fā)現(xiàn)，傲基店鋪也在被封殺范圍內(nèi)。雖然后期似乎系誤殺，但對傲基影響不小。傳聞帕拓遜、MPOW也遭到封店

9月份，澤寶店鋪被封。

在此之前，傲基和澤寶店鋪都陷入刪評風(fēng)波。

●深圳某跨境電商一線賣家被封店，損失超過160萬

2017年11月，某深圳一線跨境電商大賣公司，因員工操作不當(dāng)導(dǎo)致店鋪被封21天，損失超過160萬。該公司依據(jù)合同將其開除，并決定追究賠償責(zé)任。

由此來看，大賣家被亞馬遜封店的事情，其實并不少見。

總結(jié)上述大賣家的封號原因，我們可以看到無非就是這么幾個：

1.    出售違規(guī)產(chǎn)品；

2.    違規(guī)刷單、合并變體；

3.    稅號、資質(zhì)問題導(dǎo)致封號。

上述原因是賬號被封的根本，而上述案例中的大賣家被封店，很大程度上還因為“頂風(fēng)作案”。

比如大賣家出售口罩被封，正值亞馬遜大規(guī)模封殺出售口罩的店鋪；比如傲基、澤寶店鋪被封，趕上亞馬遜整頓刷單現(xiàn)象等。

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安克Anker為何幾乎沒有被封店？

與其他大賣相比，安克的店鋪一直都是行業(yè)標(biāo)桿，幾乎未見任何店鋪出現(xiàn)問題。憑什么？無非合規(guī)二字。

不刷單，不搞違規(guī)變體，不玩灰色黑色手段。

但是，不玩黑灰手段，怎么做起流量?

●產(chǎn)品打造＞選品

本質(zhì)上，安克的產(chǎn)品能夠常青，最根本原因歸功于其產(chǎn)品質(zhì)量過硬，用戶體驗好，積累良好口碑。

在Instagram、YouTube等社交媒體上，Anker的產(chǎn)品被各路網(wǎng)紅各種“折磨”，數(shù)據(jù)線拉車，藍(lán)牙音箱開核桃。

Anker的充電寶、音箱等產(chǎn)品設(shè)計，符合歐美人喜歡簡約大方的審美，曾多次獲得過世界級設(shè)計大獎。

正是有上述的硬功夫傍身，Anker才能積累良好口碑。

做亞馬遜常年再說“七分靠選品，三分看運營”，然而安克從一開始就不選品，而是在做打造產(chǎn)品的企業(yè)。

●分步驟打造布品牌

安克創(chuàng)始人陽萌曾分享了打造成功品牌的步驟和階段：

第一階段：渠道導(dǎo)向品牌：把東西賣好。

第二階段：改良品牌： 有收入、有利潤、有成長的時候，在各個方面去改進(jìn)業(yè)務(wù) 。

第三階段：領(lǐng)導(dǎo)品牌：要真正成為一個全球品牌，一個領(lǐng)導(dǎo)品牌，要打造技術(shù)、產(chǎn)品和品牌都要具備全球領(lǐng)先性和獨特性。

詳細(xì)來看，首先要集中精力打造產(chǎn)品，讓銷量提起來。當(dāng)有了一定銷售額之后，接下來要做什么？

首先，改進(jìn)產(chǎn)品。比如充電類產(chǎn)品是一個低熱情的品類，即消費者對于它是什么品牌，性能如何是不懂的。基于此Anker希望能夠進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品，能讓消費者對于充電這件事不那么操心。

其次，傾聽客戶聲音，分析對手信息， 設(shè)立組織目標(biāo)推動業(yè)務(wù)的改善。Anker不僅會看消費者的反饋，同時競爭對手的產(chǎn)品反饋也會搜集分析，有專門的團(tuán)隊去做分類，通過數(shù)據(jù)化去分析Anker產(chǎn)品有什么環(huán)節(jié)不如競爭對手，進(jìn)而優(yōu)化自己。

再次、要提升運營效率。不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，從供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)端提升效率。

Anker從第1天開始，就持續(xù)在關(guān)注的一組指標(biāo)，如存貨周轉(zhuǎn)率，也就是說產(chǎn)品一年下來到底能夠做幾個循環(huán)；譬如說海運比，在運往海外的產(chǎn)品中，有多少比例是空運，多少比例是海運；又譬如說，在亞馬遜倉庫里邊180天或者360天賣不掉，占總銷售額比例的多少。

營銷上，Anker探索了很多站外的營銷方式，包括像眾籌、YouTube。最近這兩年，隨著亞馬遜在品牌廣告上給出了更多的工具和方法，能夠幫助賣家的品牌。

從提升品牌認(rèn)知，然后到創(chuàng)造產(chǎn)品認(rèn)知，再到最后其實是做收割，也就是做產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的過程。 總結(jié)起來，就是當(dāng)作為一個賣家站穩(wěn)腳跟之后，要做一個好的改良新品牌，就通過客戶的評價來提升。

●合理社交媒體引流

都說亞馬遜站內(nèi)流量重于站外流量，但Anker可能是個異數(shù)。通過對社交媒體的合理運營，Anker在全球培養(yǎng)了3000萬粉絲，其中1000萬忠實粉絲。

怎么做到的？用“耐操”的產(chǎn)品，去制作吸引眼球的視頻。

與網(wǎng)紅KOL合理合作，共同推廣產(chǎn)品。

通過粉絲積累，口碑營銷，Anker實現(xiàn)了上線亞馬遜第一年，就創(chuàng)造了1900萬營業(yè)額的記錄。

當(dāng)你的品牌在全球擁有3000萬粉絲，還怕開亞馬遜店鋪沒有流量嗎？

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年Anker打算推某款無線藍(lán)牙音箱，與某擁有1400萬粉絲的KOL合作推了一個視頻。經(jīng)過三個月時間，該產(chǎn)品順利打進(jìn)了小類第二的好成績。

產(chǎn)品質(zhì)量打造口碑吸粉，合理站外引流將粉絲流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化，哪還需要黑灰手段？

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以下操作容易死店鋪

相信大賣家的封店情況，能給予賣家朋友們足夠的震懾，同時安克的標(biāo)桿作用，也能夠引發(fā)大家的深思。

在這里，《藍(lán)海億觀網(wǎng)m.yhcacm.cn》為大家盤點以下容易封號的情況，希望賣家朋友們能夠盡量避免：

●賬號關(guān)聯(lián)

亞馬遜僅支持極個別情況下多賬號運營，大部分賣家是不具備多賬號運營資格的。因此，賬號關(guān)聯(lián)是許多賣家賬號被封的頭疼問題。

避免賬號關(guān)聯(lián)，可以從以下方向入手：

1.    設(shè)備關(guān)聯(lián)，包括主機(jī)、IP地址、VPN賬號等，一個賬號一臺機(jī)，一個賬號一條網(wǎng)，一個賬號一個號；

2.    信息關(guān)聯(lián)，包括注冊信息、支付信息，注冊公司、注冊地址、付款賬號分開；

3.    使用習(xí)慣弱關(guān)聯(lián)，包括常用瀏覽器、listing用詞習(xí)慣、常用輸入法習(xí)慣等。

●限制性產(chǎn)品

部分產(chǎn)品需要有相關(guān)資質(zhì)才可出售，比如醫(yī)療用品、化學(xué)用品，包括鋰電池用品，還有像成人用品是無法通過自然搜索搜到的。

無資質(zhì)出售限制類產(chǎn)品，容易死賬號。

應(yīng)對方法：

1.    確認(rèn)產(chǎn)品分類正確；

2.    確認(rèn)產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、描述不要有任何容易被誤解的地方。

●違規(guī)獲取評論

包括刷單、違規(guī)合并變體。

●侵權(quán)

所有容易死賬號的情況中，侵權(quán)是重中之重，不僅容易死店鋪賬號，還要承受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

希望賣家朋友們能夠盡量避免上述容易死賬號的操作。萬一不小心踩雷，如是無心之失，可向亞馬遜申訴。(文/跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼加入Amazon封號交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號申訴、類目審核，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯內(nèi)容。